egy olvasó megkérdezi:

” kaptam egy használt iPod touch a közelmúltban, és minden rendben van, kivéve, hogy amikor megpróbálok bejelentkezni az iTunes, az előző tulajdonos Apple ID felbukkan, és kéri a jelszót. Hogyan lehet megszabadulni ettől, hogy használhassam a saját Apple ID-t?”

az Apple az iOS eszközök—beleértve az iPhone, iPad vagy iPod touch műsor—használja a biztonsági funkció Aktiválás Zár úgy tervezték, hogy nehogy valaki más is használja a készüléket, ha elveszett vagy ellopták. Bár ez egy nagyszerű lopásgátló funkció,nagyon megnehezítheti a dolgokat, ha az eszköz korábbi tulajdonosa szándékosan újraformálja.

Ha a Find My iPhone/Find My iPod funkció engedélyezve volt—ami az aktiválási zárolási folyamat része-az Apple tárolja az eszköz sorozatszámát az Apple ID-vel együtt az adatbázisukban. Még a tiszta visszaállítás után is az eszköz regisztrál az Apple adatbázisában, majd látja, hogy a szolgáltatás engedélyezve van az eszköz sorozatszáma alapján. Az Apple store megkerülheti ezt, de nem valószínű, hogy ezt megteszi, kivéve, ha kétség nélkül bizonyítani tudja, hogy a készülék tulajdonosa. Gyakran elfordulnak tőled, és azt mondják, nem tudják megtenni.

a javítás abszolút legjobb módja az, ha megkeresi az előző tulajdonost, és megkéri őket, hogy távolítsák el az eszközt az Apple ID-ből. Ezt úgy tehetik meg, hogy megadják jelszavukat az Aktiválási zár képernyőn, vagy elérik az iCloudot. Itt van, amit az előző tulajdonos kell tennie, ha választani, az iCloud-reset:

• Jelentkezzen be iCloud.com
• ugrás a find My iPhone
• Válassza ki a “Minden Eszköz” listájának megnyitásához készülékek kapcsolódnak a fiókot, majd válasszuk ki az eszközt el kell távolítani
• Kattintson az “Eltávolítás a Számla”

Miután az előző tulajdonos eltávolítja az eszközt, akkor kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be újra a készülék beállításához meg, mint az új.

Ha nem tudja elérni az előző tulajdonost, akkor lehet, hogy nincs szerencséje—vagy ha az a személy, akitől ezt az eszközt vásárolta, nem tudja vagy nem fogja megtenni az Ön számára, akkor lehetséges, hogy ellopott eszközt vásárolt, és lopott tulajdon birtokában van.

Ez egy jó emlékeztető mindenkinek, aki át akarja adni egy régi eszközt: győződjön meg róla, hogy követi a megfelelő lépéseket a dilemma elkerülése érdekében.

további iOS biztonság:

• hogyan lehet nyomon követni az elveszett iPhone
• kapott egy iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus? Ezek a 10 dolog, amit első
• Hogyan találjuk meg az iPhone SIM -, telefon, sorozatszám

Ez a tipp eredetileg megjelent a lap irányítását Választ, egy olvasó-motoros help desk, hogy választ tech kérdést.