väsentliga läser, levereras varje vecka

prenumerera för att få veckans viktigaste nyheter i din inkorg varje vecka.

din kreditkortsresa är officiellt igång.

håll ett öga på din inkorg-vi skickar över ditt första meddelande snart.

kära Sally,
mina tvillingdöttrar, nu 13 år, öppnade ett Apple iTunes-konto utan min vetskap eller samtycke när de var 12. De debiterade cirka 2500 dollar för spel och musik. När jag anmälde iTunes svarade de att dessa pengar inte återbetalas enligt deras policy.

Jag förklarade att jag inte ens kunde komma åt det här kontot eftersom det var av mina döttrars händer och användarnamn och lösenord som jag inte ens har. Jag har också meddelat mitt kreditkortsföretag om denna fråga. Det verkar för mig att Apple iTunes inte har någon rättslig grund för att tvinga mig att betala detta, men det verkar vara vad de går för.

kommer mitt Visa-kort att hålla påsen för denna avgift? Var lämnar detta mig? – Megan

kära Megan,
Apple iTunes är känt för att göra det enkelt att köpa saker. De har fulländat några strategier, till exempel” Gratis ” appar som fungerar precis tillräckligt bra för att komma igång, men inte tillräckligt bra för att du ska kunna fortsätta använda utan premiumuppgraderingar. Sedan finns det spel som är gratis eller nästan gratis, och då upptäcker du att du aldrig kommer att vinna om du inte börjar köpa extra från iTunes store. Och sedan finns det 15 minuters tidsfönster efter att du har köpt ett köp, under vilket du kan göra fler inköp utan att ange det irriterande lösenordet.

det här är allt illa nog när det är en vuxen som spelar spel, och du upptäcker att dessa spel power ups kan bli mycket dyra över tiden. Åtminstone vuxna betalar för det själva. När barn med lite begrepp pengar börjar köpa saker enkelt och utan omedelbara konsekvenser, är det säkert att vara problem.

det har faktiskt varit så mycket problem att Apple drabbades av en enorm rättegång och 2014 gick med på att betala minst 32,5 miljoner dollar i återbetalning till kunder vars barn gjorde inköp utan föräldrarnas samtycke. Apple har också gjort några försök att tillhandahålla föräldrakontroll för att bromsa oövervakade utgifter.

tyvärr kommer du inte att kunna samla in under rättegången på 32,5 miljoner dollar. Det fönstret av möjligheter stängdes 2015. Det betyder inte att du ska ge upp.

ditt fodral har en extra vridning. Dina döttrar använde inte bara ditt konto – de öppnade ett nytt i ditt namn. Detta stärker ditt fall att du inte godkände anklagelserna.

du har redan meddelat iTunes och ditt kreditkortsföretag. Om du förklarade historien som du har till mig, bör kreditkortsföretaget initiera en återbetalning, det vill säga vända avgifterna på ditt kreditkort. Om de motstår, skicka dem ett annat brev med så mycket bevis och information som du kan hitta.

om det fortfarande inte fungerar kan du lämna in ett klagomål under ”påståenden och försvar.”Under denna process, inrättad av Federal Trade Commission, har du mer tid att bestrida avgifterna.

slutligen kan du kolla in lagarna i ditt tillstånd. Många statliga lagar är mer gynnsamma för konsumenterna än federala lagar.

det lämnar dig med vad du ska göra med nu-13-åringar som tog ditt kreditkort och gjorde obehöriga avgifter. Å ena sidan kände det förmodligen inte att stjäla till dem, åtminstone inte på samma sätt som att ta pengar från din plånbok skulle.å andra sidan är resultatet av att använda någons kreditkort exakt detsamma som att stjäla pengar, och de behöver lära sig konsekvenserna av sådant beteende. Det kan ta ett tag innan de har förtjänat rätten att använda elektroniska enheter som kan användas för att göra inköp online (de kommer att leva!). Du kanske också vill lägga bort dina kreditkort där de inte är så frestande.

ett experiment med” låna ” mammas kort betyder inte att du har ett par spirande tjuvar på dina händer. De är bara barn, och de kan lära sig. Använd detta problem som ett tillfälle att lära dina döttrar om ärlighet och om att ta ansvar för ekonomiska val.

se relaterat: Vem ansvarar för barns obehöriga kortavgifter?