Quindi ti piacerebbe iniziare o approfondire una carriera nel marketing. Bene, la buona notizia è che l’industria del marketing è in crescita—e marketing moderno può specializzarsi in una vasta gamma di ruoli in base alle loro abilità uniche.
Come il settore cambia, così fa il make-up del team di marketing di ogni azienda, e si potrebbe essere incerto quale direzione si vuole andare. Per aiutarti a decidere per quale tipo di ruolo sei più adatto, ho delineato nove posizioni comuni all’interno del marketing, cosa fanno le persone in quelle posizioni e cosa puoi fare se vuoi iniziare quel percorso. Ho lavorato in diversi tipi di marketing, anche nei social media e nel content marketing, e mi sono rivolto ad altri marketer, inclusi alcuni dei miei ex colleghi di Contently, per saperne di più sui loro ruoli.
Mantieni una mente aperta mentre decidi quale area di competenza vorresti perseguire, poiché molti si sovrappongono a molti altri e attingono a abilità e qualità simili.
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Social Media Marketing
Quando un marchio fa uno scherzo fuori colore su una piattaforma di social media, è comune per le persone che guardano attribuire questo passo falso a “lo stagista che esegue l’account Twitter.”Ma nessuna azienda responsabile consegnerebbe le chiavi ai feed di Facebook, Twitter o Instagram di un marchio a uno stagista inesperto. In effetti, più grande è il marchio, più grande è probabilmente il suo team di social media, con più esperti di marketing di livello senior che supervisionano la sua strategia sociale.
Ho lavorato nella strategia dei social media per marchi tra cui Walmart, Amazon Prime Video e Lionsgate Films, e ho imparato da ogni esperienza che i social media marketing sono spesso tenuti a pensare a se stessi come professionisti editoriali in primo luogo, strateghi di marca in secondo luogo. Anche se un tweet è sul marchio, è inutile per tutti se è scritto in modo noioso (o peggio, offensivo!) modo.
Un social media marketer pubblica contenuti informati dalla guida di stile di un marchio, ma è importante notare che non stanno semplicemente scrivendo copia tutto il giorno. Si stanno impegnando con il pubblico di un marchio in tempo reale, preparando l’analisi dei dati di engagement, pianificando campagne e approcci futuri basati su tale analisi e collaborando con altri marketer per determinare in che modo una strategia sociale può supportare l’altro lavoro di un marchio. E spesso avranno KPI ambiziosi (key performance indicators) da raggiungere.
Se sei interessato a lavorare come social media marketer, la prima cosa che puoi fare è sviluppare una solida presenza online professionale per te stesso. Si può anche provare a lavorare su una base di progetto per i marchi o le piccole imprese e costruire un portafoglio di copia sociale ed elementi multimediali. Se questa non è un’opzione, puoi sempre sviluppare una strategia di social media di esempio per un marchio che ammiri, un po ‘ come un potenziale scrittore televisivo che mette insieme una sceneggiatura specifica.
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Email Marketing
A causa degli algoritmi dei social media, solo una piccola parte del pubblico di un account vedrà i propri contenuti sui social media. Così le aziende cercano ulteriori modi per raggiungere la maggior parte del loro target di riferimento. L’e-mail è ancora un bene prezioso nel settore del marketing perché la base di abbonati di una newsletter opta per la messaggistica di un marchio. È un pubblico naturalmente più prigioniero e curioso, e gli email marketing che sanno come sfruttare l’opportunità di connettersi con gli utenti nelle loro caselle di posta possono fare molto bene per se stessi.
Lavorare nell’email marketing è la linea di confine tra l’analisi dei dati e la strategia editoriale. Spesso stai curando post di blog e link da includere nelle newsletter o nelle promozioni per gli abbonati; utilizzando un fornitore di servizi di posta elettronica per creare e lanciare campagne; tenere d’occhio le tariffe aperte, fare clic su tariffe e numeri di abbonati; e l’esecuzione di test A/B e altri esperimenti per cercare di aumentare le prestazioni.
Se sei interessato all’email marketing, le pubblicazioni di posta elettronica indipendenti come TheSkimm sono ottimi esempi da studiare, ma puoi anche iscriverti alle newsletter di pubblicazioni, come questa del New York Times Cooking, e marchi, come questo di General Electric.
È inoltre possibile ottenere un po ‘ di esperienza iniziando la propria newsletter personale. Piattaforme come Substack e Mailchimp sono decollati con gli scrittori, quasi come se la newsletter via email fosse sulla buona strada per diventare il nuovo blog. Puoi iniziare una corrispondenza regolare con gli abbonati gratuitamente, imparando le corde su ogni piattaforma mentre vai. In questo modo, quando si applica a un lavoro di email marketing, avrete già un portafoglio di lavoro.
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Gestione del marchio
Un brand manager supervisiona ogni aspetto della comunicazione, sia interna che esterna, e dà vita al personaggio del marchio di un’azienda o di una linea di prodotti. Una persona di marca è una raccolta di esperienze di messaggistica e clienti e porta la narrativa di un’azienda (il genere di cose che hai visto sulla pagina “Informazioni” 10 anni fa) su tutte le piattaforme. ” Puoi pensare alla gestione del marchio come alla manifestazione completa dell’azienda sul mercato”, afferma Henry Bruce, ex VP del marketing di Contently. “Ha una sola voce, tono, aspetto e sensazione.”Un brand manager è responsabile del mantenimento di tutti quegli aspetti di una persona di marca in una sola volta.
Nelle aziende più grandi, un brand manager probabilmente lavorerà su un singolo marchio o una linea di prodotti all’interno dell’organizzazione—come questo brand manager di Staples che lavora specificamente sulla linea TRU RED dell’azienda—ma si applicano le stesse idee.
Lavorare nella gestione del marchio è in parte un lavoro creativo, ma è anche parte della gestione del progetto. Adrienne Todd, communication manager di Celonis, una società di estrazione di processi, afferma che la gestione del marchio richiede capacità organizzative e competenze per motivare e incentivare i tuoi colleghi in diversi reparti. ” È un fatto di marketing che nessuno marketer può (o dovrebbe) fare qualcosa interamente da solo”, spiega. “Devi coordinarti con designer, copywriter, marketing digitale, operazioni di marketing e altro ancora, e quel coordinamento non avviene da solo, né viene naturalmente alle persone.”
Entrare nella gestione del marchio è quasi impossibile senza alcuna esperienza di marketing, ma se sei già un marketer che cerca di salire, fai volontariato per progetti di strategia aziendale nel tuo ufficio. Quando stai intervistando per una posizione di brand manager, vorrai essere in grado di indicare più scenari in cui hai spento un incendio per un’azienda, rielaborato i messaggi di un marchio per placare un pubblico specifico o sviluppato un progetto con più membri del team.
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Content Marketing e Copywriting
I marchi stanno iniziando a creare contenuti come farebbero gli editori o le società di media, e gli scrittori e i designer che assumono per creare tutti questi contenuti sono chiamati content marketer. Abbastanza semplice, giusto?
Jordan Teicher, content marketer e redattore capo di Contently, afferma che la capacità di raccontare una storia è fondamentale per il lavoro. ” La maggior parte odia la vendita dura”, spiega. “La narrativa intrattiene e sfida i consumatori in modo creativo.”Negli ultimi anni, i marketer che scrivono post di blog, documenti interni, e-book, mazzi Powerpoint, op-ed, discorsi e altro hanno iniziato a centralizzare i loro sforzi attorno al concetto di narrazione.
Se sei un marketer e uno scrittore esperto, potresti comunque aver bisogno di una formazione in storytelling di marca prima che la tua carriera di content marketing decolli. E questo è perfettamente normale. “I marketer possono affinare le loro abilità leggendo libri sulla meccanica della narrazione. Raccontare una storia può sembrare intuitivo, ma quando il tuo compito è in definitiva quello di vendere qualcosa, è facile dimenticare” che la storia deve venire prima, dice Teicher. “Quindi trascorri del tempo a studiare gli elementi di una narrazione potente. Quindi, quando guardi la TV o ascolti il tuo podcast go-to, fai un passo indietro e analizza ciò che la storia sta cercando di realizzare. Dopo un po ‘ di pratica, inizierai a fare lo stesso con il tuo lavoro.”
Per entrare nel content marketing, tutto ciò che devi fare è scrivere. Sacco. Devi dimostrare ai responsabili delle assunzioni che sei appassionato della parola scritta, il che significa che dovrai flettere i muscoli scrivendo copie di social media, script video, voci di blog, articoli investigativi, zines, opuscoli, volantini o altri materiali. Una laurea in marketing può sembrare appropriata se ti stai candidando a un lavoro di content marketing, ma che ci crediate o no, sarai ancora più attraente come candidato con una laurea in letteratura o scrittura creativa. Dopo tutto, è necessario conoscere una buona storia.
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Product Marketing
Product marketing spesso fungono da importante collegamento tra il team di marketing e i colleghi nella gestione del prodotto, nell’ingegneria, nelle vendite, nella gestione degli account, nel servizio clienti e altro ancora. Trascorrono molto tempo a conoscere il loro pubblico di destinazione, a capire cosa vogliono e di cui hanno bisogno e a “tradurre” le informazioni sull’esperienza del cliente a coloro che hanno il compito di creare e promuovere le offerte di un’azienda.
Questo insieme di responsabilità significa marketing di prodotto dovrebbe avere un elevato livello di comfort per il multitasking e collaborare con diversi tipi di persone. Sono i professionisti della nostra lista che hanno più disperatamente bisogno di sviluppare un rapporto con altre squadre.
Come dice Bruce, “il marketing di prodotto aumenta l’efficacia del team di vendita di un’azienda per convertire i membri del pubblico interessati in clienti. Le responsabilità includono la creazione e il mantenimento di playbook e strumenti di vendita, garanzie di vendita e presentazioni; corsi di formazione sulle vendite; esecuzione di tutti i lanci di prodotto; conduzione di intelligence competitiva/di mercato e analisi di vittoria/perdita.”
Se sei interessato al marketing di prodotto, studia le storie di successo aziendali di marchi che si sono radunati dietro un singolo prodotto accattivante: le mele, le Nikes e i Glossier del mondo. Leggi come vengono creati e promossi i prodotti. Parlare con marketing di prodotto presso la propria azienda o trovare gente per raggiungere attraverso la rete. Assicurarsi che si sta mantenendo le vostre abilità di scrittura tagliente. E se non riesci a trovare un’esperienza preliminare nello sviluppo di lavori di marketing di prodotto per i marchi, crea i tuoi materiali su specifiche.
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Marketing Analysis and Growth Marketing
È difficile avere una conversazione con un marketer moderno senza toccare i dati. Mentre un marketer in qualsiasi area della nostra lista avrà bisogno di una certa familiarità con il numero scricchiolio al fine di andare avanti, gli analisti vivono o muoiono dai dati di una società. Un analista di marketing o crescita di marketing è specializzata nella distillazione e studiare i dati di una società e presentare i loro risultati internamente per informare la strategia di marketing di una società.
Diciamo, ad esempio, che lavori in Walmart e che il tuo team è stato incaricato di lanciare un nuovo blog per i clienti. Come analista, potresti scavare nei dati anonimi raccolti dal team web del marchio, scoprire che la maggior parte delle persone che leggono sui prodotti Walmart sono donne tra i 30 ei 50 anni e notare che la maggior parte degli utenti tende a leggere durante il giorno. Potresti concludere che il nuovo blog di Walmart dovrebbe essere rivolto, in parte, alle mamme stay-at-home, nel qual caso presenterai i tuoi risultati al team e li entusiasmerai per questo nuovo target demografico.
“La persona che controlla i numeri controlla la narrazione”, afferma John Fernandez, vicepresidente senior del marketing di Glia e analista di marketing basato sui dati. “Come marketer siamo narratori naturali, quindi un marketer armato di dati è piuttosto inattaccabile a livello esecutivo e di consiglio.”Se hai intenzione di fare un caso convincente per qualsiasi cosa, avrai bisogno di sentirti a tuo agio con i numeri.
Una volta che sei radicato nell’uso dei dati e della narrativa, puoi specializzarti ancora di più concentrandoti sul growth marketing. Questa è semplicemente un’area di analisi di marketing che sperimenta rapidamente la crescita – in termini di utenti, clienti e/o entrate—e formula raccomandazioni al team interno di un’azienda in base ai risultati di queste indagini agili.
Ad esempio, se il tuo capo ti impegna, il marketer di crescita, a migliorare il tasso di vincita delle opportunità di un’azienda (quante persone decidono effettivamente di acquistare dal pool totale di potenziali clienti), darai un’occhiata a molte cose diverse per determinare dove i potenziali clienti stanno vagando. Il processo di acquisto dell’azienda è logico? È possibile progettare un esperimento per spostare l’ordine dei campi per vedere se incoraggia più potenziali clienti a completare la transazione. Le e-mail promozionali del marchio stimolano gli acquisti? Potresti lavorare con un marketer di posta elettronica per testare diversi messaggi, inviare tempi e altro ancora e analizzare i risultati per vedere quale approccio è più efficace.
Se stai sperando di atterrare un lavoro entry-level in crescita marketing o analisi di marketing, si potrebbe avere una laurea o corsi in statistica, affari, marketing, o altre aree quantitative e tecniche. E dovresti venire a un colloquio pronto a mostrare sia le tue abilità quantitative che qualitative. Dovresti avere esempi di messaggi di marca su misura per un pubblico specifico, ma come ti ha sempre detto il tuo insegnante di matematica, mostra il tuo lavoro. Dovrai dimostrare che puoi prendere un certo tipo di informazioni come i dati degli utenti, sintetizzarli con le tue idee e modellare una strategia promozionale attorno a tali risultati. Per dimostrare queste abilità, anche se non le hai utilizzate in un lavoro passato, conduci un sondaggio e visualizza i dati in modo interessante o progetta i tuoi esperimenti e scrivi su di loro su un blog personale.
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PR/Communications
Un marketer che si concentra sulle pubbliche relazioni o sulle comunicazioni aziendali, come molti degli altri ruoli in questo elenco, lavorerà a stretto contatto con social media marketer, content marketer e event marketer. I rappresentanti di PR hanno spesso il compito di promuovere i contenuti creati dai marketer di un’azienda, nonché il marchio e l’azienda nel suo complesso, e spesso ci si aspetta che entrino in un ruolo con una solida rete professionale per svolgere il proprio lavoro in modo efficace.
Come professionista delle comunicazioni, probabilmente redigerai molti comunicati stampa e dovrai favorire le relazioni con i giornalisti del settore che potrebbero trovare gli aggiornamenti della tua azienda degni di nota. Lavorando in PR, sarete quasi costantemente comunicare al telefono o in occasione di eventi aziendali con potenziali stakeholder, giornalisti, relatori ospiti, e professionisti delle comunicazioni. Avrete anche bisogno di essere in grado di minimizzare alcuni aspetti della storia della vostra azienda, mentre ottenere la gente entusiasta di altri. Se hai le braciole di scrittura, potresti anche ghostwrite op-eds per i dirigenti della tua azienda e provare a inserirli in pubblicazioni degne di nota.
Per atterrare un lavoro in PR, sviluppare un portafoglio di lavoro facendo qualche lavoro promozionale su piccola scala (per il trambusto lato di un amico, per esempio, o una campagna politica locale), ed essere sicuri di mostrare l’ampiezza e la profondità delle vostre abilità. Creare copia promozionale, sfruttare la rete in modi interessanti per raccogliere pubblicità, e testare le vostre abilità di speechwriting.
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Marketing di eventi
Il focus di un marketing di eventi dipende molto dall’obiettivo generale di un’azienda. Se sei specializzato nel marketing di eventi, potresti trovarti a ideare acrobazie di marketing “esperienziali” virali. Questi sono il tipo di pop-up Instagram-friendly vedrete nelle città di tutto il paese. Quando pensi alle acrobazie pubbliche, ai personaggi delle mascotte, ai negozi pop-up, alle cacce al tesoro e alla concorrenza Flugtag della Red Bull, beh, questo è tutto il marketing degli eventi.
Tuttavia, se la tua azienda vende prodotti ad altre aziende, al contrario dei consumatori, potresti trovarti a progettare cabine per fiere aziendali, scansionare badge dei partecipanti e seguire possibili lead e lavorare con dispense, fogli singoli, refurtiva aziendale e biglietti da visita.
Questo ruolo richiede eccellenti capacità interpersonali. Se sei un marketer di eventi, puoi anche trascorrere molte delle tue ore di lavoro in viaggio, sia che tu stia lanciando la presenza di un’azienda in una fiera o incontrando i clienti insieme ai rappresentanti del servizio clienti della tua azienda. Ciò significa che avrete bisogno di resilienza, un talento per l’organizzazione, e la sete di collaborare con diversi tipi di professionisti.
Per ottenere un lavoro entry-level nel marketing di eventi, fai volontariato per aiutare a pianificare qualsiasi tipo di evento sociale, anche se è solo una serie di serate al cinema per un’organizzazione studentesca nel campus universitario o per un gruppo di networking nella tua città o città. Finché hai promozioni, campagne sui social media e comunicazioni con un team, questo conta come foraggio per il tuo portfolio! Ti consigliamo anche di sottolineare la vostra capacità di mantenere la calma sotto pressione, mantenere la conversazione con gli sconosciuti, e passo in ovunque tu sia necessario.
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SEO/SEM ed E-commerce
Search engine optimization (SEO) e search engine marketing (SEM) si basano sull’idea che la maggior parte dei potenziali consumatori Google le loro domande prima di effettuare un acquisto. SEO è la pratica di adattare il sito Web di un’azienda e il contenuto di marketing alle esigenze dei motori di ricerca, e SEM approfondisce ulteriormente questa idea, mirando ai potenziali clienti che utilizzano i motori di ricerca attraverso la pubblicità a pagamento.
La ricerca è un’area di lavoro davvero redditizia ed eccitante, poiché gli algoritmi dei motori di ricerca cambiano così rapidamente che la tua vita quotidiana come professionista SEO o SEM probabilmente cambierà molto. Dopo tutto, i marketer specializzati in SEO cercano perennemente di abbinare la strategia online di un’azienda a una serie di algoritmi che Google e altre aziende possono regolare in qualsiasi momento. È un po ‘ come inseguire un drago, il che significa che ottenere un bel colpo di ricerca può sembrare avvincente.
Puoi anche scegliere di specializzarti nell’e-commerce come marketer, che è una combinazione di search engine marketing, content marketing e product marketing. I professionisti dell’e-commerce supervisionano tutte le transazioni monetarie che avvengono online tra un’azienda e la sua base di clienti, dai negozi Web alle appartenenze a pagamento. In sostanza, ti consigliamo di attirare la gente con elenchi di prodotti curati e spiegatori e fornire link per acquistare i prodotti che stai descrivendo nella tua copia. La vostra azienda probabilmente guadagnare soldi di affiliazione quando i lettori fanno clic su questi link.
Anche se i marketer specializzati in SEO sono sicuramente richiesti, una familiarità con le tattiche dei motori di ricerca è praticamente obbligatoria per qualsiasi professionista delle comunicazioni a questo punto. Fortunatamente per i marketer, la migliore educazione in SEO e SEM è disponibile gratuitamente, poiché i programmi di formazione di Google sono stati resi immediatamente accessibili a chiunque li desideri. Prenditi il tuo tempo; I video e i tutorial di Google sono un po ‘ asciutti, ma il certificato di completamento del programma è un ottimo richiamo per il curriculum.
Se vi trovate affascinati dalla ricerca, sarete in grado di costruire sulla vostra conoscenza iniziale e potenzialmente la transizione in una specialità SEO o SEM, soprattutto se si impegnano a leggere pubblicazioni come Hubspot Academy e il blog SEMrush. Un altro ottimo modo per affinare e dimostrare il tuo crescente set di abilità è quello di creare un sito web personale per te e praticare i punti chiave di una strategia SEO lì. Sarete in grado di mostrare un gestore assumente come hai cambiato il tuo sito web per aumentare il traffico.
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Non importa quale messa a fuoco di marketing sei attratto da, troverete che coloro che assumono per i ruoli vogliono candidati con forti capacità interpersonali, eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, e un diverso grado di esperienza di lavoro con i dati. L’industria del marketing è affamata di professionisti che amano apprendere nuove competenze, utilizzare i dati per informare il proprio lavoro e collaborare con colleghi di altri reparti.
Mentre capisci quale strada vorresti prendere, puoi chiedere ai tuoi colleghi, amici, connessioni di secondo grado e persino persone che non conosci affatto di andare a prendere un caffè o incontrarsi per un colloquio informativo e dirti cosa fanno. Potresti scoprire che c’è un ruolo di marketing che non sapevi molto di quello che saresti entusiasta di perseguire su tutta la linea!