Avete sentito parlare di numeri VoIP? Se è così, ci si potrebbe chiedere che cosa è un numero VoIP, ciò che le lettere stanno per, e come funziona la tecnologia.

La risposta breve è che un numero VoIP è un tipo di numero di telefono. Tuttavia, c’è di più da considerare. In questa guida, esaminiamo gli elementi essenziali di un business Voice Over numero di telefono IP in modo da capire di cosa si tratta e la tecnologia che lo alimenta.

Che cos’è un numero di telefono VoIP?

Voice over Internet Protocol (VoIP) è il termine tecnico per il servizio telefonico basato su Internet.

Con le stesse 10 cifre di altri numeri di telefono, un numero VoIP può essere utilizzato come qualsiasi altro numero. A volte un numero di telefono VoIP è chiamato un numero di telefono virtuale perché VoIP può essere parte di un sistema di comunicazione cloud ospitato.

I numeri VoIP sono diversi dai numeri di telefono tradizionali?

L’utilizzo di un numero di telefono VoIP è lo stesso del servizio telefonico tradizionale. L’unica differenza è che le chiamate vengono trasmesse tramite la connessione Internet piuttosto che tramite rete fissa in rame o servizio vocale cellulare.

Quando si effettua una chiamata VoIP, si utilizzerà un telefono cellulare o smartphone. La maggior parte dei servizi VoIP includono la possibilità di chiamare qualsiasi numero di telefono, compresi i numeri locali, numeri a lunga distanza o anche un’estensione.

VoIP differisce da un sistema telefonico tradizionale quando si tratta di flessibilità di posizione. Invece di essere assegnato a una posizione specifica, è possibile portare un numero VoIP con voi se si sposta in una nuova posizione di ufficio.

Inoltre, i numeri VoIP ti danno la flessibilità di essere indipendente dal dispositivo. È possibile effettuare o ricevere chiamate su un telefono fisso come al solito. È possibile accedere allo stesso numero tramite un’app mobile per telefono aziendale, che consente agli utenti di effettuare o ricevere chiamate mentre sono in viaggio. Gli utenti possono anche passare i dispositivi durante una chiamata, saltando da un telefono rigido a uno smartphone senza perdere un colpo.

In che modo un numero VoIP cambia il modo in cui le aziende si connettono?

Un numero VoIP può essere utilizzato dai vostri clienti e personale simile a qualsiasi altro numero di telefono. Avrai 10 cifre, come al solito, e la composizione sarà la stessa.

In alcuni casi, i provider VoIP offrono anche la composizione a sette cifre o la composizione di estensione. Alcuni telefoni VoIP consentono anche per la selezione rapida. L’effetto netto è una migliore efficienza e un’esperienza utente più semplice.

Le basi tecnologiche che alimentano il tuo numero VoIP ti danno ancora più strumenti per modernizzare la tua comunicazione telefonica. Ad esempio, a differenza delle limitazioni di un sistema PBX on-premise, un numero VoIP può essere utilizzato per unire insieme diverse sedi di ufficio o dipendenti remoti.

Una chiamata in arrivo alla tua linea principale in Ohio può essere instradata a chiunque all’interno della tua rete. Questo può essere un rappresentante di vendita a Dallas, uno stabilimento di produzione a Minneapolis o un ufficio amministrativo ad Atlanta. Questa flessibilità della posizione può aiutare le piccole imprese a espandersi, le startup a supportare i lavoratori remoti e le imprese a stabilire una presenza globale.

Alcuni provider fanno un ulteriore passo avanti nella connettività aziendale. Il sistema telefonico VoIP può avere un numero come linea principale per il tuo business, e ogni utente può anche ottenere un numero di linea diretta.

Quali numeri di telefono Voice Over IP sono disponibili?

I numeri di telefono VoIP aziendali hanno sia la flessibilità della posizione che la portabilità.

Se si dispone di un numero di rete fissa esistente, è possibile trasferirlo a un nuovo provider VoIP. Questo processo, chiamato “porting”, prende il tuo numero di 10 cifre esistente e lo converte in un numero VoIP. Si può anche portare una serie di numeri di telefono. Il tuo vecchio numero funzionerà su VoIP proprio come ha fatto sulle reti tradizionali, non ci sono restrizioni.

Le aziende possono anche ottenere un nuovo set di cifre per il loro numero VoIP. Perché è possibile scegliere qualsiasi prefisso disponibile, è un’opportunità per localizzare il vostro business.

I prefisso fanno parte della tua identità. Ad esempio, se stai aprendo un nuovo ristorante a Charleston, è importante avere un numero di telefono con un prefisso Charleston. Allo stesso modo, se stai avviando una società tecnologica, ottenere un prefisso della Silicon Valley può darti credibilità nella sfera tecnologica. Poiché il tuo prefisso VoIP non deve corrispondere alla tua posizione fisica, puoi ottenere un codice di area costiera anche mentre stai ancora lavorando da Dallas.

Il prefisso del tuo numero VoIP può essere utilizzato anche per stabilire i reparti di servizio clienti regionali. Se si desidera creare rilevanza nel midwest, nord-est o una contea specifica, utilizzando un numero VoIP per selezionare il proprio prefisso può aiutare a inquadrare la vostra identità aziendale.

Da dove provengono i numeri VoIP?

Tutti i numeri di telefono negli Stati Uniti, inclusi i numeri VoIP, fanno parte del North American Numbering Plan (NANP), che specifica un formato di numerazione coerente a 10 cifre.

Con un prefisso a tre cifre, un prefisso a tre cifre e uno scambio locale a quattro cifre, ci sono 10.000 possibili numeri di telefono per prefisso e 10 milioni di potenziali numeri di telefono per prefisso. In totale, ci sono 1,3 miliardi di numeri di telefono assegnabili.

L’assegnazione di questi numeri di telefono rientra nella giurisdizione e nel regolamento della FCC. I regolamenti specificano che un singolo provider telefonico non può controllare tutte le combinazioni di numeri di telefono di uno scambio locale. Quei 10.000 numeri potenziali sono divisi in 10 blocchi di 1.000 numeri ciascuno. Questi blocchi possono quindi essere acquisiti da diversi vettori. Potrebbero diventare numeri di rete fissa, mobile o VoIP.

Ad esempio, all’interno dei potenziali numeri di telefono nella sequenza 408-606-XXXX, potrebbero esserci fino a 10 vettori ciascuno con blocchi da 1.000 numeri. Ciò potrebbe includere vettori tradizionali come AT & T o vettori VoIP come Ooma.

Anche se i fornitori stanno acquisendo e distribuendo numeri da questi set di 1.000 blocchi, le aziende possono essere mescolate. A partire dal 1996, la portabilità del numero di telefono è diventata obbligatoria. Ciò significa che se il tuo numero di telefono era inizialmente parte di un blocco AT&T, puoi portarlo su un altro vettore.

A partire dal 2017, il 51% di tutti i numeri di telefono disponibili è stato assegnato agli utenti. Molti fornitori consentono di controllare la disponibilità del numero di telefono per vedere quali cifre potrebbero essere disponibili per un nuovo numero VoIP.

Come posso ottenere un numero di telefono VoIP?

Pronto per iniziare? Ecco i quattro passaggi per ottenere un numero di telefono VoIP per il tuo business:

1. Scegli il tuo provider VoIP

Non si sono limitati alle principali compagnie telefoniche, e ci sono diversi provider VoIP disponibili. Questo ti dà la libertà di confrontare i piani e scegliere ciò che è giusto per il tuo business. Al momento di decidere, i seguenti aspetti influenzeranno il modo in cui è possibile utilizzare il numero VoIP aziendale:

• Caratteristiche
• Facilità d’uso
• Servizio di alta qualità
• Convenienza
• Assistenza clienti
• Facile da iniziare

2. Ottieni le tue cifre

Dopo aver deciso quale società emetterà il tuo numero VoIP, puoi scegliere le tue nuove cifre del telefono o trasferire un numero di telefono esistente.

3. Avete bisogno di un numero verde troppo?

Alcune aziende VoIP dare alle imprese un numero gratuito di 800 incluso con il loro servizio. Questo può rendere anche le aziende più piccole sembrano un grosso problema. Decidi se hai bisogno o vuoi un numero verde e richiedi quelle cifre dal tuo provider.

4. Impostare il sistema e iniziare a effettuare chiamate

Ogni provider avrà diverse istruzioni di installazione. A volte è facile come collegare un telefono fisso o scaricare l’app. È quindi possibile iniziare a effettuare chiamate utilizzando il numero VoIP.

Non dimenticare di configurare le funzionalità in modo da poter iniziare a sfruttare il routing automatico delle chiamate e altri vantaggi del tuo numero di telefono VoIP.

Dennis Peng

Dennis è il vice presidente della gestione dei prodotti e membro del comitato consultivo tecnico di Ooma ed è responsabile della creazione di un’esperienza utente intuitiva e avvincente.

Prima di entrare in Ooma, Dennis ha lavorato presso Cisco Systems per 11 anni, dove ha iniziato la sua carriera come ingegnere dell’assistenza clienti. In seguito è entrato a far parte del team Escalation dove si è concentrato sulla risoluzione dei problemi tecnicamente più impegnativi, oltre a supportare la progettazione, l’implementazione e le operazioni delle più grandi reti di accesso remoto e aggregazione a banda larga in tutto il mondo. È stato onorato con il titolo di Distinguished Support Engineer a causa della sua esperienza nei protocolli di rete, isolando e risolvendo problemi altamente complessi e leadership tra i suoi pari.

Dennis ha conseguito un Bachelor of Science e un Master of Science in Ingegneria elettrica presso la Stanford University.