Eine vierte Staffel Episode, „Dunder Mifflin Infinity“, sagte das Unternehmen im Jahr 1949 von Robert Dunder (John Ingle) und Robert Mifflin gegründet wurde, ursprünglich Klammern für den Einsatz im Bauwesen zu verkaufen. In der fünften Staffel von „Company Picnic“ hieß es, die Mitbegründer hätten sich auf einer Tour durch das Dartmouth College getroffen. US News and World Report vergleicht es mit vielen echten Unternehmen in seiner Größenordnung: „Es steht vor einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt. Wie viele kleinere Spieler kann es einfach nicht mit den niedrigen Preisen konkurrieren, die von Big-Box-Rivalen wie Staples, OfficeMax und Office Depot erhoben werden, und es scheint ständig Firmenkunden zu bluten, die sich darauf konzentrieren, die Kosten selbst zu senken.“ Die Macher der Show teilen diese Einschätzung — „Es ist im Grunde ein Grundnahrungsmittel, nur nicht so groß“, sagt Co-Produzent Kent Zbornak — wie einige dieser Unternehmen. „Da Dunder Mifflin als einer unserer Wettbewerber angesehen werden könnte“, sagt Chuck Rubin, ein Office Depot-Manager, „denke ich, dass Michael Scott tatsächlich die perfekte Person ist, um ihr Büro in Scranton zu leiten.“
Das Unternehmen wurde als in New York City ansässig mit Niederlassungen in kleineren nordöstlichen Städten dargestellt. Episoden spielen in der Scranton-Niederlassung, aber andere Zweige wurden erwähnt und gesehen. Die jetzt geschlossene Niederlassung in Stamford, Connecticut, wurde gesehen, als Jim Halpert (John Krasinski) in der ersten Hälfte der dritten Staffel dorthin wechselte. Eine weitere Episode, „Branch Wars“, gab den Zuschauern einen kurzen Einblick in die Utica-Niederlassung, eine von mehreren angeblich im Bundesstaat New York. Zbornak sagt, dass City auf der Shortlist für die Basis der Show stand, Einige seiner Autoren haben Verbindungen zum Zentrum von New York, und dass sie immer vorhatten, dass sich dort mindestens eine Zweigstelle befindet, aus Gründen der Phonetik. „Utica war so ein anders klingender Name als Scranton“, sagt Zbornak. Aber auch: „Wir hatten ein wenig recherchiert und dachten, unsere Art von Geschäft könnte in Utica überleben.“
Eine Niederlassung in Buffalo wurde in mehreren Episoden erwähnt, und ein Büro in Rochester wurde auch in der Episode mit dem Titel „Lecture Circuit“ erwähnt. Die Dunder Mifflin-Website listet auch eine Yonkers-Niederlassung auf. Albany ist ein weiterer erwähnter New Yorker Ort, der in einer gelöschten Szene in „Stress Relief“ offenbar geschlossen wurde. Es wird auch gesagt, dass es Niederlassungen in anderen Staaten gibt, darunter: Akron, Ohio; Camden, New Jersey; und Nashua, New Hampshire. In „Company Picnic“ wird bekannt gegeben, dass die Niederlassungen Camden und Yonkers geschlossen wurden und dass die Niederlassung Buffalo kurz vor der Schließung steht. In „Boys and Girls“ wurde eine Niederlassung in Pittsfield, Massachusetts, erwähnt, bis Jan sie schloss, als sich ihre Lagerarbeiter gewerkschaftlich organisierten. Die Episode „Turf War“ konzentriert sich auf die Schließung der Niederlassung in Binghamton, und wie Vertreter der Niederlassung in Syrakus mit Scranton-Mitarbeitern um die alten Kunden von Binghamton konkurrieren.Die Wirtschaftsjournalistin Megan Barnett hat Parallelen zwischen Dunder Mifflin und dem echten W.B. Mason Paper Company, mit Sitz in der Nähe von Boston, in Brockton, Massachusetts. Es ist ähnlich regional ausgerichtet und bedient Unternehmens- und institutionelle Kunden in Neuengland und den mittelatlantischen Staaten. Wie Dunder Mifflin war seine ursprüngliche Produktlinie (Stempel) etwas anderes als Papier und steht vor starker Konkurrenz durch nationale und internationale Ketten. Es hat auch eine Niederlassung in Stamford, aber Masons ist offen geblieben. Im Jahr 2009 gab es einen Buchhaltungsskandal, der zu einer Zahlung von 545.000 US-Dollar an Firmenkunden führte, so wie Dunder Mifflin sich im Jahr zuvor mit der Verhaftung von Ryan Howard wegen Betrugs befassen musste.Dunder Mifflin hat auch eine starke Ähnlichkeit mit Alling and Cory, einem mittelständischen Druckpapier-, Business-Produkt- und Verpackungsunternehmen im Nordosten der USA. Alling und Cory hatte Niederlassungen in Scranton, Akron (geschlossen), Buffalo, Utica, Syracuse, Albany und Rochester, zusammen mit mehreren anderen Städten, darunter Marlton, NJ (10 Meilen von Camden). Alling und Cory wurde in drei Regionen organisiert, und auch Regionalmanager ernannt. Die meisten Büros von Alling und Cory befanden sich zusammen mit einer Lagereinrichtung, darunter Pittsburgh, eine Niederlassung, die 1992 kurzzeitig von Thomas Scott, Regionalmanager für den Westen (ehemaliger Verkäufer), betrieben wurde. Wie Dunder Mifflin, Alling und Cory konfrontiert starke Konkurrenz von größeren Lieferanten und wurde von einem anderen Unternehmen gekauft. (Union Camp Corp. im Jahr 1998).
Darstellung der Unternehmenskulturbearbeiten
Der „eindeutig dysfunktionale“ Top-Down-Managementstil des Unternehmens ist eine Hauptquelle für Spannungen in der Show, bemerkt der in Chicago ansässige Schriftsteller Ramsin Canon. Die Unternehmenszentrale lehnt den von Michael erstellten Fernsehwerbespot ab, da er wiederum auf seinen eigenen Ideen für den Werbespot bestand und seine Mitarbeiter ignorierte. Ryan Howard (B. J. Novak), der als Aushilfe begann, wird Michaels neuer Chef, weil er einen MBA hat, obwohl er nie Papier oder Papierprodukte verkauft hat. Michael wiederum behandelt seine eigenen Mitarbeiter genauso. Die Darstellung einer dysfunktionalen Unternehmenskultur in der Show hat einige Kommentatoren dazu veranlasst, Dunder Mifflin mit dem Softwarehersteller Initech in Mike Judges Kultkomödie Office Space und der namenlosen Firma zu vergleichen, in der der Dilbert-Comic spielt.
Dunder Mifflin wird auch als kämpfend dargestellt, um den Anforderungen einer vielfältigen Belegschaft gerecht zu werden. Wir haben uns auf Sensibilitätstrainings und andere informelle Bemühungen konzentriert. Sexuelle Belästigung ist jedoch oft genug vorgekommen, dass sie einer Episode ihren Namen gegeben hat. Die Arbeitsrechtsanwältin Julie Elgar startete einen Blog, in dem sie jede Episode auf Handlungsentwicklungen analysierte, die wahrscheinlich umsetzbar wären, wenn sie im wirklichen Leben stattfänden, und die Rechtsrechnung und / oder das mögliche Urteil abschätzte, das dem Unternehmen im Falle einer Klage entstehen würde — wie Michaels ehemaliger Vorgesetzter Jan Levinson (Melora Hardin) tat es in einer Episode und behauptete eine unrechtmäßige Kündigung. Greg Daniels, der Schöpfer der Show, sagte, dass viele Episoden-Handlungsstränge tatsächlich auf Anekdoten basieren, die während des Sensibilitätstrainings erzählt wurden, das er und die anderen Mitglieder der Besetzung und Crew der Show jährlich als Angestellte von NBC, einer General Electric-Tochtergesellschaft, absolvieren müssen. Die Episode „Boys and Girls“ zeigte, dass sich das Unternehmen stark gegen gewerkschaftliche Bemühungen seiner Mitarbeiter wehrte, bis hin zur Schließung einer Niederlassung, wie es viele echte Unternehmen in derselben Situation tun oder zu tun drohen.