Kapitola 6

Maloobchodní formát se vztahuje na celkový make-up, design a funkce z dané prodejny. Pravděpodobně již máte slušnou představu o některých z nejpopulárnějších maloobchodních formátů v okolí-i když je neznáte podle jména.

případ v bodě, porovnat následující podniky:

• Kohls a Shoprite
• Cíl versus Amazon
• Best Buy se svým místním obchodě s elektronikou

i Když každý z výše uvedených může být kvalifikováno jako maloobchodní podniky, existuje řada rozdílů mezi nimi.

v některých případech mohou být rozdíly zřejmé; v jiných mohou být trochu jemnější. Za tímto účelem se podívejme blíže na různé maloobchodní formáty, které dnes existují.

5 běžné maloobchodní metody v dnešní ekonomice

Zatímco jiné zdroje nabízejí rozsáhlé seznamy maloobchodních formátů, zaměříme se na pět z více populární a běžné formáty používají úspěšné firmy:

1. obchodní domy
2. Specializované obchody
3. Diskontní prodejny
4. Supermarkety (supermarkety)
5. e-commerce

obchodní domy

Oddělení obchody prodávají celou řadu produktů v různých výklenků — s každou z těchto výklencích, že „oddělení“ v rámci celkového obchodu.

Kohl ‚ s, Nordstrom a Macy jsou všechny příklady obchodních domů, jako každý prodávat široké spektrum produktů pod jednou střechou, byť v mnoha různých sekcí.

ačkoli každé oddělení nabízí různé typy výrobků (tj.), celý katalog obchodního domu je obvykle zaměřen na publikum podobného prostředí, příjmů a obecných potřeb.

cílem je vytvořit pro tyto jednotlivce“ one-stop shop“, který jim umožní nakupovat různé položky bez návštěvy více obchodů.

Existuje mnoho výhod k provozování obchodu, jako jsou:

• Objednání výrobků ve velkém, často umožňuje přijímat per-položka slevy od dodavatelů
• Rychlý obrat z masové publikum udržuje v pohybu zásob, umožňuje vydělávat na aktuální potřeby zákazníků a trendy v odvětví
• Spotřebitelé často zakoupit další položky, jakmile se zavázat k jeden nákup vzhledem k pohodlí

Nicméně, tam jsou některé problémy spojené s otevřením obchodního domu:

• Více zaměstnanců z různých prostředí a speciality jsou potřebné pro provoz jednotlivých oddělení efektivně
• Širší-šíření obchodních domech jsou obvykle více obtížné řídit z logistického pohledu
• Čím větší sklad je, tím vyšší je vaše podnikání provozní náklady budou

Specializované obchody

Specializované obchody, také známý jako „kategorie vrahů,“hlavní na čísle mezeru. Příklad:

• Best Buy
• Dick je Sportovní Zboží
• Staples

Zdroj

přezdívku „kategorie vrah“ vychází z představy, že specializované obchody často se stal jdi na obchod v rámci svých příslušných výklenku (opuštění méně úspěšné firmy, ale pro všechny zmizí). Pokud je obchodní dům „Jackem všech obchodů“, mohou být specializované obchody považovány za mistry jejich singulární domény.

výhody provozování specializovaného obchodu jsou následující:

• Tím, že nabízí úzké kategorie výrobků, specializované obchody přilákat cílené publikum zaměřené na nákup konkrétní položky
• cílení na konkrétní publikum, specializovaných prodejců, může vytvořit vysoce-cílené marketingové materiály vyrobené s řekl, že publikum potřeby a očekávání v mysli,
• stát se go-prodejce v konkrétní výklenek, dané podnikání může vše, ale ovládání cena body ve svém odvětví

Na druhou stranu:

• Protože specializovaných obchodech prodávat pouze určité typy výrobků, to může být těžké pro ně, aby se rozšířit jejich katalog v průběhu času
• V mnoha případech, speciální obchody jsou na milost a trendy v odvětví; je-li poptávka pro nejprodávanější produkty na podzim, nemusí mít další přípravky na-ruku na podporu své publikum výklenku

Supermarkety a velkoobchody

Supermarkety jsou maloobchodní prodejny, které se obvykle zaměřují na prodej spotřebního zboží (CPGs) a podobné spotřební výrobky. Obecně platí, že CPG jsou více potřeb než touhy.

zdroj

supermarkety obvykle nabízejí mnoho různých „verzí“ jednoho typu produktu. Katalogy produktů některých supermarketů mohou přesahovat CPG, včetně všeho od oděvů po nábytek na terase, ruční nářadí až po spotřebiče. Tyto položky však obvykle nejsou hlavním zaměřením supermarketů a jsou často nabízeny podle potřeby.

klíčové výhody provozu supermarketu jsou:

• schopnost vytvářet masové odvolání tím, že nabízí více verzí podobných produktů
• Vysoká, aby objem a hodnota objednávky vzhledem k pohodlí a nákupní zvyky
• Loajalita postavena ze zvyku (to znamená, že spotřebitelé často vybrat jeden supermarket se spolehnout na pravidelně, spíše než na návštěvě různých obchodů pro stejné produkty každý týden)

Nicméně, provozní supermarketu není bez své nevýhody:

• Trochu flexibility, pokud jde o rozšíření katalogu produktů
• Neprodané výrobky podléhají kažení téměř okamžitě
• Cena je často bodem sváru mezi konkurenčními supermarkety — význam závodu ke dnu může být nevyhnutelné v době,

Diskontní prodejny

Diskontní prodejny jsou ty, které se zaměřují na prodej kvalitních výrobků za nižší než očekávané ceny.

stojí za zmínku, že některé obchodní domy, specializované obchody a supermarkety lze také považovat za diskontní obchody. Například Walmart a Target jsou obchodní domy, které nabízejí své výrobky za ceny, které si zákazníci střední třídy mohou dovolit. Podobně supermarkety jako Aldi a Lidl prodávají kvalitní produkty a potraviny za výhodné ceny.

zdroj

některé z výhod provozu diskontního obchodu zahrnují:

• Generování obchodních téměř výhradně na základě cenových bodů
• Rychlý obrat zásob vzhledem k vysoké objemy prodeje
• Potenciál low baru, který se nachází v podmínkách očekávaných zkušenosti zákazníků

To neznamená, že byste neměli snažit poskytnout pozitivní zkušenosti pro vaše zákazníky. Přesto spotřebitel, který chodí do Walmartu, téměř jistě neočekává stejnou zkušenost jako v maloobchodě Macy.

Pokud jde o nevýhody provozování slevového obchodu:

• Nabízet produkty za nižší ceny znamená nižší ziskové marže přes palubu
• Zaměření na cenu jako unikátní prodejní tvrzení může vést k „závodu ke dnu“ — což vede k ještě nižší ziskové marže
• Potenciální problémy, s ohledem na pověst značky (znovu, myslím, že na Walmart vs. Macy srovnání z výše uvedených)

e-commerce obchody: On-line prodejci

e-commerce obchody jsou maloobchodní společnosti, které působí primárně, ne — li úplně — on-line. Maloobchodníci patřící do kterékoli z výše uvedených kategorií mohou také fungovat online. Například:

• Amazon je on-line ekvivalent department store
• Best Buy stránkách nabízí specializované elektronické výrobky on-line nakupujících
• Walmart a Cíl webové stránky nabízejí department store produkty za diskontní ceny
• Daří Trhu prodává CPG produkty prostřednictvím on-line členství v programu

Zdroj: Cílové webové stránky nabízí nabídky na on-line nakupujících, stejně jako překlenutí propasti mezi on-line a v režimu offline (O2O) obchodu

výhody provozování on-line, zahrnout:

• potenciál oslovit velké, i mezinárodní, publikum
• Nižší provozní náklady (zejména pro maloobchodníky, kteří prodávají přímo spotřebiteli)
• Stále více progresivní marketingové příležitosti prostřednictvím nově vznikající technologie

Na druhou stranu, elektronického obchodu společnosti čelí některé problémy, jako například:

• nemožnost poskytují skutečně pohlcující zkušenosti zákazníků
• Vysoké úrovně hospodářské soutěže v důsledku spotřebitel je schopnost provádět výzkum
• Složitost s ohledem na provozní normy (např.

vědět, co očekávat a plně využít

maloobchodní formát, který váš obchod přebírá, závisí na produktech, které chcete prodat, a na zkušenostech, které chcete poskytnout.

bez Ohledu na to, kterou cestou se dáš, je důležité, že jste pochopili výhody maloobchodní formát výběru — a také vědět, jak se orientovat na výzvy.

S jasnou představu o tom, co očekávat (a to jak dobré a špatné), bude to mnohem více připraveni využít příležitostí, které se naskýtají a počasí každou bouři, které mohou přijít do cesty.