slyšeli jste lidi mluvit o VoIP čísla? Pokud ano, možná vás zajímá, co je číslo VoIP, co znamenají písmena a jak technologie funguje.
krátká odpověď je, že číslo VoIP je typ telefonního čísla. Je však třeba zvážit více než to. V této příručce, podívejme se na základy telefonního čísla business Voice Over IP, abyste pochopili, co to je a technologie, která jej pohání.
co je telefonní číslo VoIP?
Voice over Internet Protocol (VoIP) je technický termín pro internetovou telefonní službu.
se stejnými 10 číslic jako ostatní telefonní čísla, číslo VoIP lze použít jako jakékoliv jiné číslo. Telefonní číslo VoIP se někdy nazývá virtuální telefonní číslo, protože VoIP může být součástí hostovaného cloudového komunikačního systému.
jsou čísla VoIP odlišná od tradičních telefonních čísel?
použití VoIP telefonní číslo je stejné jako tradiční telefonní služby. Jediným rozdílem je, že hovory jsou přenášeny přes připojení k internetu spíše než přes měděnou pevnou linku nebo mobilní hlasovou službu.
při volání VoIP budete používat telefonní sluchátko nebo smartphone. Většina služeb VoIP zahrnuje možnost volat na libovolné telefonní číslo, včetně místních čísel, dálkových čísel nebo dokonce rozšíření.
VoIP se liší od tradičního telefonního systému, pokud jde o flexibilitu umístění. Spíše než být přiřazen k určitému umístění, můžete přinést číslo VoIP s vámi, pokud se přesunete do nového umístění kanceláře.
navíc čísla VoIP vám flexibilitu, že zařízení agnostic. Můžete volat nebo přijímat hovory na stolním telefonu jako obvykle. Ke stejnému číslu lze přistupovat prostřednictvím mobilní aplikace Business phone, která umožňuje uživatelům volat nebo přijímat hovory, když jsou na cestách. Uživatelé mohou během hovoru dokonce přepínat zařízení a skákat z pevného telefonu na smartphone, aniž by zmeškali rytmus.
jak se číslo VoIP mění, jak se podniky připojují?
číslo VoIP mohou vaši zákazníci a zaměstnanci používat podobně jako jakékoli jiné telefonní číslo. Budete mít 10 číslic, jako obvykle, a vytáčení bude stejné.
v některých případech poskytovatelé VoIP nabídnou také sedmimístné vytáčení nebo rozšíření. Některé VoIP telefony také umožňují rychlou volbu. Čistým efektem je vyšší efektivita a snadnější uživatelský komfort.
technologické základy, které napájejí vaše číslo VoIP, vám poskytnou ještě více nástrojů pro modernizaci telefonní komunikace. Například, na rozdíl od omezení on-premises PBX systém, číslo VoIP lze použít ke spojení různých kancelářských míst nebo vzdálených zaměstnanců.
příchozí hovor na hlavní linku v Ohiu může být směrován komukoli ve vaší síti. Může to být obchodní zástupce v Dallasu, výrobní závod v Minneapolisu nebo správní úřad v Atlantě. Tato flexibilita umístění může pomoci malým podnikům expandovat, startupy na podporu vzdálených pracovníků, a podniky k vytvoření globální přítomnosti.
Někteří poskytovatelé podnikovou konektivitu posouvají o krok dále. Váš telefonní systém VoIP může mít jedno číslo jako hlavní linku pro vaše podnikání a každý uživatel může také získat číslo přímé volby.
jaká telefonní čísla Voice Over IP jsou k dispozici?
obchodní VoIP telefonní čísla mají jak flexibilitu umístění a přenositelnost.
Pokud máte existující pevné číslo, můžete jej převést na nového poskytovatele VoIP. Tento proces, nazvaný „Portování“, vezme vaše stávající 10místné číslo a převede jej na číslo VoIP. Můžete dokonce přenést sadu telefonních čísel. Vaše staré číslo bude fungovat na VoIP stejně jako v tradičních sítích, neexistují žádná omezení.
podniky mohou také získat zcela novou sadu číslic pro své číslo VoIP. Protože si můžete vybrat téměř jakýkoli dostupný směrové číslo oblasti, je to příležitost lokalizovat vaše podnikání.
předvolby jsou součástí vaší identity. Například, pokud otevíráte novou restauraci v Charlestonu,je důležité mít telefonní číslo s předvolbou Charleston. Podobně, pokud zakládáte technologickou společnost, získání předčíslí Silicon Valley vám může poskytnout důvěryhodnost v technologické sféře. Vzhledem k tomu, že Vaše VoIP předčíslí nemusí odpovídat vaší fyzické poloze, můžete získat pobřežní předčíslí, i když stále pracujete z Dallasu.
směrové číslo vašeho čísla VoIP lze také použít k vytvoření regionálních oddělení zákaznických služeb. Ať už chcete vytvořit relevanci na Středozápadě, severovýchodě nebo v konkrétním kraji, použití čísla VoIP k výběru vlastního předčíslí vám může pomoci zarámovat vaši obchodní identitu.
odkud pocházejí čísla VoIP?
všechna telefonní čísla v USA, včetně čísel VoIP, jsou součástí severoamerického číslovacího plánu (NANP), který určuje konzistentní 10místný formát číslování.
s třímístným předvolbou, třímístnou předponou a čtyřmístnou místní výměnou existuje 10 000 možných telefonních čísel na předponu a 10 milionů potenciálních telefonních čísel na předvolbu. Celkem existuje 1, 3 miliardy přiřazitelných telefonních čísel.
přidělování těchto telefonních čísel spadá do jurisdikce a regulace FCC. Předpisy stanoví, že jeden poskytovatel telefonu nemůže ovládat všechny kombinace telefonních čísel místní burzy. Těchto 10 000 potenciálních čísel je rozděleno do 10 bloků po 1 000 číslech. Tyto bloky pak mohou získat různé nosiče. Mohly by se stát pevné linky, mobilní nebo VoIP čísla.
například v rámci potenciálních telefonních čísel v sekvenci 408-606-XXXX by mohlo být až 10 nosičů, z nichž každý drží 1 000 číselných bloků. To by mohlo zahrnovat tradiční nosiče, jako je AT&T nebo VoIP nosiče, jako je Ooma.
i když poskytovatelé získávají a distribuují čísla z těchto sad 1 000 bloků, hospodářství se mohou zamíchat. Od roku 1996 se nařizovala přenositelnost telefonních čísel. To znamená, že pokud bylo vaše telefonní číslo původně součástí at&t blok, můžete jej přenést na jiného operátora.
od roku 2017 bylo uživatelům přiděleno 51 procent všech dostupných telefonních čísel. Mnoho poskytovatelů vám umožní zkontrolovat dostupnost telefonního čísla a zjistit, jaké číslice by mohly být k dispozici pro nové číslo VoIP.
Jak mohu získat telefonní číslo VoIP?
jste připraveni začít? Zde jsou čtyři kroky k získání VoIP telefonní číslo pro vaše podnikání:
1. Vyberte si poskytovatele VoIP
nejste omezeni na hlavní telefonní společnosti a existuje několik poskytovatelů VoIP. To vám dává svobodu porovnávat plány a vybrat si, co je pro vaše podnikání správné. Při rozhodování následující aspekty ovlivní, jak můžete použít vaše podnikání VoIP číslo:
- Funkce
- Snadné použití
- Vysoce kvalitní služby
- Dostupnost
- Zákaznická podpora
- Snadné začít
2. Získejte své číslice
po rozhodnutí, která společnost vydá vaše číslo VoIP, pak můžete vybrat nové telefonní číslice nebo převést stávající telefonní číslo.
3. Potřebujete také bezplatné číslo?
některé VoIP společnosti dát podnikům zdarma 800 číslo součástí jejich služby. To může způsobit, že i ty nejmenší podniky vypadají jako velký problém. Rozhodněte se, zda potřebujete nebo chcete bezplatné číslo, a vyžádejte si tyto číslice od svého poskytovatele.
4. Nastavte systém a začněte volat
každý poskytovatel bude mít různé pokyny k nastavení. Někdy je to stejně snadné jako připojení stolního telefonu nebo stažení aplikace. Poté můžete začít volat pomocí čísla VoIP.
nezapomeňte nakonfigurovat své funkce, abyste mohli začít využívat automatizované směrování hovorů a další výhody vašeho telefonního čísla VoIP.
Dennis je viceprezident produktového managementu a technického poradního výboru člen Ooma a je zodpovědný za vytváření intuitivní, přesvědčivé uživatelské zkušenosti.
před nástupem do společnosti Ooma pracoval Dennis 11 let ve společnosti Cisco Systems, kde začal svou kariéru jako inženýr zákaznické podpory. Později se připojil k Eskalaci Tým, kde se zaměřil na stanovení nejvíce technicky náročné problémy, jakož i na podporu designu, zavádění a provoz největší vzdálený přístup a širokopásmové připojení agregace sítě po celém světě. Byl oceněn titulem významného podpůrného inženýra kvůli jeho odborným znalostem v síťových protokolech, izolace a řešení vysoce složitých problémů, a vedení mezi svými vrstevníky.
Dennis je držitelem titulu Bachelor of Science a magisterského titulu v oboru elektrotechniky na Stanfordské univerzitě.