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귀하의 신용 카드 여행은 공식적으로 진행 중입니다.
받은 편지함에 눈을 유지-우리는 곧 첫 번째 메시지를 통해 보내드립니다.
친애하는 샐리,
현재 13 세인 쌍둥이 딸들은 12 살 때 내 지식이나 동의없이 Apple iTunes 계정을 열었습니다. 그들은 게임과 음악에 대해 약 2,500 달러를 청구했습니다. 내가 아이튠즈에 통보했을 때,그들은이 돈이 그들의 정책에 따라 환불되지 않는다고 대답했다.
나는 설명할 수 있습니다 이 계정에 액세스하기 때문에 그것이 내 딸’손과 사용자 이름과 암호를 나가지 않도니다. 나는 또한이 문제에 대해 내 신용 카드 회사에 통보했다. 애플 아이튠즈가이 돈을 지불하도록 강요 할 법적 근거가 없다는 것은 나에게 보이지만,그것이 그들이 가고있는 것 같다.
내 비자 카드는이 요금에 대한 가방을 들고 끝날 것인가? 이것이 나를 어디에서 떠나는가? -Megan
친애하는 Megan,
Apple iTunes 는 물건을 쉽게 구입할 수있는 것으로 유명합니다. 그들은 완벽하게 몇 가지 전략을 같이하는 작업 단지 충분히 당신을 얻을 시작했지만,충분히 당신을 위해 계속 사용하지 않고 프리미엄 업그레이드. 다음 게임 있는 무료 또는 무료로,그리고 당신은 발견하지도 않을 승리하지 않는 한 당신은 구매를 시작에서 엑스트라 iTunes store. 그리고 15 분 거리에 창의의 시간 후에 당신이 구매하는 동안,당신이 할 수있는 더 많은 구매를 입력하지 않고 성가신 암호입니다.
이 모든 것이 충분히 나쁜 때 그것은 성인 게임,당신은 발견 사람들 게임 전력 업 매우 비싼 얻을 수 있습니다. 적어도 성인은 스스로 비용을 지불합니다. 돈의 개념이 거의없는 아이들이 쉽게 물건을 사기 시작하고 즉각적인 결과가없는 경우,문제가있을 수밖에 없습니다.
있었습니다 너무 많은 문제,사실,저는 애플었다 거대한 소송 및에서 2014 년을 지불하기로 합의에 적어도$32.5 백만 환불을 고객에게 그 아이들이 만든 구매 없이 부모의 동의합니다. 애플은 또한 감독되지 않은 지출에 브레이크를 걸기 위해 자녀 보호 기능을 제공하려는 몇 가지 시도를했다.불행히도 3 천 2 백 5 십만 달러의 소송에 따라 징수 할 수 없습니다. 그 기회의 창은 2015 년에 문을 닫았습니다. 그렇다고 포기해야한다는 의미는 아닙니다.
귀하의 경우 추가 트위스트가 있습니다. 당신의 딸들은 단지 당신의 계정을 사용하지 않았습니다–그들은 당신의 이름으로 새로운 것을 열었습니다. 이것은 당신이 혐의를 승인하지 않았다는 당신의 사건을 보강합니다.
이미 iTunes 와 신용 카드 회사에 통보했습니다. 당신이 설명했다는 이야기로 당신은 나에게,신용 카드는 회사를 시작하는 환불은,반전 요금에는 신용 카드이다. 그들이 저항한다면,당신이 찾을 수있는만큼 많은 증거와 정보가 담긴 다른 편지를 보내십시오.
그래도 작동하지 않으면”클레임 및 방어 아래에 불만을 제기 할 수 있습니다.”연방 통상위원회(Federal Trade Commission)가 제정 한이 과정에서 혐의에 이의를 제기 할 시간이 더 많습니다.
마지막으로,귀하는 귀하의 주에있는 법률을 확인할 수 있습니다. 많은 주법이 연방법보다 소비자에게 더 유리합니다.
즉,신용 카드를 가지고 무단 요금을 만든 지금-13 세와 함께 무엇을해야할지 당신을 떠난다. 한편,그것은 아마도 느끼지 않았음을 훔치고 그들에게,적어도 같은 방법으로 현금과에서 당신의 지갑을 것입니다.
On the other hand,사용한 결과 누군가의 신용 카드와 동일하게 훔치는 현금,그리고 아이들이 배워야 할 가장 중요한 것은 그런 행동의 결과. 수하기 전에 잠시 동안 그들은 자를 사용하여 전자 장치에 사용할 수 있는 온라인 구매(they’ll live!). 당신은 또한 그들이 그렇게 유혹하지 않는 곳에 신용 카드를 멀리두고 싶을 수도 있습니다.
엄마의 카드를”빌리는”한 번의 실험으로 손에 신진 도둑이 몇 명 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 그들은 단지 아이들 일 뿐이며 배울 수 있습니다. 이 문제를 딸에게 정직에 대해 가르치고 재정적 선택에 대한 책임을지는 것에 대해 가르 칠 수있는 기회로 사용하십시오.
관련 참조:어린이의 승인되지 않은 카드 요금에 대한 책임은 누구입니까?