読者は次のように尋ねます。

「最近使用済みのiPod touchを手に入れましたが、iTunesにログインしようとすると、前の所有者のApple IDがポップアップし、パスワードを要求することを除いて、すべてが正常に思えます。 自分のApple IDを使用できるように、これを削除するにはどうすればよいですか？”

Iphone、iPad、iPod touchのラインナップを含むAppleのiOSデバイスは、紛失や盗難に備えて他の人がデバイスを使用しないように設計されたアクティベー これは優れた盗難防止機能ですが、デバイスの元所有者が意図的にリホームしている場合、物事を非常に困難にする可能性があります。アクティベーションロックプロセスの一部である「iPhoneを探す」/「iPodを探す」機能が有効になっている場合、Appleはデバイスのシリアル番号とApple IDをデータベー クリーンな復元の後でさえ、デバイスはAppleのデータベースに登録され、デバイスのシリアル番号に基づいて機能が有効になっていることがわかります。 Apple storeはこれを回避することができますが、デバイスを所有していることを疑いの影を超えて証明できない限り、そうすることはまずありません。 多くの場合、彼らはあなたを背けて、彼らはそれを行うことはできませんと言うでしょう。これを修正する絶対的な最善の方法は、前の所有者に連絡して、Apple IDからデバイスを削除させることです。

これを修正するための最良の方法は、前 これを行うには、アクティベーションロック画面でパスワードを入力するか、iCloudにアクセスします。 前の所有者がiCloudのリセットを選択した場合に行うべきことは次のとおりです。

• にサインインしますiCloud.com
• Go to Find My iPhone
• “All Devices”を選択してアカウントにリンクされているデバイスのリストを開き、削除するデバイスを選択します
• “Remove from Account”をクリックします

前の所有者がデバイスを削除した後、デバイスをオフにして再びオンにして、デバイスを新しいものとして設定する必要があります。または、このデバイスを購入した人があなたのためにこれを行うことができない、またはしない場合、盗まれたデバイスを購入し、盗まれた財産を所有している可能性があります。

あなたが以前の所有者に連絡できない場合、あなたは運が悪いかもしれません。

これは、古いデバイスを渡したい人には良いリマインダーです：あなたはこのジレンマを避けるために適切な手順に従ってください。iOSのセキュリティの詳細については：

• 失われたiPhoneを追跡する方法
• iPhone7またはiPhone7Plusを持っていますか？ 最初にこれらの10のことを行います
• あなたのiPhoneのSIM、電話、およびシリアル番号を見つける方法

このヒントは、もともとIDG Answers、技術の質問に答えるた