Le jury peut toujours être sur la valeur de Google+ pour les utilisateurs personnels, mais pour les petites entreprises, Google+ ne peut pas être ignoré. Google+ n’est pas seulement un autre réseau social qu’une petite entreprise peut utiliser pour renforcer sa présence en ligne, mais c’est également la ressource ultime pour maximiser la visibilité sur les pages de recherche Google.

Être sur Google+ est un must pour toute petite entreprise car la plate-forme fonctionne de pair avec la recherche Google. Cela inclut un classement potentiellement plus élevé sur les résultats de recherche, l’intégration avec les services Google for Business pertinents et la possibilité d’attirer les clients en fournissant des informations commerciales clés — telles que l’emplacement et les directions, le numéro de téléphone, les photos, les avis et plus encore — directement sur les pages de recherche. Google+ vous permettra également de promouvoir des publications, des promotions, des offres et d’autres contenus auprès d’un large éventail de publics, des membres de vos « cercles » Google+ aux personnes recherchant simplement votre entreprise sur Google.

Il y a beaucoup plus à Google+ que de s’inscrire à un compte et de partager des publications, cependant. Utiliser Google+ efficacement en tant que petite entreprise consiste à avoir une stratégie pour attirer et engager les clients. Pour vous aider à démarrer, Business News Daily a demandé aux propriétaires d’entreprises, aux experts des médias sociaux et à d’autres professionnels du marketing comment ils avaient réussi avec Google+. Voici les choses à faire et à ne pas faire de l’utilisation de Google+ pour développer votre entreprise.

Comment utiliser Google+: À faire

Profitez de la valeur SEO

Le principal facteur de différenciation entre Google+ et tous les autres réseaux sociaux est qu’il s’agit du réseau social de Google. Cela signifie que l’un des plus grands avantages de l’utilisation de Google+ est la valeur SEO. Les entreprises devraient en profiter en combinant leur page locale Google+ (votre liste de cartes) et leur page Google+ Business. Avec ce petit changement, une entreprise sera plus susceptible de se hisser au sommet lors de recherches basées sur la localisation. Lors de la création d’une page pour la première fois, les entreprises disposant d’un magasin physique doivent garder à l’esprit de sélectionner une entreprise ou un lieu local comme type d’entreprise. – Ron Cates, directeur du marketing numérique, éducation, Contact constant

Utilisez des visuels

Ajouter des images de votre siège social à votre page Google+ aide les utilisateurs à rester engagés avec la page. De plus, ces images apparaîtront dans les pages de résultats des moteurs de recherche de votre marque (SERP) si vous êtes vérifié localement. En général, les utilisateurs se sentiront beaucoup plus en sécurité pour travailler avec votre entreprise en ligne s’ils peuvent voir où vous vous trouvez et à quoi ressemblent réellement vos bureaux et vos employés. – Austin Paley, responsable des communications marketing d’entreprise, Blue Fountain Media

Partager stratégiquement du contenu

Une grande partie de notre activité consiste à obtenir des prospects via notre site Web, et nous avons constaté un trafic important de Google+. L’astuce que nous avons trouvée qui fonctionne est que vous devez d’abord publier en tant que page, puis utiliser votre profil personnel pour partager cette publication avec les communautés avec lesquelles vous êtes impliqué. Les gens préfèrent une connexion personnelle, alors assurez-vous d’ajouter un commentaire personnel sur le lien, de préférence sous la forme d’une question, au lieu de simplement vider le lien. Cela augmentera vos chances de recevoir des commentaires, des +1 et des partages. – Erik Larson, spécialiste SEO et médias sociaux, Lendio.com

Revendiquez la paternité avec la balise rel =publisher

Mon meilleur conseil Google+ pour les entreprises n’est pas nécessairement quelque chose à faire sur G +, mais cela développera la page de votre entreprise: implémentez le balisage rel=publisher sur votre site Web. Cela liera votre page Google+ et votre site Web, de sorte que lorsque quelqu’un vous recherche sur Google, les informations de votre page apparaissent sur le côté droit des résultats de recherche. Les chercheurs peuvent ensuite afficher des informations sur votre page et les suivre, directement à partir des résultats de recherche. C’est une tâche rapide et ponctuelle qui vous aidera continuellement à développer votre audience sur le réseau. – Brittany Berger, responsable des contenus numériques, eZanga.com

Faites ressortir vos publications

Formatez vos publications en gras, en italique et en indentation. Incluez des images dans vos publications qui attirent l’attention. Utilisez des #hashtags dans vos publications afin qu’il y ait une probabilité accrue que d’autres utilisateurs recherchant trouvent vos publications de mini-blog. – Sean Kane, directeur du marketing Internet, LawyerReviews.com

Développez activement votre audience

Travaillez pour gagner un grand groupe d’abonnés. Ajoutez des gens à vos cercles dans l’espoir qu’ils vous ajouteront aux leurs. J’aime me concentrer sur les gens de ma même industrie, ainsi que sur les clients potentiels et les connaissances professionnelles. Une fois que vous avez atteint un certain nombre d’abonnés, ce numéro apparaîtra à côté de votre lien lorsque vous apparaîtrez dans un résultat de recherche organique sur Google. De plus, un nombre élevé d’abonnés dans vos cercles renforce votre autorité avec Google, ce qui améliore également votre classement de recherche. – Lauren Witte, directrice associée, marketing &services à la clientèle, Jackson White P.C.

Ciblez votre public

Cela peut sembler simple, mais faire vos devoirs peut contribuer grandement à garantir que votre contenu atteint le public approprié. Qu’aiment les consommateurs de votre produit? De quoi discutent-ils ? Sont-ils en grande partie des hommes ou des femmes? Sont-ils situés sur la côte Est ou la côte Ouest? Vous ne voulez pas perdre de temps sur du contenu qui n’atteint pas les bonnes personnes. – Phil Penton, président, Intégration sociale

Mettez un bouton +1 sur votre site

Le plus important est d’amener les gens à partager et +1 votre site Web. Cela signifie avoir le bouton +1 sur votre site et encourager les utilisateurs à cliquer dessus. Nous avons constaté que les actions Google ++1/ ont beaucoup plus d’impact sur l’amélioration des classements de recherche Google qu’une quantité similaire de likes/ partages sur les trois autres grands réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn). Cela peut surprendre les personnes considérant que Google+ commande moins d’engagement direct que les autres réseaux sociaux, mais il est important de se rendre compte que la valeur de Google+ se trouve principalement en coulisses: Lorsque quelqu’un approuve votre site avec un partage ou +1, il y a des indications que cela améliore la visibilité de votre site pour les utilisateurs de leur réseau Google étendu, qui comprend les contacts Gmail et même d’autres connexions sociales Google mines de Twitter et Facebook! – Yarin Kessler, fondateur et PDG de PDF Buddy

Créer une communauté

Les communautés sont une fonctionnalité plus récente et sous-utilisée de Google+ qui est idéale pour se connecter avec les autres membres de votre secteur, les clients potentiels et les partenaires stratégiques, tout dépend de la personne vers laquelle vous orientez votre communauté. Par exemple, je suis le responsable marketing d’un fournisseur de services gérés. Nos clients idéaux sont des entreprises locales, j’ai donc créé une communauté spécialement pour les entreprises de notre comté. Nous appartenons également à une communauté de fournisseurs de services gérés où nous pouvons poser des questions et discuter avec d’autres personnes de notre secteur qui sont au même niveau que nous en matière de médias sociaux. Il y a tellement de communautés qui n’ont pas encore été créées, entrez-y et soyez en avance sur le jeu! – Yvonne Miaoulis, responsable marketing, Baroan Technologies

Demandez des avis

Obtenez des avis positifs de la part de vos clients en les contactant et en proposant votre lien Google+ pour laisser un avis. Les avis aideront à renforcer la crédibilité de votre entreprise et à vous démarquer de vos concurrents — Pavel Khaykin, cofondateur de Banarsi Designs

Suivez d’autres entreprises

Suivez d’autres entreprises et personnalités de votre secteur. Cela pourrait conduire à des opportunités commerciales potentielles sur toute la ligne ou simplement vous tenir au courant des nouvelles et des mises à jour pertinentes de l’industrie. – Gregory Walker, senior SEO manager, Recherche parfaite

Comment NE PAS utiliser Google+: À ne pas

Oubliez de réclamer votre page d’entreprise

Les principales choses à faire pour les entreprises sont de définir ou de réclamer leur page d’entreprise.
Le moyen le plus simple est de Google le nom de l’entreprise et de voir s’il y a déjà une page, sinon, allez sur www.google.com/business pour en installer un. Ensuite, si vous êtes une entreprise de type local, assurez-vous de vérifier l’adresse. Cherchez également à lier votre site Web (si vous en avez un) et ajoutez le « bouton suiveur » à votre site. À partir de là, vous voudrez ajouter du contenu à votre profil, par exemple, en disant un peu de vous-même. – Martin Shervington, community manager,Plus Votre vie et votre entreprise

Négligez votre profil

Avant tout, assurez-vous que toutes les informations commerciales pertinentes sont remplies dans votre page Google+ business. Ne sautez aucun détail important et assurez-vous d’ajouter autant d’images de votre entreprise que possible. Assurez-vous d’utiliser les mots clés que vous souhaitez classer et les mots clés que vos clients utilisent pour trouver votre entreprise lorsque vous remplissez votre profil. Assurez-vous également de créer un lien vers des pages importantes de votre site Web dans votre profil, car Google+ vous permet de le faire. Ceux-ci vous aideront avec votre visibilité en ligne. Utilisez la vidéo et les images autant que possible, car les clients sont plus susceptibles d’interagir avec des profils dotés de médias. – Matthew Zajechowski, responsable de la sensibilisation, Troisième côte numérique

Attendez que les clients viennent à vous

Profitez de l’ouverture impressionnante de Google+ pour interagir avec les abonnés. Sur Facebook, il est très difficile de communiquer avec vos clients car Facebook ne vous permettra pas de les contacter via votre page professionnelle. Ils doivent d’abord vous contacter. Imaginez le pouvoir que vous auriez sur Facebook si vous pouviez contacter vos clients de manière proactive. Vous pouvez leur offrir des réductions, des coupons ou tout simplement vous enregistrer avec eux et continuer à établir une relation. Avec Google+, c’est exactement ce que vous pouvez faire. Google+ permet autant de conversations bidirectionnelles que vous le souhaitez. Vous pouvez marquer des personnes dans vos publications avant qu’elles ne vous contactent. C’est génial. Allez-y et soyez le premier à engager la conversation avec vos clients, n’attendez pas qu’ils viennent à vous! – Joshua Mackens, propriétaire, Marketing tutélaire

Oubliez les « cercles »

Segmentez vos clients. La plupart des entreprises ont différents types de clients et, si possible, ajoutent des clients dans différents cercles sur Google+. Cela peut vous permettre de diffuser du contenu plus ciblé et d’avoir de meilleures chances d’engager votre public. – Kenny Kline, PDG et fondateur de Slumber Sage

Utilisateurs ou communautés de spam

Si vous pensez que vous commencez à publier trop dans une communauté ou que vous vous sentez trop ennuyeux, vous l’êtes probablement. D’après notre expérience, les utilisateurs de G+ sont là pour une raison et peuvent détecter les spammeurs à un kilomètre de distance. Si vous êtes mis sur liste noire en tant que spammeur, vous aurez beaucoup de mal à sortir de cette liste et à progresser dans la communauté. – Jacob Markiewicz, spécialiste des relations publiques et des médias, Exerce

Confondre Google+ avec d’autres réseaux

Je vois une myriade de photos de nourriture, de photos de bébé, de photos de style de vie. Tous sont parfaits pour Facebook ou Pinterest, etc., mais PAS si vous utilisez Google+ pour les entreprises. – Marina Lee, PDG &Fondatrice, Women in Tech Network

Confondez Google+ avec d’autres pages Google

Ne confondez pas la différence entre une marque et une page locale. La nouvelle fonctionnalité My Business de Google vous donne la possibilité de créer une page de marque, une page de zone de service et une page de vitrine. La principale différence réside dans le fait que les pages de zone de service et de vitrine ont un emplacement physique que vous pouvez vérifier (équivalent aux pages locales de Google), alors qu’une page de marque s’adresse davantage aux entreprises nationales ou internationales qui n’ont pas nécessairement de vitrine physique. – Samantha Pena, stratège de contenu, Hudson Horizons

Faites de Google+ votre pain et votre beurre de médias sociaux

Une chose à garder à l’esprit à propos de Google+ est que son nombre d’utilisateurs, et plus important encore, son nombre d’utilisateurs engagés est beaucoup plus faible que celui d’autres puissances des médias sociaux comme Facebook et Twitter. Donc, avant qu’une petite entreprise décide de s’aventurer dans Google+, il est important de comprendre comment cela s’aligne sur sa stratégie sociale plus large et si son public cible est des utilisateurs actifs de ce canal. En d’autres termes, un « ne pas faire » majeur pour Google+ est d’en faire le centre de sa stratégie sociale. Cela devrait être un effort complémentaire. – Matt Winn, directeur principal des communications marketing, Volusion