- Chapitre Trois: Comment Promouvoir Un Événement
- Promouvoir votre événement
- 10 choses que vous pouvez faire en ce moment
- 1. Utilisez le hashtag de votre événement chaque fois que vous en avez l’occasion
- 2. Soyez intelligent sur le référencement
- 3. Rendez vos billets faciles à acheter
- 4. Crowdsource votre matériel de marketing
- 5. Vendre des billets spéciaux
- 6. Embrassez les médias sociaux
- 7. Allez là où se trouve votre public
- 8. Activez vos participants
- 9. Améliorez votre jeu de marketing par e-mail
- 10. Organisez des concours et des cadeaux
- Vous en voulez plus?
Chapitre Trois: Comment Promouvoir Un Événement
Maintenant, ce cycle de gestion d’événement devrait vous être familier:
- Planifier l’événement: De l’idée au plan d’action.
- Organisation de l’événement : Du plan d’action à l’exécution.
- Promouvoir l’événement : Faire passer le mot et vendre des billets.
- Organiser l’événement: S’assurer que les choses se passent bien pendant la journée.
- Après l’événement : Merci et suivi.
Dans les chapitres précédents, nous avons parlé de la planification et de l’organisation de votre événement. Maintenant, nous sommes prêts à passer à la prochaine étape du cycle. Parlons de la façon de promouvoir un événement.
Promouvoir votre événement
Si vous le construisez, ils viendront…ou le feront-ils?
Pour affirmer l’évidence: sans invités, même l’événement le plus impeccablement planifié est voué à l’échec. Si vous êtes chanceux, vous aurez une célébrité célèbre comme attraction principale, ce qui aidera à attirer les gens à votre événement.
Mais que faire si vous n’avez pas ce luxe? Comment tirer le meilleur parti de la promotion de votre événement, surtout avec un budget serré? Il s’avère qu’il existe de nombreuses stratégies qui aideront à faire remarquer votre événement. C’est pourquoi la promotion de l’événement mérite un chapitre qui lui est propre.
10 choses que vous pouvez faire en ce moment
Regardons 10 choses à retenir lors de la promotion de votre événement.
1. Utilisez le hashtag de votre événement chaque fois que vous en avez l’occasion
Si vous avez suivi nos conseils, vous avez déjà trouvé le #Hashtag parfait pour votre événement et l’avez intégré à votre page d’événement. (Sinon, voici un rappel.) Il est temps de commencer à utiliser le hashtag pour la promotion!
Chaque fois que vous mentionnez votre événement, prenez l’habitude d’inclure le hashtag de l’événement. Cela vaut pour vos publications sur les réseaux sociaux, mais aussi pour d’autres canaux de marketing et tout matériel imprimé. Renforcer le hashtag permet d’ancrer votre événement et de le garder dans l’esprit des gens.
Si vous avez créé des comptes de médias sociaux dédiés pour votre événement, assurez-vous que le bios du compte inclut également votre hashtag. Instagram Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et Google+ prennent en charge les hashtags sur les réseaux sociaux suivants.
Ce n’est pas tout. Mobilisez les participants à votre événement (comme les conférenciers et les artistes); assurez-vous qu’ils connaissent le hashtag de l’événement et suggérez-leur de l’utiliser lorsqu’ils parlent de l’événement. Cela vous aidera également à atteindre leur public.
Un mot d’avertissement. Bien qu’il ait été démontré que l’ajout d’un hashtag à vos Tweets augmente l’engagement, n’en faites pas trop. Selon Simply Measured, les publications avec plus de deux hashtags finissent par obtenir 32% moins d’engagement que celles sans hashtags du tout. Personne n’aime un #HashtagSpammer.
2. Soyez intelligent sur le référencement
Beaucoup de gens utilisent Google pour trouver des événements spécifiques qui se déroulent autour d’eux. À quel point ce serait cool si votre événement apparaissait dans ces résultats de recherche?
Que vous écriviez une description alléchante sur votre page d’événement, que vous publiiez un article de blog sur l’événement ou que vous publiiez un communiqué de presse, vous pouvez bénéficier de lui donner un peu d’amour pour le référencement.
Pas de stress! Le référencement n’est pas une boîte noire magique. Cela ne nécessite pas de diplôme. Il s’agit d’apprendre quelques concepts simples. En un mot, il s’agit de:
- Savoir quels mots les gens utilisent pour rechercher des événements
- Optimiser votre contenu pour ces mots-clés
Supposons que votre événement dispose d’un DJ et d’une piste de danse. Si vous savez que les gens recherchent fréquemment des « endroits pour danser à Londres », vous voudrez peut-être utiliser cette phrase pour décrire votre événement.
Mais comment savez-vous ce que les gens recherchent?
Excellente question. Vous avez en fait un certain nombre de (gratuit!) outils de recherche de mots clés qui peuvent vous aider ici. Pour commencer, consultez l’outil de mots clés intitulé de manière appropriée ou le propre planificateur de mots clés de Google (celui-ci nécessite un compte AdWords, mais en configurer un est assez simple).
Si vous souhaitez en savoir un peu plus, voici un bon guide de référencement.
3. Rendez vos billets faciles à acheter
Une grande partie de la promotion efficace de l’événement consiste à rencontrer vos acheteurs de billets où ils se trouvent. Cela signifie qu’il leur est facile d’acheter des billets dans n’importe quel environnement dans lequel ils se trouvent déjà.
Ceci inclut:
Plateformes de billetterie tierces
Si vous vendez vos billets via une plateforme de billetterie tierce comme Billetto, vous devriez envisager de conserver tous vos événements sous le même profil. Cela donne aux gens un aperçu très rapide de tous vos événements à venir.
Il y a un avantage supplémentaire ici. Quelqu’un qui vient voir l’un de vos événements pourrait s’intéresser à certains des autres. Ou peut-être qu’ils ont un ami qui est intéressé. De toute façon, c’est un excellent moyen de donner une certaine visibilité à tous les événements que vous organisez.
Votre propre site Web ou blog
Si vous avez déjà un site Web, la dernière chose que vous voulez, c’est que les gens cliquent dessus pour acheter des billets ou s’inscrire à votre événement. Ils devraient pouvoir le faire directement sur votre site.
De nombreux fournisseurs de billetterie (y compris Billetto) vous proposent un widget de billet que vous pouvez intégrer sur votre site; de cette façon, les gens peuvent acheter des billets et s’inscrire en quelques clics…et sans jamais quitter votre espace en ligne.
Canaux de médias sociaux
Si vous collez des liens vers votre événement sur les médias sociaux, assurez-vous qu’il y a un appel à l’action « Get tickets” dans votre message (et de préférence sur la page vers laquelle vous créez un lien). Facebook (plutôt qu’un profil personnel), vous pourrez coller un lien direct vers votre page d’événement dans un champ « URL de ticket” séparé, comme ceci :
De cette façon, les gens obtiendront un lien « Trouver des billets” sur l’événement Facebook, ce qui devrait rendre l’achat de billets plus simple:
La clé à retenir ici est: Ne faites pas cliquer les gens plus que nécessaire.
4. Crowdsource votre matériel de marketing
Vos participants à l’événement peuvent être une mine d’or d’excellent matériel de marketing.
Si vous avez déjà organisé des événements similaires et que vous avez déjà une clientèle existante, demandez aux anciens participants de publier des photos ou des vidéos de l’événement. (N’oubliez pas de leur demander d’utiliser le hashtag de votre événement.) Rien n’est plus crédible que des souvenirs de votre événement provenant de vrais invités.
Est-ce votre premier événement ? Ne vous inquiétez pas! Vous pouvez à la place organiser un concours où les invités potentiels peuvent soumettre des photos et des vidéos sur un sujet lié à votre événement et les taguer avec le hashtag de votre événement. C’est un excellent moyen de créer du buzz autour de l’événement sur les réseaux sociaux. Les gagnants peuvent obtenir des billets gratuits, des bons de boisson ou d’autres cadeaux.
Félicitations, vous avez maintenant un excellent matériel que vous pouvez utiliser pour promouvoir l’événement.
5. Vendre des billets spéciaux
Les billets simples à la vanille sont tout à fait corrects. Mais si vous voulez vraiment essayer d’augmenter vos ventes, pensez à mélanger un peu les choses. Voici quelques-uns des billets « spéciaux » qui peuvent vous donner un petit coup de pouce aux acheteurs:
- Billets pour les lève-tôt
Il s’agit d’un billet à prix réduit qui récompense les personnes qui agissent rapidement. Définissez un nombre limité de billets à vendre dès le début, à un prix inférieur à vos billets standard. Les gens qui achètent vos billets « Early bird » peuvent économiser de l’argent. Vous obtenez une certaine traction tôt dans la vente de votre événement. C’est gagnant-gagnant. - Billets de groupe
Pourquoi ne pas inciter vos invités à emmener leurs amis? Faites en sorte qu’il soit moins coûteux d’acheter plusieurs billets en groupe. De cette façon, les gens ont la motivation de passer le mot et d’inviter quelqu’un qu’ils connaissent, vous donnant ainsi une publicité gratuite. - Paquets de billets
Si vous servez de la nourriture, des boissons ou vendez une sorte de marchandise lors de votre événement, pensez à les regrouper avec un achat de billets. « Achetez un billet et obtenez votre premier verre au bar gratuitement » est une proposition de valeur attrayante. La vente de lots de billets vous aide également à avoir une idée générale du nombre de personnes intéressées par la nourriture et les marchandises que vous offrez. - Billets VIP
Ceux-ci font basculer le concept de billets à prix réduit. Les billets VIP coûtent plus cher que vos billets d’admission générale, mais ceux qui les achètent obtiennent des privilèges spéciaux comme de meilleurs sièges ou un moyen plus rapide d’entrer dans la salle. Soyez créatif.
Les billets spéciaux peuvent faire des merveilles pour la promotion de votre événement, alors ne les négligez pas.
6. Embrassez les médias sociaux
Vous saviez que cela allait arriver. Aucun guide de promotion de l’événement ne serait complet sans la mention des médias sociaux. Aimez-le ou détestez-le, c’est là que la plupart d’entre nous passent leur temps.
Il ne suffit cependant pas de savoir que ces sites de médias sociaux existent. Vous devriez apprendre à les utiliser à votre avantage. Le plus important est de se limiter à quelques canaux clés plutôt que d’essayer d’être partout et de se répandre trop mince. Votre public a probablement un canal social préféré, c’est donc un bon point de départ.
En général, voici comment utiliser les différents canaux sociaux:
- Facebook: Ce sera probablement l’endroit où se trouvera votre profil principal. Vous pouvez partager des mises à jour détaillées sur l’événement, ajouter un lien « Trouver des billets” (comme nous l’avons décrit) et interagir avec votre public.
- Twitter: Idéal pour des mises à jour rapides et en temps réel avant et pendant l’événement. L’un des meilleurs endroits pour utiliser votre hashtag.
- LinkedIn : Si votre événement est axé sur un public professionnel, c’est là que vous les trouverez. Il y a des communautés de personnes intéressées par un sujet spécifique, alors trouvez-en un qui correspond au thème principal de votre événement.
- Instagram et Pinterest: Ces canaux très visuels sont parfaits pour partager des images teaser de l’événement — avec les photos de vos anciens participants dont nous avons parlé — et donner aux gens des photos exclusives des coulisses de p.ex. préparatifs de l’événement et conférenciers ou interprètes clés.
Les canaux de médias sociaux sont également parfaits pour organiser des compétitions avec des cadeaux de billets ou d’autres promotions intéressantes. Nous aborderons cela un peu plus tard.
7. Allez là où se trouve votre public
Essayer d’attirer du trafic vers vos canaux sociaux ou votre site Web est génial, mais vous devriez également rencontrer vos invités potentiels là où ils traînent déjà. Rejoignez les conversations en cours sur le Web et mentionnez votre événement là où cela a du sens.
Une façon de le faire est de rechercher des événements passés similaires aux vôtres sur Facebook. Ensuite, vous pouvez poster à cet événement annonçant le vôtre. N’oubliez pas de demander l’autorisation de l’organisateur. Mieux encore, voyez s’ils sont prêts à le publier en tant qu’administrateurs en votre nom. De cette façon, les anciens participants à cet événement recevront une notification à votre sujet. C’est cool, ça ?
Mais ne vous arrêtez pas à Facebook. Chaque ville a une communauté active de personnes intéressées par des types d’événements spécifiques. Une simple recherche sur Google permet souvent de découvrir des forums et d’autres lieux de rencontre pour les personnes qui s’interrogent sur des événements comme le vôtre. Devine quoi ? Il se trouve que vous avez la réponse!
Pour adoucir l’affaire, envisagez une offre spéciale pour chaque communauté ou forum où vous annoncez votre événement.
Notez que les sites de billetterie — oui, Billetto inclus — viennent avec une communauté existante d’amateurs d’événements. La simple publication de votre page d’événement présente l’avantage supplémentaire de l’exposer à des invités potentiels.
8. Activez vos participants
Devinez qui sont vos défenseurs les plus passionnés? Vos invités ! Ils ont suffisamment aimé votre événement pour s’inscrire ou acheter des billets en premier lieu. Cela ne devrait pas prendre beaucoup d’efforts pour les convaincre de passer le mot.
Encouragez-les à promouvoir l’événement auprès de leurs amis et à utiliser activement votre hashtag chaque fois qu’ils en parlent. Peut-être vous sentez-vous assez généreux pour leur offrir des bons de boissons ou d’autres avantages. Si vous montrez à vos invités que vous les appréciez, vous constaterez souvent qu’ils sont plus que disposés à leur rendre la pareille.
Mais ne vous arrêtez pas à vos invités. Vos artistes et conférenciers ont tout intérêt à promouvoir l’événement. Plus les gens viennent, plus les globes oculaires voient leur acte ou leur présentation, n’est-ce pas? Vous pouvez les impliquer dans vos efforts de promotion et enregistrer des vidéos teaser ou des photos annonçant leur performance.
Il est facile pour les conférenciers et les artistes de partager votre événement avec leurs abonnés existants. Rappelez-vous ce widget de ticket que nous avons mentionné dans #3? Laissez-les l’utiliser sur leur propre site ou blog pour rendre les billets rapides et faciles à acheter. Leurs fans n’auront pas à cliquer sur un autre site. Intelligent.
9. Améliorez votre jeu de marketing par e-mail
Oui. Les médias sociaux sont énormes de nos jours. Mais ne sous-estimez pas la puissance d’une grande liste de diffusion. En fait, le courrier électronique reste le canal numérique le plus efficace sur le marché.
Si vous avez déjà une liste de participants d’un événement précédent, l’e-mail est le moyen idéal pour les mettre à jour sur votre prochain événement. Sinon, commencez à en construire un tout de suite. Ajoutez simplement un moyen pour les personnes de s’inscrire à vos mises à jour par e-mail sur la page ou le site de votre événement. Ils pourront recevoir les dernières annonces concernant l’événement et vous obtiendrez une ligne de communication directe avec vos invités.
Pensez à une incitation pour inciter les gens à s’inscrire à vos annonces par e-mail (p. ex. les 100 premiers à s’inscrire obtiennent un billet à prix réduit).
Voici quelques idées sur la façon dont vous pouvez utiliser le courrier électronique comme outil de diffusion du mot:
- offre « Parlez à un ami” — par ex. s’ils demandent à trois personnes de s’inscrire, vous leur donnez un tarif de groupe spécial
- Annoncez quand des billets spéciaux —early bird, last-chance, etc. — seront en vente
- Rappelez-leur des compétitions en cours et des cadeaux sur d’autres chaînes
- Envoyez-leur des aperçus exclusifs de vos conférenciers, artistes et activités
- Demandez des commentaires via des quiz ou des sondages
Un rappel doux: Alors que le courrier électronique est de loin le plus puissant direct outil de marketing dans votre arsenal, utilisez-le avec parcimonie. Les boîtes de réception des gens vous en remercieront.
10. Organisez des concours et des cadeaux
Exploitez la nature compétitive et le désir de gagner des gens. Lancez des concours et des cadeaux réguliers sur tous vos canaux de marketing clés. Votre tactique dépendra du canal. Voici quelques conseils pour les utiliser efficacement:
Votre première tentation ici pourrait être de lancer un concours ”Partager cet événement avec des amis » ou ”Marquer un ami ». Facebook est assez strict sur les compétitions qui obligent les gens à partager des choses sur leurs profils personnels:
« Les promotions peuvent être administrées sur des Pages ou dans des applications sur Facebook. Les chronologies personnelles et les connexions entre amis ne doivent pas être utilisées pour administrer les promotions (par exemple: « partager sur votre Timeline pour participer” ou « partager sur la Timeline de votre ami pour obtenir des entrées supplémentaires”, et « marquer vos amis dans ce post pour participer » ne sont pas autorisés). »
Ne laissez pas cela vous décourager. Voici quelques choses que vous pouvez faire :
- Concours « Légende de cette photo”
- Concours « Votez pour votre favori”
- Concours qui demandent aux gens de commenter une publication (par ex. « dites-nous pourquoi vous méritez de gagner » ou « avec qui aimeriez-vous assister à cet événement”)
Chaque fois que vos invités participent à vos compétitions, il est possible que votre événement soit exposé à leurs amis et vous aide à atteindre de nouveaux publics.
Twitter vous permet d’encourager les gens à suivre votre page et à suivre la compétition, alors utilisez-la à votre avantage. Imaginez des concours qui encouragent les gens à être créatifs et à trouver des réponses curieuses aux questions ou à tweeter sur leurs préférences.
Les hashtags entrent vraiment en jeu ici. Pensez à préfacer vos tweets avec #WIN ou #COMPETITION ou à construire l’ensemble de votre compétition autour d’un hashtag spécial qui mentionne votre événement (par exemple, #Tweet4Tickets).
Instagram, Snapchat, Pinterest
Profitez de la nature visuelle de ceux-ci et construisez vos compétitions autour de personnes publiant des photos créatives. Encouragez-les à utiliser votre hashtag ou le logo de l’événement sur leurs photos.
C’est un excellent moyen de rassembler du matériel photo pour votre propre marketing. N’oubliez pas d’indiquer clairement dans vos conditions générales que vous pourriez utiliser leurs photos à cette fin.
Nous avons déjà mentionné un concours « Parlez à un ami », mais vous n’avez pas à vous arrêter là. Puisque vos abonnés e-mail sont un sous-ensemble limité de vos invités, jouez ce facteur d’exclusivité dans vos compétitions.
Organisez des concours réservés aux abonnés qui distribuent des cadeaux ou des billets à prix réduit qu’ils ne peuvent pas obtenir ailleurs. (Pssst, de tels concours « cachés » pourraient également inciter les gens à s’inscrire à votre liste de diffusion en premier lieu.)
Félicitations. Vous devez maintenant savoir comment planifier, organiser et promouvoir votre événement.
Dans le chapitre suivant, nous vous expliquerons comment organiser l’événement lorsque le grand jour arrivera.
Vous en voulez plus?
- Pour plus de conseils sur la vente de billets spéciaux: Comment tirer le meilleur parti de Vos Ventes pré-Événement
- Pour une bonne introduction au marketing sur les médias sociaux: Keep It Social: Marketing de vos Événements sur les Médias Sociaux
- Pour une procédure pas à pas du marketing par e-mail: Marketing par e-mail pour les événements
- Pour un regard plus approfondi sur les compétitions: Comment Mener Une Campagne de Distribution de Billets Réussie sur Chaque Canal de Médias Sociaux
- Pour un aperçu des ventes de billets de dernière minute: 8 Conseils pour Booster Vos Ventes de Billets de Dernière Minute
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