TAP Air Portugal bietet moderne Lie-Flat-Sitze mit direktem Zugang zum Gang in der Langstrecken-Business Class zu einem fantastischen Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie erhalten auch freundlichen Service an Bord, ein komplettes Amenity Kit und eine schöne Lounge in Lissabon. Sie müssen sich mit gut gemeinten, aber schlecht ausgeführten Mahlzeiten und begrenzten Unterhaltungsmöglichkeiten begnügen. Aber ich halte diese Fragen kleine niggles zu einem Preis, der weniger als andere Fluggesellschaften Premium Economy ist. Schauen Sie sich meine vollständige Rezension und Fotos unten an!
Online-Buchung & Check-In-Erfahrung: Ich habe meine Business Class-Reise direkt bei Tap Portugal während eines ihrer Business Class-Verkäufe gebucht. Die Website ist modern, einfach zu bedienen und voll funktionsfähig. Ein Vorteil von TAP ist, dass ihre Tarife nach Flug berechnet werden, was One-Way-Tickets im Vergleich zu älteren Fluggesellschaften, bei denen One-Way-Flüge in der Regel viel mehr als ein halbes Hin- und Rückflugticket sind, kostengünstig macht.
Ein weiterer Vorteil ist TAP Portugal bietet einen kostenlosen Stop-over – Sie sind in der Lage zu bauen in bis zu 5 Tage in ihren Hubs Lissabon oder Porto auf Anschlussflüge ohne Strafe – Ich nutzte das auf meiner Reise und fügte hinzu, einen kurzen Besuch in Lissabon!
In der Business Class (Executive) ist das Freigepäck 2 Stück von 32kg (70lbs) je, unabhängig vom Ziel. Sie dürfen auch zwei Handgepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 8 kg (17 kg) und einen persönlichen Gegenstand mit einem Gewicht von bis zu 2 kg mitbringen.
Ich konnte den Online-Check-in auf allen meinen Flügen ohne Probleme abschließen. Sie können die Bordkarten in Ihre Wallet- oder Pass-App herunterladen, ausdrucken oder die TAP Portugal-App verwenden. Mit dem Online-Check-in konnte ich direkt zur Sicherheitskontrolle und zum Gate gehen und mein Gepäck wurde nie gemessen oder gewogen.
Die TAP Portugal mobile App beinhaltet einen „Kiosk“ für Unterhaltung. Sie können Zeitschriften oder Zeitungen herunterladen, um sie vor Ihrem Flug kostenlos zu lesen.
Ground Experience & Lounge: Passagiere der Executive Class haben Zugang zu Fast Track, einer kürzeren Sicherheitslinie. Es ist klar auf der Bordkarte angegeben, was es sehr einfach macht.
Sie erhalten auch kostenlosen Zugang zur Lounge. In Lissabon ist das die sehr moderne TAP Air Portugal Lounge. Während eines Besuchs am frühen Morgen bot es eine gute Auswahl an Frühstücksartikeln und war fast leer. Während meiner Abreise in die USA am Mittag war die Lounge voll und es wurde eine Kombination aus Snacks, warmen Speisen und Getränken serviert. Ich mochte die Einrichtung der Lounge und fand das Essen & Getränkeangebot etwas besser als andere europäische Legacy-Lounges und deutlich besser als die meisten US-Airline-Lounges. Sie können meine vollständige Rezension hier lesen!
TAP Air Portugal Lounge Lissabon
Der Einstiegsprozess von TAP Portugal verlief reibungslos und unter Verwendung einer Jet-Brücke. Business Class-Passagiere und Elite-Mitglieder erhalten Priority Boarding durch eine separate Spur und es wurde gut ausgeführt, ohne das Chaos häufig an US-Flughäfen gefunden.
Sitz der TAP Air Portugal A330neo Business Class
Sitz der Business Class A330neo: Mein Flug von Lissabon nach New York war auf einem brandneuen Airbus A330 neo mit ihrem neuesten Hard-Produkt. Die Sitze sind in einem 1-2-1-Layout angeordnet, sodass jeder Passagier direkten Zugang zum Gang hat. Die einzelnen Fenstersitze sind entweder in der Nähe des Fensters für maximale Privatsphäre (die ich gewählt habe) oder in der Nähe des Ganges. Mittelsitze sind entweder nahe beieinander (Flitterwochenplätze, ideal für Paare, die zusammen reisen) oder durch eine Konsole für mehr Privatsphäre getrennt.
Die Sitze neigen sich allmählich von einer Liegeposition zu einer vollständig flachen Position zum Schlafen. Die Betten sind lang genug und haben viel Platz im Fußraum, was sie sehr bequem zum Schlafen macht.
Beim Einsteigen fand ich ein dickes Kissen, eine dicke Bettdecke sowie ein Headset mit Geräuschunterdrückung, ein Amenity Kit und ein Menü an meinem Sitz. Ich bevorzuge es, alles am Sitz zu haben (anstatt es mir später persönlich übergeben zu lassen), damit ich mich schnell einleben kann.
Neben dem Sitz befindet sich eine Konsole, um ein Getränk oder einen persönlichen Gegenstand zu platzieren. Es gibt auch eine kleine Kabine mit einer Schiebetür mit dem Noise-Cancelling-Headset und Platz für persönliche Gegenstände. Der Entertainment-Controller ist daneben montiert.
Neben Ihrem Sitzplatz finden Sie das Bedienfeld zur Steuerung Ihres Sitzplatzes sowie Steckdosen für Strom, Audio und USB.
Sie haben zusätzlichen Stauraum unter der Fußstütze. Der große, helle Bildschirm ist schräg montiert und springt zum Betrachten heraus. Denken Sie daran, dass TAP Portugal immer noch eine große Anzahl alter Airbus A330 einsetzt, hauptsächlich auf Strecken nach Südamerika und Afrika, die nur abgewinkelte flache Sitze haben – überprüfen Sie bei der Buchung unbedingt Ihren Sitzplan, um zu erfahren, was Sie kaufen!
Service & Ausstattung: Das Amenity Kit ist eine weiche Tasche mit einer Cartoon-Landschaft auf der Außenseite. Es enthält einige bunte Socken, ein zahnärztliches Set, Augenmaske, Ohrstöpsel und etwas Lotion. Ich halte das für das Wesentliche und ich mag das ungewöhnliche Design.
Die Flugbegleiter auf meinem Flug waren freundlich und aufmerksam und begrüßten alle an Bord. Sie kamen kurz nach dem Abflug vorbei und nahmen Getränke- und Essensbestellungen entgegen, in Anbetracht des kurzen Transatlantikfluges, Ich schätzte das schnelle Servicetempo. Sie boten Getränke während des Essens an und reagierten auf Anfragen. Insgesamt würde ich das Service-Team auf meinem Flug irgendwo unter Turkish Airlines oder Lufthansa, vergleichbar mit SAS oder KLM und besser als United oder American Airlines bewerten.
Essen: TAP Portugal investierte in ihr Bordessen & Getränkeangebot und arbeitete mit einigen portugiesischen Köchen zusammen. Ich freute mich auf das Essen, nachdem ich die Speisekarte gelesen hatte.
Leider haben die guten Ideen und Absichten die Ausführung (buchstäblich) durch den Catering-Service von Lissabon nicht überlebt und das Essen war enttäuschend.
Die Hauptmahlzeit nach der Abreise begann mit einem Amuse Bouche, Nüssen und einem Getränk Ihrer Wahl.
Es folgte eine Vorspeise mit (leckerem) Schinken und einem (zu weichen) Brötchen – so weit so gut.
Der Hauptgang war das schlechteste Business Class Essen, das ich seit langem hatte. Nicht nur waren sie aus der Auswahl von Zeile 3 (!), die Pasta, die übrig war, war schrecklich. Es war verkocht, mit der Oberseite ein klebriges Durcheinander und der Boden hart und klebte an der Platte. Das sind zwei von zwei – beide meiner Business-Class-Flüge boten keine Wahl und schreckliche Pasta!
Das Dessert mit Eis war einfach, wurde aber bei der perfekten Temperatur serviert. Zum Glück überlebte die Getränkekarte Catering – der Sekt, Rotwein und Porto waren alle ziemlich gut.
Trotz des kurzen Fluges wurde vor der Landung eine zweite Mahlzeit serviert. Es wurde alles auf einem Tablett serviert und auch schnell ausgeführt. Es bestand aus Aufschnitt, Käse, einem Brötchen und etwas frischem Obst – es schmeckte gut und war für einen zweiten Service vollkommen ausreichend.
Unterhaltung: Die Auswahl an Zeitschriften und Zeitungen zum Download war gemischt. Zwar gab es mehrere Top-englischsprachige Zeitschriften zur Verfügung, einige von ihnen waren mehrere Monate alt. Es gibt eine große Auswahl an portugiesischsprachigen Zeitschriften.
Die Bordunterhaltung bietet Filme, Fernsehsendungen, Musik und Spiele. TAP behauptet, mehr als 100 Filme und 50 Stunden Shows in vielen europäischen Sprachen – das ist deutlich weniger als das, was andere Fluggesellschaften anbieten. Die Filme und TV-Shows hauptsächlich B- und C-rated Features mit wenigen Blockbustern unter ihnen.
Wert & Belohnungen: Ich habe meinen Flug von Kopenhagen über Lissabon nach Newark online während eines Verkaufs für nur $ 580 in der Business Class gebucht – das ist ein fantastischer Wert und weniger als andere für Premium Economy oder sogar Economy One-Way.
Ich habe meinen Flug dem Lifemiles-Programm von Avianca gutgeschrieben, das 200% der geflogenen Strecke bot, mehr als sogar TAPS eigenes Programm!
Unterste Zeile: TAP Air Portugal bietet ein modernes Business-Class-Produkt auf ihren neuesten Flugzeugen. Die Lie-Flat-Sitze mit direktem Gangzugang sind sehr wettbewerbsfähig. Das Online-Erlebnis, die Lounge und der Service an Bord sind ebenfalls wettbewerbsfähig. Das Essen bietet Versprechen basierend auf der Speisekarte, hat aber Raum für Verbesserungen in der Lieferung. Die Unterhaltung ist unterdurchschnittlich. Die Verfügbarkeit von One-Way-Tarifen und kostenlosen Zwischenstopps in Kombination mit häufigen Verkäufen machen TAP Air Portugal zu einem fantastischen Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu solchen Preisen würde ich sie gerne wieder über den Atlantik fliegen und hoffe, in Zukunft einen ihrer neuen Flüge nach San Francisco zu ergattern. Vor allem im Vergleich zu den US-Fluggesellschaften ist TAP Air Portugal eine gute Wahl und ich würde sie wärmstens empfehlen.