av Leo Babauta

varje dag får jag e-postmeddelanden och kommentarer som är otroligt positiva och uppmuntrande, och i sanning är dessa meddelanden just det som upprätthåller min blogging. Men jag får också negativa kommentarer då och då: kritik av mitt skrivande, och inte heller trevlig kritik.

hur hanterar du kritik? Jag tror att den första reaktionen för de flesta av oss är att försvara oss själva, eller ännu värre att slå tillbaka.och ändå, medan kritik kan tas som sårande och demoraliserande, kan den också ses på ett positivt sätt: det är ärlighet, och det kan sporra oss att göra bättre. Det är en möjlighet att förbättra.

nyligen sprang jag ett” Fråga läsarna ” – inlägg som bad om förslag till förbättringar, efter att ha fått några kritiska e-postmeddelanden och kommentarer. Jag svarade på en av kritikerna med ett ”tack” och bad honom att kommentera I Ask the Readers-tråden.

läsaren mailade mig tillbaka, och här var hans svar:

Efter att ha skickat min e-post kände jag att jag kanske hade varit lite hård. Men nu, efter att ha läst ditt svar, tror jag att du skulle ha de perfekta egenskaperna att skriva en artikel eller två om att ta kritik med nåd och uppskattning.

Jag gillade verkligen den tanken, så här är det inlägget han föreslog: hur man tar kritik med nåd och uppskattning.

stoppa din första reaktion
om din första reaktion är att slå tillbaka på personen som ger kritiken eller att bli defensiv, ta en minut innan du reagerar alls. Ta ett djupt andetag, och ge det en liten tanke.

personligen brukar jag bli lite arg när jag kritiseras. Men jag har också lärt mig att inte reagera direkt. Till exempel låter jag ett kritiskt e-postmeddelande sitta i min inkorg i minst en timme innan jag svarar. Eller jag går bort från någon istället för att säga något jag kommer ångra senare.

den avkylningstiden tillåter mig att ge det lite mer tanke utöver min första reaktion. Det tillåter logik att gå in, förbi känslorna. Jag har inget emot känslor, men när det är en negativ känsla kan det ibland orsaka mer skada än nytta. Så jag låter mina känslor gå sin kurs och svarar sedan när jag är lugnare.en av nycklarna till min framgång i allt jag gör är min förmåga att hitta positiva saker i saker som de flesta ser som negativa. Sjukdom tvingar mig att stoppa mitt träningsprogram? Det är en välkommen vila. Trött på mitt jobb? Det är dags att återupptäcka vad som är viktigt och leta efter ett bättre jobb. Supertyphoon förstörde alla mina ägodelar? Detta gjorde det möjligt för mig att inse att mina saker inte var viktiga och att vara tacksamma för att mina nära och kära fortfarande levde och var säkra.

Du kan göra samma sak med kritik: hitta det positiva i det. Visst, det kan vara oförskämt och medelvärde, men i de flesta kritik kan du hitta en guldklimp: ärlig feedback och ett förslag till förbättring.

till exempel denna kritik: ”du skriver om samma saker om och om igen och dina inlägg är tråkiga och inaktuella.”

kan läsas: ”jag måste öka variationen i mina inlägg och hitta nya sätt att titta på gamla saker.”

det är bara ett exempel naturligtvis – du kan göra det med nästan vilken kritik som helst. Ibland är det bara någon som har en dålig dag, men många gånger finns det åtminstone ett korn av sanning i kritiken.

se det som en möjlighet att förbättra – och utan den ständiga förbättringen sitter vi bara stilla. Förbättring är bra.

Tack kritikern
även om någon är hård och oförskämd, tacka dem. De kanske har haft en dålig dag, eller kanske är de bara en negativ person i allmänhet. Men ändå, din inställning av tacksamhet kommer förmodligen att fånga dem off-guard.

och vet du vad? Min vana att tacka mina kritiker har faktiskt vunnit några av dem över. De blev mina vänner, och så småningom blev ett par av dem några av mina största förespråkare. Allt på grund av en enkel handling att säga tack för kritiken. Det är oväntat och uppskattas ofta.

och även om kritikern inte tar ditt ”tack” på ett bra sätt är det fortfarande bra att göra — för dig själv. Det är ett sätt att påminna dig själv om att kritiken var bra för dig, ett sätt att hålla dig ödmjuk.

lär dig av kritiken
efter att ha sett kritik i ett positivt ljus och tacka kritikern, gå inte bara vidare och gå tillbaka till affärer som vanligt. Faktiskt försöka förbättra.

det är ett svårt koncept för vissa människor, eftersom de ofta tror att de har rätt oavsett vad. Men ingen har alltid rätt. Du kan faktiskt ha fel, och kritikern kan ha rätt. Så se om det finns något du kan ändra för att göra dig bättre.

och gör sedan den ändringen. Egentligen strävar efter att göra bättre.

När jag fick kritik att mina inlägg inte var så bra som de kunde vara, strävade jag efter att förbättra. Jag försökte hårt skriva bättre inlägg. Har jag faktiskt åstadkommit det? Det är en fråga om åsikt — vissa kommer att säga nej, medan andra tycktes njuta av inläggen. Personligen har jag varit ganska stolt över några av dessa inlägg, och jag är glad att jag gjorde den extra ansträngningen.

var den bättre personen
För många gånger tar vi kritik som en personlig attack, som en förolämpning mot vem vi är. Men det är det inte. Ibland kanske det är så, men vi behöver inte ta det på det sättet. Ta det som en kritik av dina handlingar, inte din person. Om du gör det kan du ta bort dig själv från kritiken känslomässigt och se vad som ska göras.

men det sätt som många av oss hanterar kritiken som vi ser som personliga attacker är genom att attackera tillbaka. ”Jag tänker inte låta någon prata med mig på det sättet.”Särskilt om denna kritik görs offentligt, till exempel i kommentarerna på en blogg. Du måste försvara dig själv och attackera angriparen … eller hur?

fel. Genom att attackera angriparen böjer du dig till hans nivå. Även om personen var elak eller oförskämd behöver du inte vara på samma sätt. Du behöver inte begå samma synder.

var den bättre personen.

Om du kan stiga över de småliga förolämpningarna och attackerna och svara på ett lugnt och positivt sätt på kritikens kött, blir du den bättre personen. Och gissa vad? Det finns två fantastiska fördelar med detta:

1. andra kommer att beundra dig och tänka bättre på dig för att du stiger över attacken. Särskilt om du förblir positiv och faktiskt tar kritiken bra. Detta har hänt mig, när folk faktiskt komplimangerade mig för hur jag hanterade attackerande kommentarer.
2. Du kommer att må bättre om dig själv. Genom att delta i personliga attacker smutsar vi oss själva. Men om vi kan stanna över den nivån, vi mår bra om vem vi är. Och det är den viktigaste fördelen av alla.

hur håller du dig över attackerna och blir den bättre personen? Genom att ta bort dig själv från kritiken och bara titta på de kritiserade åtgärderna. Genom att se det positiva i kritiken och försöka förbättra. Tack för kritikern. Och genom att svara med en positiv attityd.

ett snabbt exempel: någon kritiserar ett av mina inlägg genom att säga, ”du är en idiot. Jag förstår inte vad x har att göra med y. ”

mitt typiska svar är att först ignorera den första meningen. Och för det andra, att säga något som, ”tack för att du gav mig en möjlighet att klargöra det. Jag tror inte att jag gjorde det så klart som jag borde ha gjort. Vad x har att göra med y är … bla bla. Tack för den stora frågan!”

och genom att ignorera förolämpningen, ta det som ett tillfälle att klargöra, tacka kritikern, använda möjligheten att förklara min poäng ytterligare och vara positiv, har jag accepterat kritiken med nåd och uppskattning. Och på så sätt förblev den bättre personen och kände mig bra om mig själv.