anta att du hittar en förlorad iPhone. Eftersom du är en person med stark moralisk fiber och god karaktär—du måste vara, om du läser Macworld—vill du hjälpa de fattiga, hjärtbrutna multitouch-hängivna som pines för denna felplacerade enhet. Så allt du behöver göra är att bara ta reda på vem som äger telefonen, få tillbaka den till den tacksamma ägaren och känna den varma glöden som kommer från att ha gjort en god gärning för dagen.

låter ganska grundläggande, eller hur? Ibland kan det vara, men ofta får en felplacerad iOS—enhet tillbaka till sin rättmätiga ägare kan vara mycket mer komplicerat än det låter-speciellt om telefonen har ett lösenkodlås på plats. Hur gör man rätt när säkerhetsåtgärder står i vägen?

Vi kommer att ta itu med några av de steg du kan ta om det scenariot skulle inträffa. Men först, låt oss hantera den enklare situationen.

om du hittar en iPhone utan lösenord

oskyddade iPhones är lättare att returnera. (På nackdelen – till den ursprungliga ägaren, åtminstone-är de också mycket lättare att snoka igenom.)

för att returnera iPhone till sin rättmätiga ägare kommer ditt första steg att räkna ut ägarens namn. Du kan slå upp telefonens nummer och ringa det och lyssna på röstbrevlådan, men ett enklare alternativ kan innebära att du startar Mail-appen. Starta Mail och tryck på ett meddelande. Tyvärr, detta kommer att fungera bättre med ett meddelande som ser ut som det är mer personligt än, säg, ett nyhetsbrev eller annan bulk meddelande. Om du ser Detaljer längst upp till höger i meddelandet du tittar på—mittemot från—namnet-tryck på det. Nu bör du se till-raden, som ska innehålla telefonens ägares namn. (Om det finns flera mottagare trycker du på tillbaka och provar ett annat meddelande.)

att trycka på mottagarens namn bör öppna sin egen personliga kontaktpost, som mycket väl kan innehålla andra telefonnummer, e-postadresser och andra detaljer. Du kan använda någon av dessa uppgifter för att kontakta telefonens ägare.

Om du känner dig obekväm att knacka in i främlingens inkorg för att hitta hans eller hennes identitet, finns det en längre inställning; där du faller på bekvämligheten vs. ansträngning-krävs för att hjälpa-en-främling axel är ett personligt beslut. Den längre rutten: starta telefonappen och tryck på Kontakter. Dra ner för att svepa över det alfabetiserade avsnittet ovanför sökrutan så ser du ägarens telefonnummer. Memorera eller skriv ner numret och tryck sedan på knappsatsikonen för att börja ringa numret som om du ville ringa själva telefonen. (Numret försvinner när du trycker på sökfältet, men du kan avbryta din sökning för att se numret igen.) När du har tryckt på numret—även innan du trycker på för att ringa samtalet—ska ägarens namn visas under numret. Då kan du hitta det namnet i kontaktlistan och sedan använda alternativa nummer eller e-postadresser för att nå ut till personen.

det är möjligt att ägaren inte kommer att ha en personlig post i iPhone adressbok. Det gör ditt jobb hårdare. Nu kan det enklaste att göra vara-fortfarande i telefonappen—att trycka på senaste och titta på ofta listade nummer; att prova en av dem kan sätta dig i kontakt med någon som kan hjälpa dig att hitta ägaren. Du kan också använda Mail-appen för att skicka e-post till ägaren genom att titta på Från-adressen du skickar från och skicka ett meddelande till samma adress.

ett sista alternativ är att söka i kontaktlistan efter ordet ICE, ofta skrivet i all-caps. ICE, en akronym för i nödfall, är en etikett som folk ibland lägger till sina nödkontakter; första responders och sjukhus vet att leta efter sådana kontakter och nå ut till dem om en telefons ägare inte kan göra det. Nödkontakten ska vara välutrustad för att sätta dig i kontakt med telefonens ägare.

om du hittar en låst iPhone

detta är en mycket svårare situation. Eftersom du inte kan låsa upp telefonen kan du inte peka på det sätt som beskrivs ovan för att hitta ägarens kontaktinformation. Men du har alternativ.

den första är att hålla ner hemknappen i några sekunder, vilket kan—beroende på ägarens telefoninställningar—utlösa antingen Siri eller röststyrning. I båda fallen, när du uppmanas av pipet, säg, ” ring is.”Om telefonens ägare har en ICE-kontakt som beskrivits ovan kommer telefonen antingen att börja ringa den personen direkt eller be dig att klargöra vilket nummer du ska ringa (som i, Hem, Mobil, arbete etc.). Om du lyckas och ansluter till nödkontakten kan du förklara situationen för den personen.

om det är en iPhone 4S och ägaren inte har ändrat sekretessinställningarna kan du försöka prata några av Siris mer avancerade alternativ för att hitta personer nära ägaren också: ”Ring min fru”, ”Ring min man”, ”Ring min syster”, ”Ring min far” och liknande kan bara fungera.

men om telefonen inte lyssnar – eller om telefonen lyssnar och fortfarande inte kan hjälpa dig—har du inte helt tur. Tyvärr kommer dock varken Apple eller operatören som är kopplad till telefonen sannolikt att kunna hjälpa dig att hitta ägaren tack vare integritetsbegränsningar för att dela tredje parts personuppgifter.

det lämnar bara ett alternativ: vänta. Om du kan, anslut telefonen ibland för att hålla den igång och online. Ägaren kan väl försöka ringa telefonen,eller en vän kanske. Och om du håller telefonen påslagen finns det en chans att den ursprungliga ägaren använder Hitta min iPhone för att skicka ett meddelande med kontaktinformation till telefonens skärm.

ring polisen

Du kan också vända dig till din lokala polisavdelning. Manalapan, nj, polis Joe Felicia berättade för Macworld att när du slår en hittad telefon till polisen, ”om ägaren svarar på polisstationen och kan identifiera telefonen, kommer polisavdelningen att returnera telefonen till ägaren. Om inte, kommer telefonen att gå i en soptunna med hundratals andra telefoner.”

Felicia sa att han han ser ”inga problem ”med att försöka söka i telefonen för att hitta ägaren, om” det görs i god tro.”The one catch:” om du söker i telefonen och snubblar på något som uppenbarligen är olagligt… skulle telefonen gå direkt till polisen.”

om du inte vill att detta ska hända dig

vill du inte förlora din iPhone, och du tänker inte—men du bör fortfarande förbereda dig för den sorgliga möjligheten. Att förbereda din iPhone så att du enkelt kan återförenas med den om du blir separerad är faktiskt ganska lätt:

1. sätt ett kontaktnummer på din iPhone låsskärm: Om du låser din iPhone kan du fortfarande ge människor ett sätt att kontakta dig om du blir separerad från din smartphone. Skapa bara en anpassad bild med ytterligare kontaktinformation i din favoritbildredigerare.

   • skapa en ny 320-bild med 480 pixlar.
   • Lägg till dina kontaktuppgifter i bilden.
   • spara bilden som en GIF, JPG eller PNG.
   • skicka det till dig själv.
   • öppna e-postmeddelandet på din iPhone och tryck och håll på bilden. Välj Spara bild från menyn som visas.
   • starta appen Foton, tryck på din nyligen tillagda bild och tryck på pilikonen.
   • tryck på Använd som bakgrundsbild.
   • tryck på Set.
   • tryck på Ställ in Låsskärm.

   nu visas din kontaktinformation när någon hittar din telefon-även om den är låst. Goda samariter bör således kunna kontakta dig om de hittar din felplacerade iPhone.

2. Lägg till ICE-etiketten i din nödkontakt(er): Detta kan också vara användbart på andra sätt. Om du vill lägga till etiketten startar du appen telefon, trycker på Kontakter och trycker sedan på önskad kontakt. Tryck på Redigera-knappen i det övre högra hörnet och Lägg till ICE-bokstavligen de tre bokstäverna i alla kepsar—till personens efternamn och tryck sedan på Klar.

3. aktivera Hitta min iPhone: med iOS 5 är det enklare än någonsin som en del av iCloud. Gå bara till Inställningar – > iCloud och skjut reglaget hitta min iPhone längst ner på skärmen till på. När du slår på Hitta min iPhone kan du använda vilken webbläsare som helst (eller annan iOS—enhet) för att hitta din egensinniga iPhone, skicka ett meddelande till skärmen eller-som en lista—dike flytta-avlägsna dina data från den.

och här är råd direkt från Apple: ”om en iPhone eller iPad blir stulen rekommenderar vi att kunderna rapporterar stölden till lokal brottsbekämpning och omedelbart kontaktar sin trådlösa leverantör för att säkerställa att tjänsten avbryts och obehörig aktivitet är begränsad.”

Apple noterar också att free Find My iPhone-funktionen kan användas för att hitta telefoner som antingen saknas eller blir stulna. Hitta min iPhone kan hitta din saknade enhet på en karta, låta den Spela ett ljud eller visa ett meddelande som ber alla som hittar den att kontakta dig. ”Om du inte hittar din enhet direkt kan du hjälpa till att skydda din information tills du får tillbaka den med Fjärrlåsfunktionen, eller använd Remote Wipe för att radera dina personuppgifter från din enhet och skydda din integritet”, tillägger Apple.