ISO 9000 är en serie kvalitetsstyrningssystem standarder som har skapats för att hjälpa organisationer att se till att de uppfyller behoven hos sina intressenter, såsom kunder, aktieägare, personal, etc., samtidigt som de uppfyller lagstadgade och lagstadgade krav.ISO 9000-serien består av följande standarder:

• ISO 9000:2015-definierar specifikationerna för kvalitetsstyrningssystem, som utgör grunden för ISO 9000-familjen, samtidigt som de anger de termer som används i dessa standarder.
• ISO 9001: 2015-Detta är kravstandarden som ger anvisningar om hur man uppnår kvalitetskrav, uppfyller relevanta myndighetskrav, förbättrar tillfredsställelsen för alla intressenter och har en metod för att identifiera och genomföra förbättringar.
• ISO 9004: 2009 – ger vägledning för fortsatt framgång enligt de åtta kvalitetshanteringsprinciperna. Den fastställer de principer som ledande befattningshavare bör använda för att förbättra prestanda samtidigt som hänsyn tas till alla intressenters krav.
• ISO 19011: 2011-innehåller riktlinjer för internrevisioner, som används för att bekräfta och förbättra effektiviteten i ett kvalitetsledningssystem, och externa revisioner, som i allmänhet är revisioner av leverantörer men också kan göras av alla berörda tredje parter.

ISO 9001 är den enda reviderbara standarden för vilken tredjepartscertifierings-och revisionsorganisationer ger oberoende bekräftelse på att kraven i den standarden är uppfyllda.

ISO 9000 introducerades 1987 och baserades på BS 5750-serien av standarder som presenterades av British Standard Institute (BSI) till International Organization for Standardization (ISO) 1979. Innan dess kan den spåra sina rötter till MIL-Q-9858 US Department of Defense standard som publicerades 1959.

glöm inte att registrera dig för en 60-dagars gratis provformulär nu och se hur isoTracker kan hjälpa dig att hantera dina ISO 9001-processer