Health administration är praxis att hantera, leda, övervaka och administrera driften av dynamiska, komplexa hälsovårdsenheter inklusive sjukhus, vårdinrättningar, hälso-och sjukvårdssystem, vårdhem, apotek och sjukförsäkringsleverantörer.

hälsoadministratörer är de operativa ledarna som leder hälsovårdsorganisationer genom tillväxt och förändring.Julia Beresford, DHA, fakultetsmedlem i Capella University School of Nursing and Health Sciences Department of Nursing, beskriver arbetsuppgifter och krav för hälsoadministratörer idag.

Q. vilka färdigheter behövs för en karriär inom hälsoförvaltningen?

A. de färdigheter som krävs för att vara en effektiv vårdadministratör inkluderar:

• empati/emotionell intelligens. Från att hantera patienter, deras familjer och anställda är känslighet för andras behov avgörande för patientresultat och organisatorisk framgång.
• integritet. Administratörer måste vara beredda att hantera etiskt med läkare, försäkringsbolag, läkemedelsföretag och medicinsk utrustning för att uppnå bästa resultat.
• affärsmannaskap. Administratörer måste vara affärsinriktade för att möta ekonomiska och produktivitetsmål i sin organisation.
• ändra hantering. Hälso-och sjukvården uppdaterar regelbundet politik och teknik. Administratörer måste vara medvetna om dessa uppdateringar och beredda att införliva dem i daglig praxis.
• kommunikation. Administratörer måste vara utrustade för att kommunicera effektivt med personal, patienter, patientfamiljen och andra chefer.
• relationshantering. God kundrelationshantering är nödvändig för vårdinrättningar för att förbättra sin bottenlinje och uppnå sitt uppdrag.
• strategiskt tänkande. Sjukvårdsadministratörer måste ha förmågan att se sin anläggning ur ett brett perspektiv, konceptualisera, sätta mål, förutsäga resultat och potentiella problem och utveckla långsiktiga planer.
• medvetenhet om mångfald. Vårdinrättningar hjälper patienter med olika etniciteter och bakgrunder, så vårdadministratörer måste vara medvetna om eventuella kulturella eller ekonomiska hinder för kvalitetsvård och hur man hanterar dem.

dessutom kommer en väl avrundad vårdadministratör att ha kunskap och/eller erfarenhet inom följande områden:

• Intäktscykel
• antagning
• fakturering, budgetering och finansiering
• Case management
• utnyttjande
• Payer contracting
• strategisk ledning
• strategiskt ledarskap
• kultur och uppdrag
• kvalitetssäkring
• prestandaförbättring
• Regulatory oversight
• patientsäkerhet och riskhantering

Q. vilka karriärmöjligheter finns med en examen inom detta område?

A. hälso-och sjukvård och socialbidrag förväntas ha en stark tillväxt och lägger till 3.8 miljoner jobb mellan 2014 och 2024.*

* källa: Bureau of Labor Statistics

beroende på din specialisering, relaterade jobbtitlar att utforska* med en BS i Health Care Administration inkluderar:

• Clinic/practice administrative manager
• medical and health services manager
• Health information management abstractor
• Patientregistrator

relaterade jobbtitlar att utforska * med en Master of Health Administration (mha) inkluderar:

• Clinic manager
• avdelning eller division director
• Health services manager
• sjukhusadministratör
• medical records manager
• chef för hälso-och sjukvårdskvalitet
• Compliance officer
• Clinical utilization manager

relaterade jobbtitlar att utforska* med en läkare i Health Administration (dha) inkluderar:

• Verkställande direktör
• Chief operations officer
• Clinic director
• avdelnings-eller divisionschef
• health services manager
• sjukhusadministratör
• chef för hälsovårdens kvalitet
• Clinical utilization manager

*dessa är exempel som är avsedda att fungera som en allmän guide. Eftersom många faktorer avgör vilken position en individ kan uppnå, kan Capella inte garantera att en examen kommer att säkra någon specifik jobbtitel.

Q. Hur ser det dagliga ansvaret för en hälsoadministrationspersonal ut?

A. dagliga operationer inom hälsoförvaltningen kan inkludera:

• övervaka avdelningsoperationer.
• fokus på kvalitet, säkerhet, risk och efterlevnad.
• personalhantering som lön, personalrelationer,HR-frågor etc.
• ledarskapsaktiviteter som inkluderar mentorskap, felsökning, tjänstgöring som organisatorisk kulturambassadör, engagerande personal etc.
• finansiell övervakning av budgetering, Finans och intäktscykel.
• Driver organisationsstrategi och vision.
• fungerar som en resurs för personal, patienter, besökare och andra interna och externa intressenter.
• affärsutveckling och marknadsföring.
• spåra kvalitetsindikatorer, analysera och rapportera kvalitetsresultat.
• säkerställa patientvård levereras per policy, reglering och lag.

Q. vilken typ av individer kommer att vara en bra passform?

A. individer som är karriärfokuserade och ambitiösa, har hög känslomässig intelligens och är mottagliga för förändring. De ska kunna prioritera och fungera i en snabb miljö, ha tekniska färdigheter och ha mycket tålamod.