blockerar sökmotorer från att indexera sin ”free file program” pageEdit
medborgare i USA som gör upp till $72,000 per år är berättigade till gratis förberedelse och arkivering av skatteformulär genom IRS Free File-programmet. TurboTax ”free file program” – sida (https://turbotax.intuit.com/taxfreedom/) innehåller dock specifika HTML-taggar (noindex,nofollow) som blockerar sökmotorer från att indexera den. TurboTax har bedragit kunder som var berättigade till gratis inlämning till att registrera sig för sin kommersiella produkt. Från och med den 30 December 2019, enligt ett nytt avtal från IRS, kan TurboTax inte längre dölja sina gratisversionstjänster från sökresultat.
skriva till boot trackEdit
2003-versionen av TurboTax-programvaran innehöll digital rättighetshantering som spårade om den tidigare hade installerats på en dator genom att skriva till sektor 33 på hårddisken. Detta gjorde det möjligt att spåra om det var på en dator tidigare, även genom att installera om operativsystemet igen. Detta orsakade också att det kom i konflikt med vissa startlastare som lagrar data där, vilket gör att dessa datorer inte kan startas.
Opposition to return-free filingEdit
Intuit, ägaren av TurboTax, spenderade mer än 11 miljoner dollar på federal lobbying mellan 2008 och 2012. Intuit ”motsätter sig IRS – regeringens skatteberedning”, vilket särskilt tillåter skattebetalare att lämna in förfyllda avkastningar gratis, i ett system som liknar den etablerade ReadyReturn-tjänsten i Kalifornien. Företaget lobbade också på räkningar 2007 och 2011 som skulle ha hindrat Finansdepartementet, som inkluderar IRS, från att initiera returfri arkivering. En Intuit-taleskvinna sa i början av 2013 att ” liksom många andra företag deltar Intuit aktivt i den politiska processen.”Hon sa att returfri arkivering hade ”konsekvenser för noggrannhet och rättvisa i beskattningen.”Detta ledde journalisten Dylan Matthews att föreslå en bojkott av företaget 2017.i sin 2012-Form 10-K sa Intuit att ” vi förutser att statligt intrång på både federala och statliga nivåer kan utgöra ett fortsatt konkurrenshot mot vår verksamhet under överskådlig framtid.”
ompositionering av versionerredigera
i januari 2015 blev det känt att Deluxe-versionen inte längre stöder IRS-scheman C, D, E och F i intervjuläge. Även om Deluxe-versionen fortfarande tillåter inträde i dessa scheman med hjälp av ”formulärläge”, kan det leda till förlust av möjligheten att arkivera elektroniskt. Dessutom stöder premiumversionen inte längre Schema C eller F i intervjuläge. Intuit kritiserades allmänt för dessa förändringar och svarade med kortsiktig begränsning, även om det inte har vänt beslutet. Den 5 februari 2015 skickade Intuit en andra ursäkt till nuvarande och tidigare kunder angående beslutet att ta bort specifika scheman från Deluxe-och premiumversionerna. Intuit bad också om ursäkt för deras dåligt mottagna första ursäkt som skickades den 27 januari. I Februari 5 meddelande Intuit meddelade att de skulle vända kurs i sina 2015 Deluxe och Premium versioner, inklusive scheman som historiskt ingick i programvaran.
bedrägligt återvändanderedigera
i en artikel av Brian Krebs den 15 februari 2015 rapporterades det att Intuit Inc. tillfälligt upphävt överföringen av statliga e-inlämnade skattedeklarationer på grund av en ökning av klagomål från konsumenter om återbetalningar som redan hävdats i deras namn.
i en senare artikel den 22 februari 2015 rapporterade Krebs att det påstods av två tidigare anställda att Intuit medvetet tillät bedrägliga avkastningar att behandlas i stor skala som en del av ett intäktshöjande system. Båda anställda, tidigare säkerhetsteammedlemmar för företaget, uppgav att företaget hade ignorerat upprepade varningar och förslag på hur man kan förhindra bedrägeri. En av de anställda rapporterades ha lämnat in ett whistleblower-klagomål till US Securities and Exchange Commission.
avleda stimulansmedel från customersEdit
år 2021 kunde individer som använde Turbotax för sina skatteansökningar inte få tillgång till stimulanskontroller som skickades av regeringen eftersom Turbotax avledde kontrollerna till gamla och oanvända bankkonton för kunderna.