Om du vill spegla eller strömma innehåll från din Mac, iPhone eller iPad till din TV eller en trådlös högtalare måste du använda AirPlay, Apples programvara för trådlös streaming. Om du har problem med att få din musik eller video att strömma har vi lösningarna här. Läs vidare för alla våra tips för att få AirPlay att fungera.

Här är vad du behöver om du vill strömma video eller ljud från en iPhone eller iPad till en TV eller högtalare. Om processen inte fungerar som du förväntar dig är det första du ska göra att du har följande:

1. Om du planerar att strömma från eller spegla din iPhone, iPad eller Mac på din TV-skärm behöver du en Apple TV. (läs: hur man ansluter en iPad eller iPhone till en TV)
2. Om du vill strömma musik från din iPhone, iPad eller Mac behöver du AirPlay-kompatibla högtalare (vi har en runda upp av de bästa trådlösa högtalarna här, och John Lewis listar dessa högtalare som stöder AirPlay här).
3. den senaste programvaran-kontrollera att din iPhone, iPad, Mac, Apple TV och AirPlay – kompatibla högtalare är uppdaterade med den senaste programvaran (Observera att vissa personer hade problem med AirPlay i iOS 11-mer information nedan).

om AirPlay trots allt ovan inte fungerar på din Mac, iPhone, iPad eller Apple TV har vi följande råd. Här är våra tips för hur du får AirPlay att fungera.

1. starta om din rooter.
2. kontrollera att alla enheter finns i samma Wi-Fi-nätverk.
3. se till att det inte finns enheter i närheten som stör varandra.

om AirPlay fortfarande inte fungerar på din Mac, iOS-enhet eller Apple TV har vi olika förslag nedan för olika scenarier. Förhoppningsvis hittar du lösningen på dina AirPlay-problem nedan.

AirPlay fungerar inte efter programuppdatering

från tid till annan kan en MacOS-eller iOS-programuppdatering faktiskt vara orsaken till problem med AirPlay.

detta hände i iOS 11, när vissa människor tog till Apples forum för att leta efter svar när AirPlay slutade fungera efter en iOS 11-uppdatering i September 2017.

det fanns några förslag på hur man åtgärdar problemet, även om kanske anledningen till att människor var förvirrade av AirPlay i iOS 11 var att Apple hade gjort ändringar i hur funktionen uppträdde i Control Center och en del av dess funktionalitet.

om du har haft problem med AirPlay efter en iOS-uppdatering, prova dessa steg:

1. tvinga starta om enheten – läs om hur du tvingar starta om din iPhone (eller iPad) här.
2. Återställ dina nätverksinställningar på din iPhone eller iPad i Inställningar > allmänt > Återställ och tryck på Återställ nätverksinställningar.

att inte se AirPlay I Control Center

att ansluta två enheter via AirPlay är i allmänhet en enkel process eller svepa upp på din iPhone eller iPad för att avslöja Control Center och sedan trycka på Skärmspeglingsalternativet med dess rektangel/triangelsymbol om du vill strömma till TV: n via Apple TV, eller knacka på ljudkortet längst upp till höger och sedan triangeln / rainbow-ikonen om du vill strömma musik till din stereo (eller Apple TV).

något förvirrande i tidigare versioner av iOS fick alternativet att strömma till en TV namnet AirPlay Mirroring. När denna förändring hände kan vissa människor ha trott att alternativet till AirPlay hade tagits bort när det just hade bytt namn.

det nya namnet är meningsfullt, men bara om du inte redan är bekant med AirPlay som namnet för streaming från en enhet till en annan.

Du kan bli förlåtad för att tro att det nya namnet antyder att skärmen på din iPhone eller iPad kommer att speglas på Apple TV – vilket innebär att din iPhone kommer att vara ur funktion medan du strömmar innehållet till TV: n. Som vi kommer att diskutera i nästa avsnitt brukade det vara så att du kunde strömma till TV: n från vissa appar medan du fortsatte att använda din iPhone. Den nya speglingsfunktionen innebär att så snart du lämnar appen växlar strömmen för att matcha skärmen på din iOS-enhet. Det är lite irriterande, men lyckligtvis på baksidan kan innehållet du tidigare strömmade nu vara tillgängligt via ett äpple på Apple TV (förutsatt att du har en nyare modell av Apple TV med App Store som är).

Airplay utan spegling fungerar inte

en annan förändring i iOS 11 som förvirrade AirPlay-användare var det faktum att möjligheten att Airplay utan spegling försvann.

Efter uppgradering till iOS 11 kan användare bara strömma AirPlay-innehåll medan det finns på skärmen på deras enhet. Innan iOS 11 användare kunde strömma innehållet i vissa appar från en iPhone eller iPad till en TV – så att de kan fortsätta att använda iPhone eller iPad som en andra skärm. Perfekt om du ville fortsätta använda Facebook medan du tittar på en videoström på din TV.

Vissa appar har fortfarande den här funktionen eftersom de är AirPlay-aktiverade (Netflix, Amazon, till exempel). Men om du försöker strömma video från say, Safari kan du upptäcka att du inte kan strömma den till din Apple TV utan att använda skärmspegling.

iPhone ser inte Apple TV

När du sveper upp på Control Center och trycker på skärmspegling bör du se dina AirPlay – enheter-inklusive alla Apple TV som finns i nätverket som listas där.

Du kan dock se meddelandet: letar du efter Apple TV… om du gör det, Följ sedan dessa steg:

1. vakna upp din Apple TV – om din Apple TV är ansluten till nätverket via Ethernet snarare än att använda Wi-FI kan du behöva väcka din Apple TV innan den visas som ett alternativ för skärmspegling.
2. se till att programvaran på din Apple TV och iOS-enhet är uppdaterad. Så här uppdaterar du programvaran på en Apple TV och hur du uppdaterar programvaran på en iPhone eller iPad.
3. starta om din iPhone (eller iPad om det är det du försöker ansluta från).
4. starta om Apple TV.
5. se till att AirPlay är aktiverat i inställningarna på Apple TV. Gå till Inställningar > AirPlay.
6. gå till Inställningar > Wi-FI på din iPhone/iPad och se till att Wi-Fi-nätverket du är ansluten till är samma som din Apple TV använder.
7. kontrollera att ditt Wi-Fi-nätverk fungerar – vi har råd här om vad du ska göra om det finns ett problem med ditt Wi-Fi.

iPhone ser inte HomePod eller högtalare

Om du vill strömma musik till en Wi-Fi-högtalare (eller Apples HomePod) bör det vara en enkel process.

1. hitta bara musiken du vill spela på din iPhone med vilken app du föredrar (Musik, Amazon Music, Shazam, till exempel).
2. dra upp på Control Center och tryck hårt på ljudkortet tills det tar dig till nästa skärm och tryck sedan på ikonen triangel/regnbåge längst upp till höger.
3. Du bör då se högtalarna listade som ett alternativ att strömma också.

men om högtalarna, eller HomePod, inte visas ett alternativ, här är vad man ska göra:

1. kontrollera att högtalarna är anslutna och påslagen (du skulle bli förvånad över hur ofta detta är fallet).
2. på din iPhone eller iPad, gå till Inställningar > Wi-FI och se till att Wi-Fi-nätverket du är ansluten till är samma som dina högtalare eller HomePod använder.
3. kontrollera att högtalaren är på samma Wi-Fi-nätverk som din iOS-enhet. När det gäller HomePod bör den automatiskt växla till samma nätverk som iPhone som den länkades till under installationen.
4. om högtalare eller HomePod fortfarande inte dyker upp kan det vara relaterat till en brandvägg i nätverket. Vi tittar på problem relaterade till en brandvägg nedan.

Vi har fler felsökningstips för HomePod här. Vi har också den här guiden för hur du spelar Musik på HomePod utan att prenumerera på Apple Music.

Det går inte att strömma innehåll från iPhone/iPad till TV

Du behöver en Apple TV för att kunna strömma innehåll till en TV-skärm. Vi förklarar hur du strömmar från din iPhone/iPad till din TV-skärm här.

1. Det är möjligt att innehållet du strömmar till din TV-skärm via Apple TV inte spelas upp. I det här fallet kan det vara så att innehållet måste laddas ner helt innan det spelas upp.
2. en annan anledning till att innehållet kanske inte spelas upp via Apple TV är om appen eller webbplatsen du försöker strömma från inte stöder AirPlay. Vi föreslår att du kontrollerar leverantörens webbplats för att se om den erbjuder AirPlay-support. Kanal 4.

AirPlay-ljud fungerar inte

ibland visas videon på skärmen men du hör inget ljud. Om så är fallet, följ dessa steg:

1. Det är alltför uppenbart, men kontrollera att ljudet visas på din TV eller högtalare och även på din iPhone eller iPad. Se också till att din iPhone/iPad inte är avstängd via mute-omkopplaren på sidan (ovanför volymkontrollerna).
2. en annan möjlighet är att AirPlay inte stöds fullt ut av appen eller webbsidan du strömmar från.

AirPlay video och ljud är inte synkroniserade

detta är ett frustrerande och frekvent problem med alla strömmande enheter tyvärr. Den goda nyheten är att AirPlay 2, när den anländer senare i 2018, borde lösa problemet med fördröjning.

1. vanligtvis är den främsta orsaken till fördröjning en svag Wi-Fi-signal, så du kanske kan lösa problemet om du kan ansluta din Apple TV direkt till din router med en Ethernet-kabel.
2. om det inte är ett alternativ, försök att ta bort andra enheter som kan orsaka störningar. Dessa kan inkludera en mikrovågsugn, en babymonitor, en trådlös telefon, trådlösa högtalare eller något annat som sänder över samma WiFi-nätverk.
3. Om du befinner dig i ett särskilt uppbyggt område kan dina grannar WiFi och Wi-Fi-enheter också störa, försök i så fall flytta din Apple TV till en annan plats.

fördröjning när du speglar Mac till Apple TV

Om du speglar din Mac-skärm till en Apple TV, kanske när du levererar en presentation eller för att du använder den extra skärmen, kan du uppleva irriterande fördröjning. Om så är fallet har vi följande förslag:

1. Klicka på AirPlay-ikonen i menyraden och under alternativet matcha skrivbordsstorlek till, se till att Apple TV är vald.
2. ett annat alternativ är att avsluta alla appar som kan använda RAM, eftersom det kan hjälpa till att göra mer minne tillgängligt.

brandväggsproblem med AirPlay

Om du inte ser Apple TV eller HomePod när du försöker AirPlay kan det bero på problem med en brandvägg.

1. på din Mac, gå till Systeminställningar > säkerhet & Sekretess.
2. Klicka på låsikonen och ange ditt administratörsnamn och lösenord.
3. klicka på fliken Brandvägg och välj brandväggsalternativ.
4. Om” blockera alla inkommande anslutningar ” är valt, avmarkera det.
5. se till att” Tillåt automatiskt nedladdad signerad programvara för att ta emot inkommande anslutningar ” väljs.

förhoppningsvis har du hittat lösningen på ditt problem ovan, om inte dela detaljer om dina AirPlay-problem nedan.