forskning har visat att att ha en tränare förbättrar rapporten med patienten, vilket leder till överlägsen patientupplevelse och översätter till övergripande bättre patientvård. Därför deltar invånarna i vårt Kommunikationscoachingprogram under hela Stanford-karriären. Programmet innehåller för närvarande allmänna kirurgiska kategorier samt plast-och vaskulära juniorboende. Kommunikationscoacher väljs noggrant och genomgår utbildning året runt med månatliga fakultetsutvecklingsverkstäder.

Institutionen för pediatrik Residency Program startade sin coaching program i 2013, framkalla lovande resultat. Tillsammans med neurologi var kirurgi den första som tog invånarnas coachningsprogram till SHC. Den Relationscentrerade Vårdramen anses vara guldstandardramen.

varje invånare har 5-8 coaching sessioner per läsår. Varje coaching session innebär direkt observation av bosatt-patient interaktion av tränaren i en vårdpunkt klinisk miljö (In-patient, out-patient, perioperativ, etc.), följt av en debrief under vilken tränaren underlättar invånarens självreflektion om hans eller hennes kommunikationsprestation, ger riktad feedback och guidar invånaren att identifiera ett kommunikationsrelaterat mål som ska övas före nästa coachningssession. Syftet med coaching är att stödja varje invånare att nå sina individuella kommunikationsmål samt främja karriärutveckling och personlig tillväxt.