let op: Citi is een advertentiepartner van finder.com
dus u wilt uw Citi-creditcard annuleren-zonder met een vertegenwoordiger te spreken?
dat is volkomen begrijpelijk. Er is een reden waarom banken liever bellen om te annuleren — vaak is het zo dat een vertegenwoordiger u kan overtuigen om te blijven. Het kan een vervelende dans zijn: je weigert de herhaalde aanbiedingen van de rep totdat een van jullie instort.
stappen om uw Citi-creditcard online te annuleren
1. Log in op het dashboard van uw Citi-account met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
2. Scroll naar de onderkant van de pagina en klik op Contact met ons op.
3. Op de pagina Contacteer ons, scroll naar beneden totdat u de chat met ons doos. Klik vervolgens op Chatten met Citi om de live chat te starten.
4. Vertel de vertegenwoordiger dat u uw kaart wilt annuleren. Ze laten je weten of je op dit moment online kunt annuleren.
heeft Citi nog steeds een beveiligd berichtencentrum?
een vertegenwoordiger van Citi heeft ons bevestigd dat het beveiligde berichtencentrum van de provider is verwijderd.
volgens de rep is de reden tweeledig: de communicatiekloof die klanten ervaren bij het wachten op antwoorden verkleinen, en de blootstelling van klantinformatie aan fraude verminderen.
wilt u nog steeds bellen?
mogelijk kunt u uw kaart niet online annuleren. In dat geval, bel Citi op 800-950-5114.
voordat u belt, weet waarom u probeert te annuleren. Bent u 100% zeker dat u uw kaart wilt annuleren, of wilt u gewoon een aspect van uw kaart veranderen waar u niet tevreden mee bent?
annuleren via de telefoon is geen eenvoudig proces. De vertegenwoordiger van de bank zal waarschijnlijk proberen om u te overtuigen om uw creditcard open te houden. Ze kunnen zelfs doorsturen naar de bank klantenbinding divisie voor meer overtuigen.
heb een spelplan
weet of u van gedachten zult veranderen als de rep verleidelijke voordelen biedt. Bijvoorbeeld, zou u bereid zijn om te blijven als u een lagere rente wordt aangeboden?
natuurlijk kunnen perks het kernprobleem achter waarom u uw kaart in de eerste plaats wilde annuleren niet oplossen. Als je diep in de schulden en wilt uw kaart te sluiten om te voorkomen dat de uitgaven meer, overwegen om nee te zeggen tegen elke verleiding de rep gooit je weg.
heeft het annuleren van mijn Citi-creditcard invloed op mijn credit score?
Ja, het annuleren van een creditcard — vooral een met een hoge bestedingslimiet — kan uw credit score schaden. Kredietbureaus zoals Experian, Equifax en TransUnion zijn geïnteresseerd in uw totale krediet beschikbaar en hoeveel van dat u gebruikt, aangeduid als uw krediet gebruik ratio.
een lage ratio is een sterke indicator van een veilig kredietrisico. Kredietbureaus willen zien uw krediet gebruik ratio op 30% of lager, en het sluiten van een kaart met een hoge bestedingslimiet en een nul saldo kan uw verhouding aan te passen aan boven 30%. Lees voor meer informatie onze gids over hoe kredietgebruik uw credit score beïnvloedt.
nadat u uw creditcard hebt geannuleerd
nadat u uw creditcard online of telefonisch hebt geannuleerd, stuurt u een schriftelijke brief naar Citibank met UW annuleringsverzoek. Vermeld uw creditcardnummer en rekeningnummer.
stuur uw ondertekende brief naar:
Citibank Customer Service
Postbus 6500
Sioux Falls, SD 57117
voor verdere stappen, lees onze handleiding voor het annuleren van uw creditcard.
zoekt u een nieuwe kaart?
u annuleert dus uw Citi – creditcard. Wat nu? Als u op zoek bent naar een nieuwe kaart, wilt u misschien een met functies en beloningen die uw oude kaart ontbrak. Vergelijk creditcards om de beste pasvorm voor uw behoeften te vinden.
moet ik een creditcard van mijn bank krijgen of een andere?