als je hulp nodig hebt bij het schrijven van je essay, dan is onze professionele essay writing service er om je te helpen!Anthony Robbins citeerde eens dat ” om effectief te communiceren, moeten we beseffen dat we allemaal verschillend zijn in de manier waarop we de wereld waarnemen en dit begrip gebruiken als een gids voor onze communicatie met anderen.”Anthony Robbins (2001)

om te begrijpen hoe effectief te communiceren, moet men de noodzaak en het belang van communiceren begrijpen, of het nu via verbal means of non verbal ways of communication is. Iedereen heeft zijn eigen manier van communiceren, onze persoonlijkheid, opvoeding en onze overtuigingen onderscheiden ons van iedereen. Het helpt vorm te geven wie we vandaag zijn, hoe we omgaan met bepaalde situaties, hoe we communiceren met anderen en hoe we onze meningen delen. Iemands overtuigingen kunnen helpen in de manier waarop ze de dood begrijpen en omgaan, terwijl de introverten (de stille en de bedachtzame) en de extraverten (luid en trots) elk hun eigen manier van communiceren hebben. De gesproken en fysieke aspecten van communicatie worden meestal beschouwd als de belangrijkste. British Medical Association (1998).

in elk beroep communicatie is belangrijk het is waar goed teamwerk is alles over, teamwerk of het werken met elkaar, werken met verschillende bedrijven of wanneer het omgaan met patiënten, om samen te werken en een goed begrip van de situatie. Het is een fundamentele rol binnen een Verpleegomgeving, wanneer het omgaan met een aspect van het leven van een patiënt, communicatie is van vitaal belang. Vaak zal de verpleegkundige een pleitbezorger voor de patiënt zijn als hij niet in staat is om dit zelf te doen met betrekking tot sociale kwesties of om te praten met de sociale diensten of andere bedrijven voor extra hulp zodra de patiënt weer thuis is. Bradley et al (2007) citeert dat communicatieve vaardigheden, waaronder informatie geven en luisteren werden gerangschikt de belangrijkste vaardigheden die verpleegkundige voorschrijvers moeten bezitten.

effectieve communicatie is afhankelijk van de mogelijkheid van zowel artsen als patiënten om informatie te geven en te ontvangen. Royal College Of Physicians of London (1997).

veel mensen hebben een fobie over ziekenhuizen omdat ze vaak het gevoel hebben dat ziekenhuizen pijn veroorzaken, het is een onbekende plaats die gescheiden is van familie. Artsen kunnen intimiderend zijn omdat ze worden gezien als gerespecteerde figuren in de samenleving of ze kunnen een slechte ervaring hebben gehad in een ziekenhuisomgeving met een familielid of vriend uit het verleden. Controle problemen over de gezondheid, het ondergaan van een operatie of gewoon uit hun dagelijkse routine kan leiden tot angst. Als er geen verstandhouding is met de arts en de patiënt dan kan dit het communicatieproces belemmeren met niet alle informatie wordt doorgegeven. Als de patiënt zich angstig en bang voelt over wat de dokter zou kunnen zeggen samen met het zijn in een vreemde omgeving als uit hun comfortzone, dan kan de patiënt niet zo effectief communiceren. Kenworthy et al (2002) citeert “het communicatieproces heeft drie componenten – de afzender, de ontvanger en het bericht. Om communicatie mogelijk te maken, moet de boodschap niet alleen worden ontvangen, maar ook worden begrepen”.

Er zijn veel manieren om niet alleen verbaal te communiceren. Non-verbale communicatie kan net zo effectief zijn als het gebruik van je stem. De lichaamstaal van een persoon, gezichtsuitdrukkingen, gebaren, aanraking, oogcontact en de houding van een persoon en zijn allemaal middelen om te communiceren. Argyle (1978) citeerde “non-verbale communicatie kan vijf keer zoveel inspanning leveren op het begrip van een persoon van een boodschap in vergelijking met de woorden die op dat moment gesproken worden”.

aanraking is een effectieve vorm van non-verbale communicatie en een emotie die instinctief plaatsvindt. Wanneer een persoon overstuur is dan voor sommigen een automatische reactie zou zijn aan te raken als een manier om te laten zien dat we de zorg. Het vasthouden van een patiënt hand of het plaatsen van uw hand op hun schouder kan een teken van comfort en om hen te laten weten dat je zorg. Deaux and Wrightsman (1984) suggereerden dat aanraken niet negatief is, maar op verschillende niveaus werkt. Niet iedereen zal zich comfortabel voelen met nabijheid en het gevoel hebben dat hun persoonlijke ruimte wordt verstoord en voor sommige patiënten die communicatieproblemen hebben, is aanraking een manier om hun waardering te tonen voor wat je voor hen doet.

het onderhouden van oogcontact terwijl met patiënten helpt een band op te bouwen, het toont aan dat er naar hen wordt geluisterd. De manier waarop je naar een persoon kijkt kan betekenen dat je geïnteresseerd bent in wat ze te zeggen hebben, wat helpt om de stroom van gesprek gaande te houden. Altschul (1972) suggereerde dat het gebrek aan direct oogcontact kan worden geïnterpreteerd als een gebrek aan aandacht, een gebrek aan interesse of een gebrek aan betrouwbaarheid. Oogcontact is in sommige landen niet belangrijk, voor sommige religies heeft het andere betekenissen. In sommige delen van de wereld, waaronder Azië constant oogcontact betekent agressie en onbeschoft zijn. Moslims beschouwen constant oogcontact in het bijzonder met het andere geslacht dan hun legitieme partners ‘overspel van de ogen’. Wikimedia Foundation Inc (2010).

goede conversatievaardigheden zijn een must in de verpleging, het vermogen om uw patiënten te leren kennen en betrokken te raken in hun leven zal hen het gevoel geven dat ze een individu zijn en helpen om eventuele barrières te doorbreken. Om een interesse in hen persoonlijk te tonen helpt bij het opbouwen van verstandhouding tussen u en de patiënt. De toon van je stem is belangrijk bij het aangaan van een gesprek; uw stem kan een giveaway over hoe uw gevoel en ook het volume waarop we spreken zijn allemaal belangrijke elementen van de communicatie. Luisteren en aandacht besteden aan uw patiënt, deelnemen aan het gesprek, het delen van ervaringen, en het hebben van een goede lichaamstaal maakt communicatie effectiever en maakt het werk leuker. Soms kan het kleinste gebaar, zoals het aanbieden van een kopje thee als een patiënt down is, voortbouwen op die relatie.

wanneer patiënten behandeld worden die een ingreep hebben ondergaan of betrokken zijn geweest bij een ongeval, kan het lichaam van een persoon veranderen omdat zij een colostomiezak of een verschrikkelijke wond kunnen krijgen als gevolg van een ongeval, het belangrijkste is om de patiënt niet te laten zien dat dit een effect op u heeft dat kan worden overgebracht door gezichtsuitdrukkingen. Als je te maken hebt met iemand die een nieuw gevormde colostomie heeft gehad, moet je deze nieuwe toevoeging aan je lichaam zowel mentaal als fysiek accepteren en wennen aan de geuren die het produceert. Wanneer mensen op zoek zijn naar een reactie de eerste plaats waar ze zullen kijken is het gezicht van een ander persoon. Velangi (1980) citeert dat er heel vaak angst en angsten zijn met betrekking tot stoma uiterlijk, geur, lekkage en angst voor coïtale pijn”. Gezichtsuitdrukkingen veranderen in de loop van een gesprek als praten van aangezicht tot aangezicht met continu oogcontact elk individu is zich voortdurend bewust van elkaars gezichtsuitdrukkingen.

Er zijn veel belemmeringen die de communicatie kunnen beïnvloeden, vooral wanneer het gaat om ouderen, geestelijk of lichamelijk gehandicapten. Mensen die pijn hebben, vinden het moeilijk om te communiceren en vinden andere middelen om mensen te laten weten hoe ze zich voelen. De omgeving of omgeving van een persoon kan ook een effect hebben op de manier waarop ze communiceren. Kinderen zijn vaak verlegen voor vreemden of in onbekende omgeving; Dit kan hetzelfde zijn voor volwassenen. Op een onbekende plaats zijn kan mensen intimideren en bang maken. Verpleegkundigen moeten vaak zeer persoonlijke vragen stellen met mensen die ze net hebben ontmoet, dit kan heel gênant zijn, hoewel het praten met een professional, dit kan een barrière veroorzaken totdat ze volledig kunnen openen na het opbouwen van een band met de patiënt.

11.331 klachten werden ingediend bij de NHS over de houding van het personeel in 2008-2009. The Health and Social Care Information Centre (2009)

wanneer een patiënt in het ziekenhuis wordt opgenomen, hebben ze een gevoel van veiligheid omdat ze worden verzorgd door opgeleide professionals en het is belangrijk dat de patiënt hierdoor wordt gerustgesteld. In staat zijn om met uw verpleegkundige of arts te praten, met dat rapport helpt de communicatie te vergemakkelijken. Werken als verpleegkundige zal op tijden stressvol, vaak afdelingen zijn kort personeel, ziekte of slecht management hebben allemaal een effect op het personeel dat kan vertroebelen en belemmeren de manier waarop ze normaal zou doen hun werk. Vaak zijn dit misschien de momenten waarop de communicatie faalt en patiënten zich in de steek gelaten voelen. Dit soort barrière zal belemmeren het luisterproces als kan voelen te gehaast om te kunnen gaan zitten en luisteren naar hun patiënten. Stress en angst en het hebben van geesten gericht op andere taken die moeten worden gedaan in plaats van degene die momenteel wordt gedaan, kan ervoor zorgen dat patiënten communicatie voor zichzelf te houden als het gevoel dat ze de verpleegkundige hinderen. Communicatie is onomkeerbaar als eenmaal gezegd is dat het misschien niet vastgezet is, maar het is moeilijk terug te nemen.

goed samenwerken met uw patiënten is de sleutel; het helpt om rapport op te bouwen en maakt communicatie gemakkelijker voor de professional en de patiënt, zodat u hun naam te onthouden, maar nog belangrijker wat ze willen worden bekend als helpt bij het opbouwen van die relatie als ze voelen belangrijk en gerespecteerd door u en niet gewoon een andere patiënt. Humor is een geweldige manier om een band met patiënten op te bouwen, zolang het in goede smaak is, het kan helpen mensen op hun gemak te stellen, het helpt een band te vormen tussen u en de patiënt en kan helpen vertrouwen op te bouwen. Rak and Major (1997) citeerde dat patiënten humor gebruikten als een indirecte boodschap, het was een manier om hun diepere zorgen te communiceren op een schuine manier. Anderen vonden humor als een middel om anderen te laten weten dat ze begrepen dat ze gingen sterven. Humor helpt de ernst uit een situatie te halen. McGhee (1980) citeert: “humor kan ook helpen relaties op te bouwen met klanten en collega’ s. Het is immers moeilijk om niet van iemand te houden die je aan het lachen maakt”.

een andere vorm van communicatie die effectief is bij het omgaan met patiënten is in schriftelijke vorm. Wanneer patiënten worden opgenomen in het ziekenhuis hebben ze elk een dossier met hun persoonlijke en medische informatie in het. Correspondentie van de huisarts of andere beroepen in de gezondheidszorg zal worden bewaard in het dossier met betrekking tot de diagnose van de patiënt of eerdere medische geschiedenis en behandeling. Verpleging notes worden gehouden om de voortgang van de patiënten te registreren elke keer dat ze in het ziekenhuis blijven, dit stelt de gezondheidswerkers in staat om een nauwkeurige registratie van gezondheidsproblemen uit het verleden en een inzicht in de patiënt te geven. De nursing notes zijn er om andere verpleegkundigen te helpen begrijpen van de behoeften van de patiënt, wat de patiënten routine kan zijn geweest met betrekking tot wanneer ze voor het laatst geopend hun darmen of hoe ze sliepen de nacht ervoor. De artsen zijn ook in staat om een kijkje te nemen op deze notities als ze vragen hebben over de patiënt. Het is belangrijk om een up-to-date dossier van de patiënt bij te houden om ervoor te zorgen dat de toestand niet verslechtert en zodat wanneer de volgende Verpleegkundige het overneemt, ze een goed idee hebben van de patiënt voordat ze zelf met de patiënt praten. NMC-richtlijnen stellen dat “goede registratie een integraal onderdeel is van de praktijk van verpleeg-en vroedkunde, en essentieel is voor het verstrekken van veilige en effectieve zorg”. Raad voor verpleegkunde en Vroedkunde (2009).

aan het begin en het einde van elke ploegendienst hebben artsen en verpleegkundigen elk een overdracht van de patiënten die zij voor hun ploegendienst verzorgen. Dit soort verbale communicatie maakt het mogelijk om informatie over de patiënten te geven meer detail over hoe ze zich hebben gevestigd, welke behandeling ze ontvangen, om het even welke drugs die moeten worden toegediend of zijn toe te schrijven en om het even welke procedures zij kunnen hebben gehad. Eventuele problemen of vragen met de patiënt kunnen mondeling worden doorgegeven zonder dat de verpleegkundige hoeft terug te kijken door de notities.

communicatiemodellen zijn modellen die worden gebruikt in de verpleging en andere beroepen om voorlichting te geven over communicatie. Het is een kader dat het communicatieproces afbreekt om ons meer in detail te helpen begrijpen. Er zijn verschillende communicatiemodellen die allemaal theorieën achter het model hebben. Er zijn veel modellen van communicatie waarvan de theorieën zijn gebaseerd op;

de psychosociale modellen die kijken naar de biologische en sociale factoren van ziekte of ziekte. Dit specifieke model wordt gebruikt in de geneeskunde, verpleging, psychologie en sociologie.

Het cognitieve neuropsychologiemodel bekijkt hoe de structuur en de functie van de hersenen verbonden zijn met psychologische processen. De nadruk ligt op de cognitieve effecten van hersenletsel of neurologische aandoeningen, en kijkt naar het vermogen van waarneming, aandacht, gesproken en geschreven taal, denken, geheugen en actie.linguïstische modellen kijken naar de grammaticale regels die de menselijke verbale communicatie beheersen. Logopedie informatie en bronnen (2009)

tijdens mijn stage bij de Gezondheidsbezoeker heb ik een aantal babymassagelessen gevolgd die een goede manier waren om met de baby te communiceren en te binden. De massage helpt moeder communiceren met haar baby door het begrijpen van non-verbale communicatie door het begrijpen van de lichaamstaal van de baby. De klas helpt hen om te ontspannen en samen vertrouwen en competentie op te bouwen en leert hen over aanraking. Heller (1997) gelooft dat babymassage een belangrijk middel is waarmee ouders en baby ‘ s communiceren via aanraking. Uit observaties van ouders die hun baby ‘ s masseren, lijkt het inderdaad zorg, liefde en warmte door aanraking te communiceren. De gezondheidsbezoeker runt de klas die elk van de massages voor de ledematen en romp van het kind doorloopt en zorgt ervoor dat de baby gelukkig is tijdens de hele klas. Als de baby verdrietig wordt, stopt mama met wat ze doet, zodat de baby huilen of stress niet associeert met de klas. De babymassage klasse had veel gezondheidsvoordelen voor mama en baby. Het zou baby ‘ s helpen beter te slapen en helpt bij de behandeling van koliek en zou mama helpen met postnatale depressie en dichter bij hun baby voelen. De klas werd door het Sure Start-schema geleid en ouders genoten van de klas en bleven hun baby ‘ s masseren zodra de lessen klaar waren.

tijdens de plaatsing bezochten de Gezondheidsbezoeker en ik een moeder die 6 kinderen had, een van haar kinderen was autistisch en het andere kind was 12 maanden oud en zwaarlijvig voor zijn leeftijd van 26 kg.

in het huis was het kleine autistische meisje in staat om te communiceren door spraak, maar was niet erg duidelijk en de meeste woorden konden niet goed uit te spreken zo gebruikte gebarentaal, een soort communicatie die wordt gebruikt met je handen. Het was fascinerend om haar te zien communiceren met haar broers en zussen op zo ‘ n jonge leeftijd en met haar handicap als ze ontwikkelings-en leerproblemen had. Dit soort communicatie hielp het kleine meisje niet alleen om haar gevoelens over te brengen, maar het hielp mama haar frustraties te begrijpen en haar te laten weten wat ze wilde.de Gezondheidsbezoeker woog de baby die 12 maanden oud was om te ontdekken dat hij meer was aangekomen. De Gezondheidsbezoeker heeft de zaak op passende wijze behandeld. Ze sprak met de moeder op een vriendelijke en professionele manier uit te leggen dat de baby zwaarlijvig was en om te beginnen met het verminderen van zijn melkvoer en om andere alternatieven te proberen, zoals het drenken van de babymelk, het gebruik van sappen of pompoen of gewoon water. De baby was ook niet begonnen te kruipen of zichzelf omhoog te trekken op de bank of andere meubels waarschijnlijk vanwege zijn gewicht en benadrukte dat hoe meer de baby beweegt, hoe waarschijnlijker baby zal beginnen om gewicht te verliezen en ging verder om ideeën te bespreken over hoe hij meer rond te bewegen door middel van aanmoediging. De moeder nam alle informatie in zich op en leek zich comfortabel te voelen met de hele situatie en was dankbaar voor het advies. De gezondheid bezoeker en moeder hadden een goede verstandhouding samen en waren in staat om te communiceren op een persoonlijk niveau ervoor te zorgen dat het beste belang van het kind waren in het hart en niet alleen de gezondheid bezoeker preken aan de moeder. De sleutel tot succes bij het vormen van een vertrouwende, effectieve, werkrelatie met de klant, is om voortdurend bewust te zijn van het individu; het is belangrijk om niet alleen te focussen op het probleem, maar op de persoon Wells (2005)

het opbouwen van een relatie met de familie is essentieel, omdat je niet wilt overkomen als preken en oordelen waardoor de familie zich ongemakkelijk voelt en het gevoel heeft dat ze niet in staat zijn om op hun gemak te communiceren.

de gezondheid bezoeker moet scherp gebruik maken van alle zintuigen van observatie en instincten en in staat zijn om non-verbale tekens te “lezen”. Door het observeren van de omgeving en het gebruik van een biografische benadering bij de beoordeling, is het mogelijk om aanwijzingen op te pikken over de achtergrond, geschiedenis en het leven van de klant – ook visueel bewijs: de staat van het huis, foto ‘s, warmte, netheid, meubels, veiligheidsaspecten en bewijs van hobby’ s. Deze vergemakkelijken het begrip en de communicatie en vormen zo een basis voor een goede werkrelatie met de klant. Journal of Community Nursing (2009)

werken bij Ty Gobaith een hospice voor terminaal zieke kinderen en kinderen met een levensbeperkende ziekte, er waren 4 kinderen die op dat moment in het hospice verbleven, geen van de kinderen kon praten vanwege hun handicap. Hun enige manier van communiceren was door te lachen, te glimlachen en te huilen. Het personeel communiceerde met de kinderen door te praten, te lachen en te knuffelen. Ze lazen verhalen, namen ze op in gesprekken en knuffelden ze als ze overstuur waren. Op donderdag werden twee kinderen naar een privé hydrotherapiebad gebracht. De jongste jongen van 2½ jaar had een slechte spiertonus en ontwikkelingsproblemen. Toen de kleine jongen werd opgehaald was hij erg floppy en kon net over houden zijn hoofd omhoog, maar in de hydrotherapie zwembad met de fysiotherapeut die hem hield hij hield spetteren over en was in staat om rond te bewegen en schop zijn benen als hij zweefde in het zwembad. De kleine jongen lachte en had een enorme glimlach op zijn gezicht en kon zien dat hij blij was om in het water te zijn. Als hij zich een beetje ongemakkelijk voelde dan zou hij in de fysio knuffelen zodat ze hem dichter bij haar zou houden.

Er was een 14-jarig meisje dat ook het zwembad in ging na de kleine jongen. Ze werd in het water gehesen waar de fysio haar in het water hield. Het meisje was ongemakkelijk in het begin en wilde niet worden losgelaten en de fysio kon vertellen dat ze niet wilde worden losgelaten ze wilde de zekerheid en geruststelling van het zijn dicht bij haar. De fysio en het meisje hadden een goede verstandhouding samen, de meisjes gezicht zou oplichten als ze samen waren en was altijd kijken naar de fysio en glimlachen. O ‘ Connor en McDermott, (1996), bieden inzicht in de vraag of het vermogen om verstandhouding op te bouwen het resultaat is van verworven vaardigheden, of afhankelijk is van de inherente kwaliteiten van het individu. Er was goede communicatie tussen de fysio en de kinderen, hoewel er geen spraak was, kon de fysio bepalen wat de kinderen genoten in het zwembad en wanneer ze zich onzeker voelden. De non-verbale communicatie was gemakkelijk te begrijpen en dit bouwde een goede verstandhouding op met de kinderen en de fysio.

conclusie

Er kan gemakkelijk worden aangenomen dat iedereen weet hoe te communiceren, en dat kan, maar er is meer nodig om een persoon te begrijpen en te lezen of hij of zij verbale of niet-verbale communicatie gebruikt. Veel barrières kunnen mensen tegenhouden en soms is het vaak een beetje meer observatie nodig om te herkennen wanneer iemand zich een beetje uit zijn comfortzone voelt of zich angstig voelt over het zijn in een andere omgeving omringd door vreemden, zij het professionals. Het is ook belangrijk om mensen niet alleen als patiënten te behandelen, maar ook om de persoonlijkheid van elke persoon te respecteren, evenals hun waardigheid die zo vaak verloren kan gaan in een baai van patiënten. Communicatie moet niet alleen duidelijk en effectief zijn, maar moet ook begrepen worden door zowel patiënten als professionals.

een goede verstandhouding is essentieel voor het afbreken van eventuele barrières met patiënten en hun families en stelt de patiënten op hun gemak wetende dat ze deze goede verstandhouding hebben. Naar het ziekenhuis gaan kan een verontrustende tijd zijn, maar om met uw verpleegkundige en andere gezondheidswerkers te kunnen praten bouwt een goede relatie op en kan de rand van elke angst wegnemen.

voor een verpleegkundige of een ander beroep in de gezondheidszorg lijkt communicatie een vrij eenvoudig proces. Wanneer het behandelen van om het even welke kwestie van iemands leven communicatie hoog op die agenda zou zijn maar professionals krijgen het nog steeds verkeerd en fouten worden nog steeds gemaakt. Vorig jaar werden bijna 9000 klachten ingediend over zowel schriftelijke als mondelinge communicatie. Workloads nemen toe, personeelstekorten en slecht management dragen allemaal bij aan extra stress en de basisprincipes van de verpleging worden hierdoor vergeten. De verwachtingen van mensen zijn hoog en verwachten een goede service te ontvangen, maar is soms niet altijd mogelijk.

nooit onderschat humor en de kwaliteiten van een gedeeld gevoel voor humor, het breekt barrières en creëert relaties tussen u en de patiënt en uw collega ‘ s, Het maakt het werken veel leuker.