Amerikaanse heeft onlangs een hele reeks wijzigingen aangebracht.
naast het wijzigen van instaptijden, is het ook de elite-status uitgebreid, heeft het een nieuwe award cancel-en herschikken-tariefstructuur geïntroduceerd, heeft het de mogelijkheid toegevoegd om seat-toewijzingen met miles aan te schaffen en heeft het verouderde award-zoekprogramma verwijderd.
maar er is een nieuwe functie die onder de radar vloog-een timer die aftelt hoe lang je hebt om een fee-free terugbetaling aan te vragen binnen de eerste dag na het boeken. Maar dat is nog niet alles: de timer geeft je meer flexibiliteit om je vlucht te annuleren en terug te betalen dan AA ‘ s beleid.
voor meer TPG-nieuws dat elke ochtend in je inbox wordt bezorgd, meld je aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief.
hoewel de Amerikaanse site zegt dat “je tot 24 uur vanaf het moment van aankoop van een ticket voor een terugbetaling hebt als je ten minste 2 dagen voor vertrek hebt geboekt,” in de praktijk geeft de nieuwe timer je veel meer tijd dan dat. Zoals bevestigd door een woordvoerder van American Airlines:
de nieuwe functie van de timer geeft onze klanten meer transparantie over hoeveel tijd ze precies hebben om een volledige terugbetaling te vragen voor een nieuwe ticket aankoop.
en hoeveel tijd heeft u precies? Tot 23: 59 uur. lokale tijd van de eerste luchthaven van vertrek een dag na ticketing. In het verleden hebben sommige AA-agenten restituties verleend voor vluchten die iets meer dan 24 uur na boeking zijn geannuleerd. Maar dit is de eerste keer dat dit klantvriendelijke beleid publiekelijk is geformaliseerd. (Houd er rekening mee dat u nog steeds alleen fee-free terugbetalingen kunt aanvragen voor tickets die ten minste twee dagen voor vertrek zijn geboekt).
om de timer te zien, moet u de pagina ‘reis zoeken’ laden op AA.com zodra u in de reservering, klik op de knop ‘Annuleren’. Op de volgende pagina zie je de banner aftellen hoeveel langer je nog hebt om je vlucht te annuleren voor een volledige terugbetaling.
gerelateerd: u hebt recht op een terugbetaling voor uw geannuleerde vlucht
hoewel het Ministerie van vervoer eist dat luchtvaartmaatschappijen een terugbetaling moeten verstrekken voor vluchten die meer dan zeven dagen voor vertrek zijn gekocht en binnen 24 uur na boeking zijn geannuleerd, is het herziene beleid van AA nog genereuzer dan deze minimumvereisten. Als je op maandag vroeg in de ochtend een ticket koopt, heb je nu tot laat dinsdagavond om je geld terug te krijgen.
AA biedt ook 24-uurs wachttijden voor geselecteerde reserveringen, maar die optie is niet altijd beschikbaar. Zelfs als je gebruik maakt van een hold, kom je nog steeds in aanmerking voor de verbeterde 24-uurs annuleringsvoorwaarden nadat je hebt betaald.
gerelateerd: inzicht in het 24-uurs hold-en annuleringsbeleid van legacy airlines
van de grote drie Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen is het geactualiseerde 24-uurs annuleringsbeleid van American aantoonbaar beter dan dat van United. UA houdt zich aan de 24-uurs tijdslimiet, maar het flexibele boekingsbeleid is van toepassing op last-minute aankopen.
Delta ‘ s is echter de beste van de drie omdat u kunt annuleren voor een volledige terugbetaling, zolang uw annuleringsaanvraag wordt gedaan voor middernacht van de dag na de aankoop van het ticket of middernacht van de vertrekdatum van de eerste vlucht, wat het eerst komt.
niettemin is de timer aan AA.com en de bijbehorende restitutie beleid is geweldig nieuws voor klanten die een beetje meer tijd nodig hebben om te beslissen of ze gaan om de vlucht te nemen.
aanbevolen foto door Zach Griff / The Points Guy.
welkom aanbod: 60.000 punten
TPG ‘ s BONUSWAARDERING*: $1.200
kaart HIGHLIGHTS: 2X punten op alle reizen en dineren, punten overdraagbaar naar meer dan een dozijn reispartners
*Bonuswaarde is een geschatte waarde berekend door TPG en niet door de kaartuitgever. Bekijk hier onze laatste waarderingen.
Solliciteer nu
meer te weten
- verdien 60.000 bonuspunten nadat u $ 4.000 hebt uitgegeven aan aankopen in de eerste 3 maanden na het openen van uw account. Dat is $750 wanneer u inwisselen via Chase Ultimate Rewards®. Plus verdienen tot $ 50 in Verklaring credits naar supermarkt aankopen.
- 2X punten voor het dineren in restaurants met inbegrip van in aanmerking komende bezorgdiensten, afhaal-en Uit eten gaan en reizen & 1 punt per dollar besteed aan alle andere aankopen.
- krijg 25% meer waarde wanneer u inwisselt voor reizen via Chase Ultimate Rewards®. Bijvoorbeeld, 60.000 punten zijn de moeite waard $750 in de richting van reizen.
- met Pay Yourself Back℠ zijn uw punten 25% meer waard tijdens de huidige aanbieding wanneer u ze inwisselt voor afschriften tegen bestaande aankopen in geselecteerde, roterende categorieën.
- krijg onbeperkte leveringen met een $ 0 bezorgkosten en gereduceerde servicekosten op in aanmerking komende bestellingen van meer dan $ 12 voor een minimum van een jaar met DashPass, DoorDash ‘ s abonnementsservice. Activeer op 12/31/21.
- verdien 2x totale punten op tot $ 1.000 in supermarkten aankopen per maand van 1 November 2020 tot 30 April 2021. Inclusief in aanmerking komende ophaal-en bezorgdiensten.
redactionele Disclaimer: Meningen die hier worden geuit zijn alleen de auteur, niet die van een bank, creditcardmaatschappij, luchtvaartmaatschappijen of hotelketen, en zijn niet beoordeeld, goedgekeurd of anderszins onderschreven door een van deze entiteiten.
Disclaimer: onderstaande antwoorden worden niet verstrekt of in opdracht gegeven door de adverteerder van de bank. Reacties zijn niet beoordeeld, goedgekeurd of anderszins onderschreven door de bank adverteerder. Het is niet de verantwoordelijkheid van de bank adverteerder om ervoor te zorgen dat alle berichten en/of vragen worden beantwoord.