wat handelaren moeten weten over het aanbieden van Cash Back op Debit Card aankopen

het aanbieden van cash back voor debit card transacties is een populaire klantenservice optie voor brick-and-mortar handelaren.

voor degenen die geà nteresseerd zijn in het aanbieden van deze dienst, is het belangrijk om de regels van de kaartnetwerken en mogelijke financiële nadelen voor de handelaar te begrijpen.

wat betekent het om geld terug te geven?

De grote kaartnetwerken maken reclame voor de praktijk om geld terug te geven op in aanmerking komende aankopen als een manier om de klantervaring te verbeteren. Klanten waarderen het gemak van het opnemen van geld van hun rekening wanneer ze een debetkaart gebruiken om een in-store aankoop te doen (cash back is niet beschikbaar voor een creditcard verkoop).

de optie om geld terug te ontvangen is ingebouwd in het afrekenproces wanneer kaarthouders hun kaart vegen of dompelen bij een elektronische kassa.

tegenwoordig is het ontvangen van geld terug een gangbare praktijk in supermarkten, benzinestations, apotheken en vele andere winkels.

de voordelen van het aanbieden van Cash Back

Er zijn duidelijke voordelen van het aanbieden van cash back voor aankopen met betaalkaarten, voordelen voor zowel consumenten als handelaren.

voordelen voor handelaren

de praktijk van het aanbieden van cash back ontstond in de jaren tachtig bij de Britse retailketen Tesco. De winkel eerst aangeboden geld terug voor hun eigen gewin.

Tesco realiseerde zich dat de mogelijkheid voor consumenten om een opname van hun rekening te maken tijdens een debetkaarttransactie het bedrijf in staat stelt om hun eigen geld om te zetten in elektronische verkoop. Dit vermindert de hoeveelheid contant geld bij de hand gehouden en het geld dat zal moeten worden vervoerd en gebankeerd met een financiële instelling.

Plus, klanten waardeerden het echt. Het verstrekken van een cash back service aan consumenten kan loyaliteit en verkoop te verhogen.

vanwege de toenemende populariteit van ATM-vergoedingen bij emitterende banken, zullen veel consumenten een kleine aankoop doen bij een handelaar met als enig doel geld terug te ontvangen. Dit helpt de consument ongewenste kosten te voorkomen en biedt extra inkomsten voor het bedrijf.

voordelen voor consumenten

consumenten zijn altijd op zoek naar manieren om het leven eenvoudiger te maken. Het ontvangen van geld terug op een debetkaarttransactie is een voorbeeld.

De voordelen zijn duidelijk.

• Cash wordt onmiddellijk ontvangen.
• consumenten hoeven zich geen zorgen te maken over het lokaliseren van een geldautomaat of trekking naar de bank.
• Er worden geen kosten berekend en het proces verloopt geheel zonder negatieve bijwerkingen.

de nadelen van het aanbieden van Cash Back

handelaren deelname aan een cash back programma is electief, en sommige handelaren weigeren de mogelijkheid.

de belangrijkste reden waarom handelaren zouden kiezen om geen cash back aan te bieden is vanwege de kosten. Hoewel de handelaar is niet het verdienen van een winst op het geld terug gedeelte van de transactie, de acquirer kan nog steeds houden de handelaar verantwoordelijk voor de interchange fee.

welke aankopen komen in aanmerking voor Cash Back?

consumenten kunnen geen geld terug ontvangen voor alle aankopen; sommige komen niet in aanmerking.

elk kaartnetwerk heeft zijn eigen regels met betrekking tot wat in aanmerking komt voor cash back. Bijvoorbeeld, Visa deelt de volgende richtlijnen.

• consumenten mogen alleen geld terug ontvangen als de uitgevende bank dit toestaat.
• Cash back mag alleen worden verstrekt als een elektronische terminal wordt gebruikt om de transactie te verwerken. Elke transactie gemaakt met een handmatige imprint machine komt niet in aanmerking voor geld terug.
• een aankoop moet gedaan worden om geld terug te ontvangen.
• alleen debetkaarten komen in aanmerking; consumenten kunnen geen geld terug ontvangen met een creditcard.

Wat zijn de Cash Back minima en Maxima?

De kaartnetwerken (Visa en MasterCard) specificeren geen minimumbedrag dat handelaren moeten bieden aan degenen die geïnteresseerd zijn in het ontvangen van cash back. Handelaren kunnen hun eigen discretie gebruiken. Er is echter een maximumbedrag voor cash back.

elk kaartnetwerk en elke geografische regio heeft zijn eigen Maxima. Bijvoorbeeld, transacties zijn beperkt door Visa ‘ s kernregels tot niet meer dan $ 200 in contanten terug in de meeste delen van de wereld.

How Cash Back beà nvloeden Chargebacks

Een ander probleem dat van invloed kan zijn op de beslissing van handelaren over cash back is het vooruitzicht van fraude. Een handelaar kan bijvoorbeeld vragen:

” Wat als ik een klant geld teruggeef en de kaarthouder later een terugboeking indient? Verlies ik ook het geld dat ik heb gegeven?”

gelukkig, als het gaat om terugboekingen, handelaren hebben niets te vrezen van het aanbieden van contant geld terug aan hun klanten. Zowel Visa als MasterCard specificeren in hun regelgeving dat terugboekingen niet kunnen worden gebruikt voor het geld terug gedeelte van een transactie.

aan de andere kant zijn er andere transactieverwerkingsproblemen waar fysieke handelaren zich zorgen over zouden moeten maken. Handelaren zonder een proactieve risicobeperking plan zou kunnen vinden zichzelf met een instroom van EMV chargebacks.

Als u hulp wilt bij het beheren van terugboekingen of andere verantwoordelijkheden met betrekking tot het verwerken van betaalkaarten, neem dan vandaag nog contact op met Chargebacks911®.

tevreden klanten, verminderd risico en verhoogde verkoop

voor de meesten is het aanbieden van cash back op een debetkaarttransactie een win-winsituatie voor alle betrokkenen. Klanten zijn tevreden, risico wordt geminimaliseerd, en verdienpotentieel wordt verbeterd.