Viktig leser, levert ukentlig

abonner for å få ukens viktigste nyheter i innboksen hver uke.

din kredittkortreise er offisielt i gang.

Hold et øye med innboksen din—vi vil sende over din første melding snart.

Kjære Sally,
mine to døtre, nå 13 år gammel, åpnet Opp En Apple iTunes-konto uten min viten eller samtykke da de var 12. De belastet ca $ 2500 for spill og musikk. Da jeg varslet iTunes, svarte de at disse pengene ikke var refunderbare per deres policy. jeg forklarte at jeg ikke engang kunne få tilgang til denne kontoen fordi det var av mine døtre hender og brukernavn og passord jeg ikke engang har. Jeg har også varslet kredittkortselskapet om dette. Det virker For Meg At Apple iTunes har ingen juridiske grunner til å tvinge meg til å betale dette, men det synes å være hva de går for.

Vil Visa-kortet mitt ende opp med å holde posen for denne avgiften? Hvor forlater dette meg? – Megan

Kjære megan,
Apple iTunes er kjent for å gjøre Det enkelt å kjøpe ting. De har perfeksjonert noen strategier, for eksempel «gratis» apper som fungerer akkurat godt nok til å komme i gang, men ikke godt nok til at du kan fortsette å bruke uten premium oppgraderinger. Så er det spill som er gratis eller nesten gratis, og så oppdager du at du aldri kommer til å vinne med mindre du begynner å kjøpe statister fra iTunes store. Og så er det 15-minutters vindu av tid etter at du foretar et kjøp, der du kan gjøre flere kjøp uten å skrive det pesky passord.

Dette er alt ille nok når det er en voksen som spiller spill, og du oppdager at spillkraftoppgangene kan bli veldig dyre over tid. I det minste betaler voksne for det selv. Når barn med lite begrep om penger begynner å kjøpe ting enkelt og uten umiddelbare konsekvenser, er det bundet til å være problemer.Det har vært så mye trøbbel, Faktisk At Apple ble rammet av et stort søksmål, Og i 2014 ble enige om å betale minst 32,5 millioner dollar i refusjoner til kunder hvis barn gjorde kjøp uten foreldres samtykke. Apple har også gjort noen forsøk på å gi foreldrekontroll for å sette bremsene på uovervåkede utgifter.

Dessverre vil Du Ikke kunne samle inn under $ 32,5 millioner søksmålet. Det mulighetsvinduet ble stengt i 2015. Det betyr ikke at du bør gi opp.

saken din har en ekstra vri. Dine døtre brukte ikke bare kontoen din – de åpnet en ny i ditt navn. Dette styrker din sak at du ikke autoriserer kostnadene.

du har allerede varslet iTunes og kredittkortselskapet ditt. Hvis du forklarte historien som du har til meg, bør kredittkortselskapet starte en tilbakeførsel, det vil si reversere kostnadene på kredittkortet ditt. Hvis de motstår, send dem et annet brev med så mye bevis og informasjon som du kan finne.

hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du sende inn en klage under » krav og forsvar.»Under denne prosessen, innført Av Federal Trade Commission, har du mer tid til å bestride anklagene.

Til Slutt kan du sjekke ut lovene i staten din. Mange statlige lover er gunstigere for forbrukerne enn føderale lover.

det etterlater deg hva du skal gjøre med nå-13 – åringer som tok kredittkortet ditt og gjorde uautoriserte kostnader. På den ene siden hadde det sannsynligvis ikke lyst til å stjele til dem, i hvert fall ikke på samme måte å ta penger fra lommeboken din.På den annen side er resultatet av å bruke noens kredittkort akkurat det samme som å stjele penger, og de trenger å lære konsekvensene av slik oppførsel. Det kan ta en stund før de har tjent retten til å bruke elektroniske enheter som kan brukes til å foreta online kjøp (de vil leve!). Du kan også være lurt å sette ditt kredittkort bort der de ikke er så fristende.

et eksperiment med å» låne » mors kort betyr ikke at du har et par spirende tyver på hendene dine. De er bare barn, og de kan lære. Bruk dette problemet som en mulighet til å lære dine døtre om ærlighet og om å ta ansvar for økonomiske valg.

Se relatert: Hvem er ansvarlig for barnas uautoriserte kortkostnader?