enligt kognitiv dissonansteori finns det en tendens för individer att söka konsistens bland sina kognitioner (dvs övertygelser, åsikter). När det finns en inkonsekvens mellan attityder eller beteenden (dissonans) måste något förändras för att eliminera dissonansen. Vid en skillnad mellan attityder och beteende är det troligt att attityden kommer att förändras för att tillgodose beteendet.
två faktorer påverkar styrkan i dissonansen: antalet dissonanta övertygelser och vikten av varje tro. Det finns tre sätt att eliminera dissonans: (1) minska betydelsen av dissonanta övertygelser, (2) Lägg till fler konsonanta övertygelser som uppväger dissonanta övertygelser, eller (3) ändra dissonanta övertygelser så att de inte längre är inkonsekventa.
dissonans förekommer oftast i situationer där en individ måste välja mellan två oförenliga övertygelser eller handlingar. Den största dissonansen skapas när de två alternativen är lika attraktiva. Vidare är attitydförändring mer sannolikt i riktning mot mindre incitament eftersom detta resulterar i lägre dissonans. I detta avseende är dissonansteori motsägelsefull mot de flesta beteendeteorier som skulle förutsäga större attitydförändring med ökat incitament (dvs förstärkning).
ansökan
Dissonansteori gäller för alla situationer som involverar attitydbildning och förändring. Det är särskilt relevant för beslutsfattande och problemlösning.
exempel
Tänk på någon som köper en dyr bil men upptäcker att den inte är bekväm på långa enheter. Dissonans finns mellan deras tro på att de har köpt en bra bil och att en bra bil ska vara bekväm. Dissonans kan elimineras genom att besluta att det inte spelar någon roll eftersom bilen huvudsakligen används för korta resor (minska vikten av den dissonanta tron) eller fokusera på bilens styrkor som säkerhet, utseende, hantering (därigenom lägga till mer konsonanta övertygelser). Dissonansen kan också elimineras genom att bli av med bilen, men detta beteende är mycket svårare att uppnå än att ändra tro.
principer
- dissonans resulterar när en individ måste välja mellan attityder och beteenden som är motsägelsefulla.
- dissonans kan elimineras genom att minska vikten av motstridiga övertygelser, förvärva nya övertygelser som förändrar balansen eller ta bort motstridiga attityder eller beteenden.
- Brehm, J. & Cohen, A. (1962). Utforskningar i kognitiv dissonans. Wiley.
- Festinger, L. (1957). En teori om kognitiv dissonans. Stanford, CA: Stanford University Press.
- Festinger, L. & Carlsmith, J. M. (1959). Kognitiva nackdelar med Tvångsöverensstämmelse. Journal of abnorm and Social Psychology, 58, 203-210.
- Wickland, R. & Brehm, J. (1976). Perspektiv på kognitiv dissonans. Ny: Halsted Press.