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あなたの受信トレイに目を離さな親愛なるサリー、
私の双子の娘は、今13歳で、彼らが12歳のときに私の知識や同意なしにApple iTunesアカウントを開設しました。 彼らはゲームや音楽のために約$2,500を請求しました。 私がiTunesに通知したとき、彼らはこのお金が彼らのポリシーごとに返金されなかったと答えました。

私はそれが私の娘の手と私も持っていないユーザー名とパスワードによってだったので、私はこのアカウントにアクセスすることさえできな 私はまた、この問題について私のクレジットカード会社に通知しました。 Apple iTunesにはこれを支払うことを強制する法的根拠はないようですが、それは彼らが何をしているのかのようです。

私のVisaカードは、この料金のための袋を保持してしまいますか？ これはどこに私を残していますか？ -ミーガン

親愛なるミーガン、
アップルのiTunesは、それが簡単に物事を購入することで知られています。 彼らはあなたが始めるのに十分なだけでうまくいく”無料”アプリなどのいくつかの戦略を完成させましたが、プレミアムアップグレードなしで使い続 その後、無料またはほぼ無料のゲームがあり、iTunes storeからエクストラを購入しない限り、あなたは勝つつもりはないことを発見しました。 そして、あなたがその厄介なパスワードを入力せずに、より多くの購入を行うことができ、その間に購入を行った後、時間の15分のウィンドウがあります。それは大人のゲームをプレイしているとき、これはすべて十分に悪いですし、あなたはそれらのゲームのパワーアップは、時間をかけて非常に高価になるこ 少なくとも大人はそれを自分で支払う。 お金の少し概念の子供が容易にそして即時の結果無しで事を買い始めるとき、悩みであるために区切られる。

Appleは巨大な訴訟でヒットし、2014年に子供が親の同意なしに購入した顧客に少なくともrefunds32.5百万の払い戻しを支払うことに合意したことを、実際には、 Appleはまた、教師なし支出にブレーキをかけるためにペアレンタルコントロールを提供するためにいくつかの試みをしました。残念ながら、あなたはlawsuit32.5百万訴訟の下で収集することはできません。

残念ながら、あなたはlawsuit32.5百万訴訟の下で収集することはできません。 その機会の窓は2015年に閉鎖されました。 それはあなたがあきらめるべきであるという意味ではありません。あなたのケースには追加のひねりがあります。

あなたの娘はちょうどあなたのアカウントを使用していませんでした–彼らはあなたの名前で新しいものを これは、あなたが電荷を承認しなかったことをあなたのケースを強化します。

あなたはすでにiTunesとあなたのクレジットカード会社に通知しました。 あなたが私に持っているようにあなたが物語を説明した場合、クレジットカード会社はチャージバックを開始する必要があります、つまり、あなたのクレ 彼らが抵抗する場合は、あなたが見つけることができる限り多くの証拠と情報を持つ別の手紙を送ってくださそれでもうまくいかない場合は、”クレームと防御”の下で苦情を申し立てることができます。”連邦取引委員会によって制定されたこのプロセスの下で、あなたは料金を争うために多くの時間を持っています。最後に、あなたの州の法律をチェックアウトすることができます。

最後に、あなたの州の法律をチェックアウトすることができます。 多くの州法は、連邦法よりも消費者にとってより有利です。

それは今何をすべきかであなたを残します-あなたのクレジットカードを取り、不正な料金を作った13歳。 一方で、それはおそらく、少なくともあなたの財布から現金を取るのと同じように、彼らに盗むように感じませんでした。一方、誰かのクレジットカードを使用した結果は、現金を盗むのとまったく同じであり、そのような行動の結果を学ぶ必要があります。

彼らはオンライン購入を行うために使用することができ、電子機器を使用する権利を獲得している前に、それはしばらくの間であってもよい（彼ら). また、彼らはとても魅力的ではない離れてあなたのクレジットカードを配置することができます。

ママのカードを”借りる”という実験は、あなたの手にいくつかの新進泥棒がいるという意味ではありません。 彼らはただの子供であり、彼らは学ぶことができます。 正直についてのあなたの娘を教える機会としてこの問題を使用し、財政の選択のための責任を取ることについて。関連を参照してください：子供の不正なカード料金の責任は誰ですか？