Observera: Citi är en reklampartner till finder.com
så du vill avbryta ditt Citi – kreditkort-utan att prata med en representant?
det är helt förståeligt. Det finns en anledning till att banker föredrar att du ringer för att avbryta — ofta är det så att en representant kan övertyga dig om att stanna. Det kan vara en irriterande dans: du avvisar rep upprepade erbjudanden tills en av er grottor.
steg för att avbryta ditt Citi – kreditkort online
1. Logga in på ditt Citi-konto instrumentpanel med ditt användar-ID och lösenord.
2. Bläddra längst ner på sidan och klicka på Kontakta oss.
3. På sidan Kontakta oss bläddrar du ner tills du ser rutan chatta med oss. Klicka sedan på chatta med Citi för att starta livechatten.
4. Berätta för representanten att du vill avbryta ditt kort. De meddelar dig om du kan avbryta online just nu.
har Citi fortfarande ett säkert Meddelandecenter?
en Citi-representant bekräftade för oss att leverantörens säkra Meddelandecenter har tagits bort.
enligt rep är orsaken dubbelt: att minska kommunikationsgapet som kunder upplever från att vänta på svar och att minska exponeringen av kundinformation för bedrägeri.
vill du fortfarande ringa in?
Du kanske inte kan avbryta ditt kort online. Ring i så fall Citi på 800-950-5114.
innan du ringer, vet varför du försöker avbryta. Är du 100% säker på att du vill avbryta ditt kort, eller vill du helt enkelt ändra en aspekt av ditt kort du är missnöjd med?
att avbryta via telefon är inte en enkel process. Bankens representant kommer sannolikt att försöka övertyga dig om att hålla ditt kreditkort öppet. De kan även vidarebefordra dig till bankens kundlojalitet division för mer övertala.
har en spelplan
vet om du kommer att ändra dig om rep erbjuder lockande förmåner. Till exempel, skulle du vara villig att stanna om du erbjuds en lägre ränta?
naturligtvis kan förmåner inte lösa kärnproblemet bakom varför du ville avbryta ditt kort i första hand. Om du är djupt i skuld och vill stänga ditt kort för att undvika att spendera mer, överväga att säga nej till någon lockelse som rep kastar dig.
kommer annullering av mitt Citi-kreditkort att påverka min kreditpoäng?
ja, att avbryta ett kreditkort — särskilt ett med en hög utgiftsgräns — kan skada din kreditpoäng. Kreditbyråer som Experian, Equifax och TransUnion är intresserade av din totala kredit tillgänglig och hur mycket av det du använder, kallad din kreditutnyttjandegrad.
ett lågt förhållande är en stark indikator på en säker kreditrisk. Kreditbyråer gillar att se ditt kreditutnyttjandeförhållande på 30% eller under, och att stänga ett kort med en hög utgiftsgräns och en nollbalans kan justera ditt förhållande till över 30%. För mer information, läs vår guide om hur kreditutnyttjande påverkar din kreditpoäng.
när du har avbrutit ditt kreditkort
När du har avbrutit ditt kort online eller via telefon, skicka ett skriftligt brev till Citibank med din avbokningsförfrågan. Inkludera ditt kreditkortsnummer och kontonummer.
skicka ditt signerade brev till:
Citibank kundtjänst
P. O. Box 6500
Sioux Falls, SD 57117
För ytterligare steg, läs vår guide för att avbryta ditt kreditkort.
letar du efter ett nytt kort?
så du avbryter ditt Citi – kreditkort. Vad händer nu? Om du letar efter ett nytt kort kanske du vill ha ETT som har funktioner och belöningar som ditt gamla kort saknades. Jämför kreditkort för att hitta den som passar bäst för dina behov.
ska jag få ett kreditkort från min bank eller ett annat?