är din iPhone ber om ditt Apple ID-lösenord om och om och om igen? Du är inte ensam. Det är ett känt fel som dyker upp då och då, ibland efter en iOS-uppdatering, ibland på grund av problem med iCloud, eller på grund av en av de andra anledningarna som vi kommer att diskutera i den här artikeln. Lyckligtvis är det ganska enkelt att åtgärda problemet och stoppa din iPhone upprepade gånger och be om ditt lösenord – läs vidare för att ta reda på hur.

om din iPhone är i en slinga för att kontinuerligt be om dina iCloud inloggningsuppgifter och lösenord, även efter att du har angett ditt lösenord, Vi har fix.

att ha en iPhone som sitter fast i denna konstiga iCloud-inloggningsslinga kan vara extremt frustrerande. Lyckligtvis finns hjälp till hands. I den här funktionen har vi fem olika korrigeringar. Hur man undviker 1970 iPhone bugg, och vad man ska göra om du får det

Fix 1: Slå om av och på igen

ingen handledning skulle vara komplett utan trogen råd ”stäng av och på igen”. Det är ofta fix all-lösningen så det är det bästa stället att börja.

hur du stänger av (eller startar om) din iPhone (eller iPad) beror på vilken modell du äger.

• Om din iPhone använder Face ID så har du ingen hemknapp. I så fall måste du trycka och hålla ned en av volymknapparna samtidigt som sidoknappen. Så småningom kommer avstängningsreglaget att visas. Dra bara det från vänster till höger och vänta på att din iPhone stängs av. För att slå på den igen, tryck på sidoknappen igen.
• om din iPhone har en hemknapp kan du stänga av den genom att trycka på sidoknappen tills avstängningsreglaget visas. Dra den från vänster till höger för att stänga av. Starta sedan om genom att trycka på sidoknappen.
• På ännu äldre iPhones är knappen du behöver trycka och hålla ned högst upp på telefonen.

När din iPhone har startat igen kan du behöva ange ditt iCloud-lösenord en gång, men förhoppningsvis kommer det att lösa problemet.

vad händer om det inte fixar det? Läs vidare…

Fix 2: Uppdatera din programvara

detta är ett fel som ofta kommer upp efter stora programuppdateringar, men sådana problem behandlas ofta snabbt av Apple, så nästa sak att kontrollera är att du kör den senaste versionen av iOS.

1. gå till Inställningar.
2. allmänt.
3. Programuppdatering.
4. din iPhone kommer att söka efter uppdateringar och om en är tillgänglig ser du den här. Klicka på Ladda ner och installera. Du måste vara ansluten till WiFi.

Fix 3: Kontrollera dina appar och uppdatera

det är också möjligt att det är en app som orsakar problemet. Kanske har en av dina appar försökt uppdatera men behöver din iCloud-inloggning innan den kan göra det.

1. i det här fallet Öppna App Store.
2. tryck på ikonen längst upp till höger. Detta tar dig till din kontoinformation där du hittar information om dina appar.
3. Du kommer att se hur många appar som behöver uppdateras. Det är klokt att uppdatera dem bara om det är en föråldrad app som orsakar det repetitiva inloggningsproblemet. Klicka på Uppdatera alla.

om du inte vill installera uppdateringar till alla dina appar kan du ta bort några av dem. Du kan svepa från höger till vänster på någon app i listan som verkar ta bort dem.

Fix 4: Vrid FaceTime och iMessage av och på igen

FaceTime och iMessage kör via ditt Apple-ID så det kan hjälpa till att lösa problemet om du loggar ut från dem och sedan loggar in igen.

1. gå till Inställningar.
2. bläddra ner till meddelanden.
3. tryck på reglaget bredvid iMessage så det går från på till av.
4. tryck igen för att slå på den (så den är grön).

följ samma steg med FaceTime.

Fix 5: Logga ut från iCloud

Om inget av ovanstående åtgärdade problemet med din iPhone rekommenderar vi att du försöker logga ut från iCloud och sedan tillbaka igen. Följ dessa steg (processen skiljer sig något beroende på vilken version av iOS din enhet körs):

1. Öppna Inställningar
2. tryck på området högst upp med ditt namn – detta tar dig till dina iCloud-inställningar. (På äldre iOS-versioner fanns en iCloud-rubrik).
3. bläddra ner och tryck på Logga ut.
4. ange ditt Apple ID-lösenord för att stänga av Hitta min iPhone.
5. tryck på Stäng av.
6. logga in igen.
7. Vi rekommenderar att du startar om iPhone igen vid denna punkt enligt stegen i det första förslaget ovan.

återställning av iCloud kan lösa problemet, men om det inte fungerar, gå vidare till vårt nästa förslag.

Fix 6: Kontrollera iCloud fungerar

innan du går längre föreslår vi att du kontrollerar att iCloud fungerar korrekt vid Apples slut. Det är möjligt att iCloud-servern har gått ner, till exempel. Gå till https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ på din Mac eller iPhone och kontrollera att alla tjänster lyser grönt.

om det finns ett problem med iCloud i Apples slut, är det bäst att ge Apple ett par timmar för att fixa det. Läs mer: fungerar iCloud?

Fix 7: Återställ ditt lösenord

om inget av de tidigare stegen har fungerat och du har kontrollerat Apple-systemstatus är nästa sak att ändra ditt Apple ID-lösenord. Det är jobbigt, men ofta löser det problemet. Att ändra ditt lösenord är enklast på din Mac (eller Windows PC).

1. öppna webbläsaren Safari och gå till appleid.apple.com.
2. Klicka på ’Återställ ditt lösenord’.
3. ange ditt Apple-ID och klicka på Nästa.
4. välj E-postautentisering eller svara på säkerhetsfrågor och klicka på Nästa.
5. Klicka på Återställ lösenord i e-postmeddelandet eller ange säkerhetsfrågorna.
6. ange ett nytt lösenord i fälten nytt lösenord och bekräfta lösenord.
7. Klicka på Återställ lösenord.

försök nu ange det nya lösenordet på din iPhone när det frågar. Detta bör accepteras av iPhone och åtgärda problemet. Om du har några problem med detta har vi mer information här: så här återställer du Apple ID.

Fix 7: Säkerhetskopiera och återställ

om din iPhone fortfarande ständigt ber om iCloud-lösenordet och du har provat att cykla iPhone och ändra ditt lösenord, är nästa sak att försöka säkerhetskopiera och återställa din iPhone.

normalt rekommenderar vi att du säkerhetskopierar med iCloud, men eftersom du inte kan lita på iCloud just nu måste du säkerhetskopiera till en Mac (eller PC).

Du behöver en USB-kabel för att ansluta din iPhone till din Mac – det kan vara ett problem om din Mac har USB-C och din kabel är USB-A. I så fall behöver du en adapter.

hur du säkerhetskopierar beror på operativsystemet på din dator.

säkerhetskopiera iPhone i Catalina

1. Anslut din iPhone till Mac med kabeln.
2. Du kan se ett Trust this Computer-meddelande på din iPhone, ange ditt lösenord.
3. öppna sökaren.
4. under Platser Hitta din iPhone och klicka på den.
5. vänta tills informationen laddas. Fliken Allmänt ska väljas. bläddra till Säkerhetskopieringsavsnittet.
6. välj säkerhetskopiera alla data på din iPhone till det här Mac-alternativet. (Observera att du behöver tillräckligt med utrymme på din Mac).
7. Klicka på Apply.
8. Klicka för att synkronisera.
9. din iPhone börjar synkronisera.

säkerhetskopiera iPhone i Mojave eller äldre (eller på en PC)

1. Anslut din iPhone till Mac med kabeln.
2. Öppna iTunes.
3. Klicka på enheter och välj din iPhone.
4. Välj sammanfattning.
5. välj den här datorn under säkerhetskopior.
6. Klicka på Säkerhetskopiera nu.

vänta tills säkerhetskopieringen sker. När det är klart kan du börja processen med att återställa din iPhone.

Återställ iPhone i Catalina

Du måste också använda Finder för att återställa din iPhone i Catalina.

1. Öppna Finder och gå till fliken Allmänt.
2. Klicka på Återställ iPhone.
3. du blir frågad om du behöver säkerhetskopiera först (du har bara).
4. bekräfta att allt på din iPhone ska raderas (så länge du har en säkerhetskopia!)

nu börjar din iPhone processen att återställa.

Återställ iPhone i Mojave eller äldre (eller på en PC)

1. Håll din iPhone ansluten till Mac.
2. på din iPhone klickar du på Inställningar > iCloud.
3. tryck på Hitta min iPhone.
4. Set Hitta min iPhone till av.
5. ange ditt Apple ID-lösenord och tryck på Stäng av.
6. tillbaka i iTunes på din Mac klickar du på Återställ iPhone.

följ återställningsprocessen och använd säkerhetskopian du just skapade.

du laddar ner den senaste versionen av iOS från Apple och återställer din iPhone med säkerhetskopian. Efter att telefonen har återställts borde den vara precis som den var tidigare, men det kommer förhoppningsvis att ha löst problemet.

Fix 8: Återställ och återställ som ny

detta är vår sista och mest drastiska lösning. Du kan återställa telefonen till fabriksinställningarna. Detta innebär att du förlorar alla dina data (även om du kanske upptäcker att detta inte är ett problem om du använder iCloud för att synkronisera foton, din musik synkroniseras via iTunes Match, du synkroniserar alla dina dokument och data över molnet och alla appar du äger kan enkelt laddas ner igen från App Store.)

1. gå till Inställningar.
2. allmänt.
3. Återställ.
4. välj Återställ alla inställningar.

detta returnerar din iPhone till fabriksinställningarna.