bármely vállalkozás egyik legnagyobb kihívása az etikai kérdések navigálása. Míg az üzleti életben néhány etikai kérdésre törvények vonatkoznak, a mások körüli követelmények homályosabbak. Ezekben az esetekben az üzleti tulajdonoson és a vezetőkön múlik, hogy felelősségre vonják — e a munkavállalókat etikátlan cselekedetekért-és persze, hogy etikusan viselkedjenek.

az üzleti életben az etikai kérdések ugyanolyan elterjedtek, mint valaha, talán még inkább. Például a munkavállalók 40 százaléka úgy véli, hogy cégének gyenge vagy gyenge etikai kultúrája van. Plusz, 30 százalék azt mondja, hogy az elmúlt 12 hónapban kötelességszegést tapasztaltak.

etikai kérdések az üzleti életben: a meghatározás

mielőtt továbbmenne, fontos megérteni, hogy mit értünk az etikai kérdésekben az üzleti életben.

az etika széles kifejezés. A lényege, hogy etikailag az üzleti életben olyan társaságot kell építeni, amely integritás és bizalom köré épül, valamint megfelel a szabályoknak. Sok más kérdés azonban az üzleti meghatározás etikai kérdései közé tartozik, beleértve az empátiát, a sokszínűséget és az elfogadást, valamint a vállalat értékeinek megfelelő üzleti tevékenységet.

etikai kérdések típusai az üzleti életben

ha etikus vállalkozást szeretne indítani, először tudnia kell, hogy milyen típusú kérdésekkel szembesülhet, és lehet, hogy felül kell kerekednie.

diszkrimináció

az üzleti világot érintő egyik legnagyobb etikai kérdés 2020-ban a diszkrimináció. Az elmúlt néhány hónapban sok vállalat tűz alá került, mert hiányzott a sokszínű munkaerő, ami gyakran hátrányos megkülönböztetésre vezethető vissza. A megkülönböztetés azonban minden méretű vállalkozásnál előfordulhat. Ez vonatkozik minden olyan intézkedésre, amely miatt a munkavállaló egyenlőtlen bánásmódban részesül.

a megkülönböztetés nem csak etikátlan; sok esetben illegális is. Vannak olyan alapszabályok, amelyek megvédik a munkavállalókat az életkor, nem, faj, vallás, fogyatékosság stb. Mindazonáltal A nemek és a faji különbségek azt mutatják, hogy a megkülönböztetés még mindig burjánzó. A diszkrimináció egyéb gyakori esetei közé tartozik a munkavállalók kirúgása, amikor elérik egy bizonyos kort, vagy kevesebb promóciót adnak az etnikai kisebbségek számára.

zaklatás

a vállalkozások második legfontosabb etikai kérdése a zaklatás, amely gyakran kapcsolódik a rasszizmushoz vagy a szexizmushoz. Ez jöhet formájában verbális visszaélés, szexuális visszaélés, ugratás, faji slurs, vagy megfélemlítés. A zaklatás bárkitől származhat a társaságban, valamint az ügyfelektől. Különösen etikai kérdés a vállalkozás számára, ha a felügyelő tisztában van az ügyfél zaklatásával, és nem tesz lépéseket annak megakadályozására.

amellett, hogy mérgező munkahelyet okoz, a zaklatás miatt az alkalmazottak idő előtt elhagyhatják a társaságot-ez egy második ok, amiért egyes vállalkozások nem rendelkeznek sokféleséggel. A zaklatás hosszú távú hatással lehet az alkalmazottakra: pszichológiailag, a jövedelem szempontjából, sőt hatással lehet az ember egész karrierjére.

etikátlan könyvelés

a nyilvánosan működő vállalatok etikátlan könyvelést folytathatnak, hogy nyereségesebbnek tűnjenek, mint valójában. Más esetekben a könyvelő vagy a könyvelő megváltoztathatja a rekordokat, hogy lecsökkentse a tetejét.

Egészség és biztonság

egy másik etikai kérdés, amelyet gyakran törvény véd, az egészség és a biztonság. A vállalatok dönthetnek úgy, hogy csökkentik a költségeket, vagy gyorsabban végeznek feladatokat. A sérülések mellett a munkavállalók biztonságának figyelmen kívül hagyása pszichoszociális kockázatokhoz (például munkahelyi bizonytalansághoz vagy autonómia hiányához) vezethet, amelyek munkahelyi stresszt okozhatnak.

vezetői hatalommal való visszaélés

a hatalommal való visszaélés gyakran zaklatásnak vagy diszkriminációnak nyilvánul meg. Azonban azok a vezető szerepet is használja a hatóság nyomás alkalmazottak átugrani néhány aspektusa a helyes eljárás, hogy időt takaríthat meg (esetleg üzembe a munkavállaló kockázata), büntetni munkavállalók, akik nem tudnak megfelelni ésszerűtlen célok, vagy kérjen helytelen szívességet.

ezenkívül a hatalommal való visszaélés a munkaerőn túl is terjedhet. A vezetők álláspontjukat felhasználhatják a jelentések megváltoztatására, az alárendelt munkájának elismerésére, a visszaélések költségeire, valamint a beszállítók vagy az ügyfelek ajándékainak elfogadására.

nepotizmus és favoritizmus

nepotizmus az, amikor egy cég felbérel valakit azért, mert családtag. A favoritizmus akkor fordul elő, amikor egy menedzser személyes okokból jobban kezeli a munkavállalót, mint más munkavállalókat.

nemcsak a nepotizmus és a favoritizmus igazságtalan, hanem a munkavállalókat is elkeserítik. A munkavállalók gyakran úgy találják, hogy sokkal keményebben kell dolgozniuk, hogy promóciót vagy más jutalmat kapjanak.

Adatvédelem

Az alkalmazottak a közelmúltban úgy találták, hogy a munkahelyi élet és a személyes élet közötti különbség kevésbé egyértelmű. Ez elsősorban a technológia fejlődésének köszönhető.

egyrészt a munkáltatók büntethetik a közösségi médiában megjelenő álláshelyeket, különösen akkor, ha panaszkodnak a munkakörülményekre vagy a vállalat egészére. A munkáltatók akár olyan munkavállalókat is kirúghatnak, akik ellentmondásos kijelentéseket tesznek, amelyek ellentétesek a vállalati értékekkel.

egy másik etikai kérdés veszi körül a vállalathoz tartozó eszközök használatát. A munkaadók mostantól laptopokon és mobiltelefonokon is figyelemmel kísérhetik a dolgozók tevékenységét. Míg ennek azt kellene ellenőriznie, hogy a munkavállalók a munkanap során ragaszkodnak-e a munkával kapcsolatos tevékenységekhez, néhány munkáltató továbbviszi, nyomon követi a billentyűleütéseket és e-maileket olvas. A kérdés az, hogy hol húzzuk meg a határt a megfigyelés és a kémkedés között.

vállalati kémkedés

a fentiekkel ellentétes is megtörténhet: a munkavállalók visszaélhetnek a vállalati adatokkal. A munkavállaló ellophatja a szellemi tulajdont, vagy megadhatja a versenytársnak az ügyféllel kapcsolatos információkat. Általában ez monetáris célokra szolgál, de segíthet a munkavállalónak abban is, hogy pozíciót szerezzen egy másik cégnél.

hogyan lehet elkerülni az etikai kérdéseket az üzleti életben

egy közös módszer, amelyet a vállalkozások etikai kérdések kezelésére használnak, az, hogy egyszerűen tagadják a probléma fennállását. A vállalatok gyakran kombinálják ezt egy gag végzéssel, hogy megakadályozzák az alkalmazottak beszélgetését. Ha azt szeretnénk, hogy fenntartsák a jó hírnevét, ez a legrosszabb dolog, amit tehetünk. Végül is előbb vagy utóbb az etikátlan viselkedés kiderül.

A jobb stratégia az aktív szerepvállalás, az etikátlan viselkedések mielőbbi felkutatása és kijavítása. Van néhány kulcsfontosságú taktika, amelyet minden vállalkozásnak végre kell hajtania:

• hozzon létre vállalati házirendeket, és győződjön meg róla, hogy az alkalmazottak elolvasták őket, amikor elkezdenek dolgozni az Ön vállalkozásában. Tartalmazza mind az Adatvédelmi irányelvet, mind a közösségi média irányelveit. Az elsőnek meg kell mondania a munkavállalóknak, hogy milyen számítógépes tevékenységekhez és egyéb információkhoz férhet hozzá; a másodiknak meg kell határoznia, hogyan várják el az alkalmazottaktól, hogy nyilvánosan viselkedjenek a közösségi médiában.
• csak a laptopokra és más eszközökre vonatkozó információkat figyelje. Bizonyos mértékig szükség lehet a munkavállalói tevékenység nyomon követésére (különösen, ha attól tart, hogy a munkavállalók túl sok munkaidőt töltenek a személyes tevékenységekre — ami önmagában etikátlan viselkedés lehet). Nem akar azonban túljutni a határon, és a bizalmatlanság kultúráját megteremteni.
• folyamatos képzést biztosít olyan aspektusokban, mint a zaklatás megelőzése. Érdemes külső támogatást keresni erre egy jó hírű Ügynökségtől vagy szakembertől, mivel az alacsony minőségű képzés még rosszabbá teheti a problémát.
• kötelezze a munkavállalókat, hogy aláírjanak egy titoktartási megállapodást, mielőtt bármilyen érzékeny információval elkezdenek dolgozni. A hatékony elrettentés megteremtése érdekében határozza meg, hogy a megállapodások megsértése súlyos szankciókat eredményez.
• törekedjen arra, hogy olyan meritokráciát hozzon létre, ahol az alkalmazottakat a teljesítmény szerint jutalmazza.
• legyen olyan érintett, mint Ön képes a napi tevékenységek a cég. Ez segíthet a zaklatás korai szakaszában történő észlelésében, valamint a lopás megelőzésében, akár pénzbeli, akár vállalati anyagokból.
• rendszeresen ellenőrizze a könyveit. Abban az esetben, ha lopást észlel, el kell döntenie, hogy elegendő-e a munkavállaló kirúgása, vagy ha a bűncselekményt a bűnüldözésnek is be kell jelentenie.

etikai kérdések az üzleti életben: Példák

annak megértéséhez, hogy az üzleti etikai kérdések hogyan nyilvánulhatnak meg, jó ötlet néhány valós példát megnézni.

Enron

az etikátlan viselkedés különösen hírhedt példája az Enronból származik. Az energiavállalat évek óta pontatlan pénzügyi kimutatásokat nyújtott be. Az Arthur Andersen LLP számviteli céggel való összejátszás azt jelentette, hogy az Enron könyvvizsgálója folyamatosan aláírta a hamisított nyilatkozatokat.

amikor az igazság végül kiderült, mindkét vállalat kilépett az üzletből. Ez több ezer munkahely megszűnéséhez és jelentős veszteségekhez vezetett az Enron részvényesei számára.

Fox News

2016 — ban-alig több mint egy évvel a #MeToo mozgalom indulása előtt-szexuális zaklatással és visszaéléssel vádolták a FOX News magas rangú szereplőit. Több nő a televíziós hálózat azt mondta, hogy a szexuális zaklatás felettesei vezetett őket kirúgták, lefokozták, vagy megtagadták munkahelyek teljesen.

később kiderült, hogy a Fox News telepedett több perek (néhány évvel korábban), de a hálózati jobban érdekelt, amely a vádak, mint megoldani az alapvető probléma.

Tyson Foods

az elmúlt hónapokban sok vállalat tűz alá került, mert nem tett lépéseket az alkalmazottak COVID-19 elleni védelme érdekében. A legrosszabbul a húsfeldolgozó üzemek járnak, mivel a munkavállalók nem tudnak szociális távot biztosítani, és ritkán jogosultak betegnapokra. Ennek eredményeként a növények szerte az országban kitöréseket észleltek.

a Tyson Foods kezdetben bezárta néhány létesítményét, de a vállalat később mindenhol újra megnyílt. Most a legmagasabb a pozitív esetek aránya az Egyesült Államok összes húsfeldolgozó üzemében (legalábbis egyes becslések szerint). Valójában a közelmúltban több mint 100 munkajogi, élelmiszer-igazságügyi, állatjóléti és környezetvédelmi igazságszolgáltatási csoport küldött levelet, amelyben arra kérték a részvényeseket, hogy követeljék meg a választ.

Richemont

a faji megkülönböztetés gyakran finom, ami megnehezíti a harcot. Voltak azonban olyan esetek, amikor a diszkrimináció elég nyilvánvaló volt ahhoz, hogy pert nyerjen. Az egyik példa a Richemont, a luxuscikkek társasága.

miután a black employeeCheryl Spragg egy hátsérülés miatt beteget jelentett, a vállalat úgy döntött, hogy kémkedik utána, hogy megerősítse állításának valódiságát. Spragg, aki félelmetesnek találta a megfigyelést, beperelte Richemontot mind a magánélet megsértése, mind a verseny miatt háromszor történő promóció miatt. A bíró mindkét javára döntött, mondván, hogy ésszerű intézkedés az lenne, ha egy egészségügyi szakembertől kérnék a Spragg sérülésének bizonyítékát. Továbbá, a bíró megállapította, hogy a vállalat előnyben részesítette a fehér kontinentális európaiakat.

fontos, hogy világos legyen, hogy milyen etikai kérdéseket várhat el az üzleti életben két fő okból. Először is, biztosíthatja, hogy a saját viselkedése, cselekedetei mindig etikusak. Másodszor, ez lehetővé teszi, hogy dolgozzon ki egy pozitív munkahelyi kultúra, ahol a munkavállalók bánnak egymással tisztelettel, és arra törekszenek, hogy növekszik az üzleti – ahelyett, hogy pusztán személyes nyereség.