C’est l’un des sites de partage de photos les plus utilisés et les plus connus, sinon le plus populaire (cet honneur appartenant actuellement à Instagram) au monde. Flickr est l’un des pionniers des réseaux sociaux et du partage de photos, et bien qu’il ait récemment été éclipsé par d’autres à certains égards clés, ses fonctions de base – stockage et partage de photos – peuvent fournir une facilité de marketing inestimable pour les entreprises qui cherchent à développer leurs marques.

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Dans cet article, nous explorerons, 1) l’histoire de Flickr, 2) le but de Flickr, 3) les avantages de Flickr, 4) la création d’un compte Flickr, 5) l’utilisation de Flickr pour les entreprises, 6) Terminologie Flickr et 7) meilleures pratiques/ étude de cas.

L’HISTOIRE DE FLICKR

Flickr a commencé, non pas comme un site web de médias sociaux autonome ou une application pour smartphone, mais comme une série de fonctionnalités dans un jeu en ligne massivement multijoueur (MMOG) appelé Game Neverending. Le MMOG a été créé par les développeurs canadiens Steward Butterfield et Caterina Fake, et le développeur Jason Classon. Le jeu a échoué, mais l’entreprise a lancé Flickr dans son sillage en tant que site autonome. Flickr est rapidement devenu très populaire, attirant une large base d’utilisateurs et l’attention des publications et des entreprises de l’industrie. La société de Butterfield, Ludicorp, a été rapidement acquise par Yahoo en 2005 – un an après son lancement, pour 35 millions de dollars. Facebook Instagram a augmenté les limites de stockage des utilisateurs, mais, selon certains critiques, n’a pas réussi à nourrir la communauté sociale existante, laissant le champ libre à d’autres acteurs tels que Facebook et Instagram pour prendre des parts de marché sur les réseaux sociaux. Alors que l’intégration avec Yahoo – permettant à tous les utilisateurs enregistrés d’utiliser Flickr, a augmenté la base d’utilisateurs de Flickr, la transition a probablement coûté à Yahoo l’engagement des premiers utilisateurs très actifs de Flickr. Il a également eu des difficultés avec l’engagement mobile car la fonctionnalité Flickr de Yahoo Mobile était, selon de nombreux critiques, mal conçue et uniquement pour les utilisateurs existants. Facebook Instagram, Photobucket, Shutterfly, SmugMug, Picasa, Kodak Gallery, Pinterest et Snapfish sont aujourd’hui les concurrents directs de Flickr dans l’espace de partage de photos; et dans l’espace social, citons Facebook, Google+, Tumblr et Pheed, entre autres. Néanmoins, Flickr dispose toujours d’une énorme base de données de photos organisées, d’une base d’utilisateurs de 92 millions en février 2014 et d’utilisateurs de haut niveau, tels que La Maison Blanche.

BUT DE FLICKR

Alors que Flickr a été conçu à l’origine dans le cadre d’un MMOG pour améliorer son expérience utilisateur, Flickr lui-même a été conçu pour permettre aux utilisateurs d’organiser et de stocker des photos, ainsi que d’interagir avec le contenu photo de chacun. Aujourd’hui, le but est sensiblement le même. Les utilisateurs disposant d’un compte gratuit disposent d’un téraoctet (To) de stockage, ce qui le rend excellent pour l’archivage, en particulier pour les photographes amateurs et professionnels, qui souhaiteraient peut-être enregistrer des fichiers non compressés pour une retouche photo approfondie ultérieure. Flickr dispose toujours d’outils de réseautage social, tels que la possibilité d’aimer, de commenter et de partager du contenu, ainsi que de créer et de rejoindre des groupes autour d’un intérêt commun. Et Flickr a des applications mobiles pour les systèmes d’exploitation iOS et Android, qui ont reçu les éloges des critiques, bien que celles-ci aient été éclipsées par Instagram, entre autres applications de partage de photos.

AVANTAGES DE FLICKR

Flickr peut être utilisé – et est le mieux adapté – pour le partage de photos, l’organisation de photos et l’archivage. Il est idéal pour les photographes et le personnel créatif interne, ainsi que pour les initiatives de marketing. Vous pouvez facilement organiser des photos, les éditer par lots, les géolocaliser et y accéder de n’importe où. Flickr peut être facilement intégré dans des systèmes de gestion de contenu (CMS), tels que WordPress ou Drupal, pour l’affichage de votre collection de photos sur votre blog / site Web. Vous pouvez déterminer qui a accès à quelles photos grâce à des contrôles de confidentialité robustes, ainsi qu’utiliser des filtres pour catégoriser le contenu qu’ils téléchargent et / ou recherchent. Vous pouvez télécharger des photos adaptées à la famille et / ou des photos de contenu pour adultes en fonction de votre marque. Et vous pouvez publier vos photos sous plusieurs types de licence différents, tels que ceux trouvés sous Creative Commons 2.0.Les photos sur Flickr peuvent également être facilement partagées sur votre compte Facebook, Twitter, Tumblr ou tout autre compte de médias sociaux. Et la capacité de stockage gratuite, qui peut être utilisée pour télécharger des photos de n’importe quelle taille, est bien supérieure à la quantité offerte par d’autres sites de partage de photos. Google, par exemple, offre un espace illimité pour télécharger des fichiers d’une taille maximale de 2 048 pixels; cependant, il facture 50,00 $ par mois pour un TO avec une taille de téléchargement illimitée. Flickr propose des comptes gratuits, Doublr (qui offre 2 To de stockage) et Pro qui offrent un stockage illimité.

De plus, son réseau de médias sociaux vous permet d’étendre votre marque en ligne, de renforcer la notoriété de la marque, de générer des prospects et d’améliorer le référencement. Il y a plus de 10 millions de groupes à rejoindre, chacun basé sur un intérêt commun. Flickr mail vous permet de vous connecter avec d’autres utilisateurs Flickr. Le lien Explorer mène à des photos sélectionnées sur Flickr; celles sélectionnées sont généralement uniques ou populaires ou les deux. Et l’application mobile de Flickr vous permet de filmer et d’éditer des vidéos de 30 secondes – un défi direct pour Vine et Instagram.

Le dernier point, mais certainement pas le moindre, est le fait que Flickr ne revendique aucun droit de propriété des photos téléchargées sur son site, contrairement à d’autres sites de médias sociaux populaires de partage de photos.

CONFIGURATION D’UN COMPTE FLICKR

Pour créer un compte Flickr, vous devez d’abord créer un compte Yahoo, ce qui est à la fois gratuit et simple. Visite www.yahoo.com . Sélectionnez Flickr en haut de la page, puis Inscrivez-vous sur la page suivante. Vous serez invité à fournir des informations personnelles sur la page suivante. Une fois que vous l’avez fait et que vous avez cliqué sur Créer un compte, vous serez invité à créer un nom d’utilisateur Flickr, qui devrait idéalement être votre marque ou un terme qui lui est étroitement lié. Vous vous connecterez ensuite et serez prêt à télécharger des photos.

Avant de télécharger vos photos, il y a quelques éléments à considérer:

• Comment allez-vous organiser vos photos hiérarchiquement? Quels albums, collections et tags devront être utilisés pour que vos photos soient disposées de manière conviviale?
• Existe-t-il une convention de nommage particulière que vous envisagez d’utiliser ?
• Quels droits les utilisateurs auront-ils pour accéder aux photos et les utiliser ?
• Vos photos sont-elles de haute qualité et/ou uniques? Les utilisateurs de Flickr s’engagent davantage avec des photos qui sont les deux, donc si vous souhaitez envisager de supprimer les photos de smartphone cassées au hasard.
• Dans quelle taille vos photos seront-elles stockées? En raison de sa capacité, vous n’avez pas vraiment à vous soucier de la compression de vos photos pour économiser de l’espace de stockage. Vous avez la possibilité de limiter les téléchargements des utilisateurs à une taille particulière, ce qui peut dissuader les utilisateurs de les télécharger pour une utilisation non autorisée.
• Que disent les photos que vous choisissez d’afficher sur votre marque ?
• Comment allez-vous intégrer les capacités de distribution de contenu de Flickr à votre feuille de route de contenu et/ou à des outils de gestion de médias sociaux tiers, tels que HootSuite ? Comment allez-vous l’intégrer à votre site Web ? Et comment allez-vous l’intégrer à vos archives numériques existantes ?
• Quelles mesures mesureront efficacement le succès ou l’échec de votre utilisation de Flickr? Commentaires? Photos partagées? Faites une détermination et activez l’outil Statistiques sur Flickr pour suivre vos progrès.

C’est une bonne idée d’explorer le site, de lire les meilleures pratiques pour partager et stocker des photos sur Flickr et de répondre à ces questions bien avant de commencer à télécharger des photos.

UTILISER FLICKR POUR LES ENTREPRISES

Même compte tenu de sa position réduite dans les rangs des outils de médias sociaux, il y a encore de nombreux avantages à utiliser Flickr pour les entreprises, en premier lieu, l’affichage et l’archivage des photos.

Affichage et archivage de photos et de vidéos

De nombreuses entreprises ont du mal à entreposer leurs collections de photos numériques. Même s’ils ne prennent pas l’espace physique d’une photo imprimée, ils occupent de l’espace serveur (et selon le format de fichier, ils peuvent en prendre beaucoup). Un compte professionnel Flickr, qui ne coûte que 50,00 $ par an, vous offre un espace serveur illimité, ce qui peut réduire considérablement la pression sur vos propres ressources d’entreposage de données internes et le coût d’acquisition d’un espace de stockage dédié pour vos photos. De plus, les outils Flickr, tels que Organizer, facilitent l’étiquetage, la catégorisation, l’étiquetage et la source de vos photos, individuellement ou en masse, pour la postérité.

Flickr permet aux utilisateurs de rendre leurs photos ou visibles publiquement. L’intégration avec WordPress, via des plugins, est transparente; d’autres CMS peuvent également afficher du contenu Flickr sur des pages Web. Et même si le vôtre ne le peut pas, vous pouvez toujours ajouter un lien vers votre collection de photos Flickr en ligne. De plus, Flickr peut être un excellent endroit pour trouver des photos de stock à afficher sur votre site Web – dans de nombreux cas beaucoup moins cher que ceux des sites de photographie de stock existants.

Cette TB peut également être utilisée pour télécharger des vidéos, soit celles prises avec des outils Flickr, soit d’autres. Pour l’instant, Flickr n’ajoute pas de publicités aux vidéos que vous choisissez d’afficher publiquement sur les comptes Pro. Vous pouvez télécharger des vidéos haute définition allant jusqu’à 1 Go chacune et pouvant durer jusqu’à 3 minutes.

Extension de la portée et de la visibilité

Le stockage de vos photos sur Flickr vous donne non seulement la possibilité de partager vos photos sur les réseaux sociaux existants, mais vous pouvez également vous connecter avec d’autres utilisateurs de Flickr, partager et commenter des photos sur le site lui-même. Et les utilisateurs de Flickr sont actifs et engagés : un million de photos sont partagées par jour sur le site. Partager des photos ici permet aux gens de se connecter avec votre marque. Vous pouvez utiliser Flickr comme portfolio de photos, répertoire de photos de vos produits ou archive. Et si vous utilisez le site à des fins d’archivage – en vidant la plupart sinon la totalité de vos photos sur le site et en les rendant visibles publiquement (par opposition à un contenu soigneusement organisé), des photos franches et imparfaites, ainsi que des photos du personnel, peuvent aider à humaniser votre marque.

Flickr offre également aux visiteurs la possibilité d’imprimer des livres photo à partir d’albums et de collections de photos, ce qui peut élargir votre portée.

Étendre votre réseau

Flickr ne peut pas rivaliser avec Facebook ou Twitter en termes de portée des réseaux sociaux. Cependant, en tant que service gratuit offert aux clients de Yahoo, il compte toujours un nombre formidable d’utilisateurs enregistrés. Vous pouvez réseauter en cliquant sur le lien Inviter vos amis sous Contacts, pour importer votre base de données de contacts de messagerie sur Flickr, voir quels membres de votre réseau / liste de clients / consommateurs cibles sont déjà sur Flickr et inviter ceux qui ne le sont pas. Vous pouvez rejoindre des groupes et interagir avec des utilisateurs Flickr, parcourir les pages d’utilisateurs Flickr individuels et mettre en évidence d’autres utilisateurs dans les galeries que vous créez, pour engager les utilisateurs Flickr et élargir votre liste de contacts. À partir de cette base, vous pouvez développer la notoriété de la marque, générer des prospects et mener des études de produit et de marché.

Vous pouvez également optimiser les photos, les balises et les titres pour qu’ils apparaissent haut dans les résultats de recherche, ce qui peut rendre votre marque plus visible. Soyez à l’affût des photos de consommateurs heureux utilisant votre produit ou service et affichez-les bien en évidence sur votre page Flickr et sur votre site Web.

TERMINOLOGIE FLICKR

Voici une courte liste de termes essentiels pour utiliser Flickr de manière optimale.

• Tag: une façon d’organiser les photos en leur attribuant des mots uniques ou une courte phrase
• Geotag: la géolocalisation est une forme de marquage dans laquelle vous pouvez classer vos photos par emplacement géographique dans lequel elles ont été prises
• Albums (anciennement sets): un groupe de photos, organisé par un utilisateur Flickr en fonction de leurs critères
• Collection: un groupe d’albums photo
• Galeries: une collection de photos tierces sur Flickr que vous organisez et sur lesquelles vous pouvez commenter. Les galeries sont limitées à 18 photos
• Badge Flickr : une photo HTML ou Flash qui met en valeur vos photos – soit toutes, soit un album, soit un groupe partageant une balise commune. Vous pouvez utiliser Badges
• Contacts: Les versions Flickr d’amis ou d’abonnés. Vous devez vous efforcer de constituer une large base de contacts, composée de membres de votre marché cible et d’influenceurs.
• Photostream: un flux unique de photos des utilisateurs de Flickr, qui peut leur apparaître en fonction de leurs préférences, comme l’une des nombreuses vues différentes, y compris un diaporama, une vue justifiée et une archive chronologique

Pour une plongée plus profonde, il y a aussi un guide pratique de l’argot Flickr sur Flickr ici.

MEILLEURES PRATIQUES /ÉTUDE DE CAS

Vous devez vous familiariser avec Flickr, ses Directives communautaires et sa communauté avant d’y établir une présence. Certaines des meilleures pratiques d’utilisation de Flickr sont facilement évidentes, telles que remplir complètement les informations de votre profil pour vous assurer que les gens peuvent vous trouver et décrire pleinement les photos pour améliorer leur visibilité. D’autres sont assez intuitifs, comme éviter la vente difficile sur un réseau destiné au partage de photos et à l’engagement. D’autres incluent:

• Téléchargez des photos dans un ordre tel que vos meilleures photos soient les dernières. Ce sont les photos qui apparaîtront en premier les flux de photos de vos Contacts;
• Téléchargez vos photos en temps réel pour augmenter l’intérêt pour votre événement ou initiative;
• Prenez de superbes photos, ce qui augmente les chances que vous obteniez des contacts;
• Créez des groupes pertinents pour vos consommateurs cibles et partagez du contenu qui les intéresse avec eux;
• Créez des badges Flickr et intégrez-les sur votre site Web et/ ou blog pour partager vos photos avec ses visiteurs
• Utilisez Flickr pour partager vos photos sur Facebook, Twitter et Tumblr.
• Créez et rejoignez des groupes d’intérêt pour vos contacts, ciblez les consommateurs et les influenceurs, et engagez pleinement les membres de ces groupes.
• Examinez et évaluez vos données régulièrement, en activant les statistiques

Un certain nombre de marques ont réussi à intégrer Flickr à leurs médias sociaux, ainsi qu’à leurs stratégies marketing plus larges. L’une de ces marques est Graco – le fabricant de produits pour bébés. En 2007, Graco a réalisé qu’il fallait engager des parents actifs sur le long terme. Leurs recherches préliminaires ont mis en évidence le fait que ce groupe cible détestait les initiatives commerciales difficiles à vendre; leur approche est ensuite devenue de s’intégrer aux activités parentales. L’entreprise a commencé à organiser des réunions parentales et à bloguer à leur sujet en utilisant Flickr comme outil de partage de photos. Cette stratégie de contenu leur a permis de construire une communauté solide sur le site de partage de photos. En utilisant leurs propres mesures, Graco a constaté une augmentation de 15% de la perception de la marque en 2008, ainsi que des critiques positives significatives. Le blog est passé de la 59e place dans le classement de l’indice ParentPower dans les six mois suivant son lancement à la 34e place dans un an. Graco a également commencé à publier des photos d’utilisateurs d’eux-mêmes ou d’autres personnes utilisant les produits Graco, ainsi que des photos candides des coulisses du personnel – pour humaniser sa marque. En construisant une communauté dynamique autour, Graco a non seulement constaté une augmentation des impressions positives, mais a également probablement atténué les impressions négatives. Graco a subi plusieurs rappels et a utilisé ses canaux sociaux pour dialoguer avec les parents – s’excusant et discutant de solutions.