Nous avons demandé à un acheteur secret d’appeler une douzaine de pharmacies à l’échelle nationale pour obtenir des prix de détail réguliers (le prix que vous payez si, comme environ 30% des gens aux États-Unis, votre employeur n’offre pas d’assurance médicaments sur ordonnance) et des prix de carte de réduction sur quatre médicaments courants. Ils comprenaient l’antidépresseur Cymbalta, le Lipitor générique pour réduire le cholestérol, le Nexium pour les brûlures d’estomac et le Plavix générique pour protéger contre les accidents vasculaires cérébraux et les crises cardiaques. Nous avons demandé des prix en utilisant cinq cartes de réduction: AAA, AARP, Medco, NeedyMeds et RxAssist.

Les pharmacies nous ont donné les prix de détail, mais aucune n’a pu citer les prix des cartes par téléphone. Ils ont tous dit que nous devions venir au magasin avec la carte et parfois une ordonnance.

Ensuite, nous avons appelé les numéros de service client des cartes et regardé leurs sites Web. Nous avons pu obtenir des informations sur les prix pour quatre des cartes (toutes sauf NeedyMeds, qui ne nous ont donné des prix que lorsque nous nous sommes identifiés comme un journaliste ShopSmart; aucun prix n’était disponible sur son site Web). Mais ces prix étaient des estimations et pourraient changer une fois que nous sommes arrivés à la pharmacie.

Après cela, nous avons envoyé des acheteurs secrets vérifier quelques pharmacies autour de nos bureaux à Yonkers, dans l’État de New York. L’une des cinq pharmacies a dit qu’elle devrait réellement remplir le script afin de nous indiquer les prix. Trois pharmacies nous ont donné les prix, mais uniquement pour la carte NeedyMeds. Et notre client n’a pas pu utiliser la carte de Medco car nous ne l’avions pas encore reçue par la poste. Les autres étaient simples à télécharger et à imprimer à la maison. Cela pourrait donc être un inconvénient de Medco, tout comme ses frais annuels de 25 $ ou 40 $ pour une famille. Les autres sont gratuits, bien que vous deviez payer pour être membre de l’AAA et de l’AARP.