De nombreux créanciers et agents de recouvrement appelleront constamment, à n’importe quel numéro où vous pourriez être joint, y compris votre lieu de travail, afin de vous faire payer une dette. Peut-être que votre employeur ne regarderait pas trop gentiment ces appels. Personne ne veut être harcelé par un collecteur de dettes, et en raison d’un tel abus dans l’industrie des recouvrements, le Congrès a promulgué une loi, la Loi sur les pratiques équitables de recouvrement de créances, afin de protéger les consommateurs de ces abus de recouvrement.

Dans certains États, comme le Texas, des lois supplémentaires ont été adoptées pour protéger les consommateurs. Au Texas, il y aex.Nageoire.Code Ann. §§392.001 à 392.404 et 396.001 à 393.353 qui assure la protection contre les consommateurs. Cette loi s’applique aux agences de recouvrement, aux créanciers et aux agences privées de recouvrement des pensions alimentaires pour enfants et interdit la plupart des comportements que la FDCPA interdit, tels que le recours à des menaces, au harcèlement, aux abus, aux communications déraisonnables, aux fausses déclarations trompeuses et aux tactiques de recouvrement inadmissibles. En outre, les lois du Texas prévoient des exigences pour la communication écrite, telles que la divulgation de l’objet de la communication. En outre, la loi contient des dispositions contre les créanciers qui embauchent un tiers collecteur connu pour avoir violé à plusieurs reprises cette Loi.

La loi du Texas prévoit des recours privés qui comprennent l’obtention d’une injonction, des dommages réels, des dommages légaux d’un minimum de 100 $ pour certaines violations et des frais d’avocat.