La technologie de l’information (TI) est l’utilisation de tout ordinateur, stockage, réseau et autres dispositifs physiques, infrastructure et processus pour créer, traiter, stocker, sécuriser et échanger toutes les formes de données électroniques. En règle générale, IL est utilisé dans le contexte des opérations commerciales, par opposition à la technologie utilisée à des fins personnelles ou de divertissement. L’utilisation commerciale de l’informatique englobe à la fois l’informatique et les télécommunications.

La Harvard Business Review a inventé le terme technologie de l’information pour faire une distinction entre des machines spécialement conçues pour exécuter un éventail limité de fonctions et des machines informatiques à usage général pouvant être programmées pour diverses tâches. À mesure que l’industrie informatique a évolué à partir du milieu du 20e siècle, les capacités informatiques ont augmenté, tandis que le coût des appareils et la consommation d’énergie ont diminué, un cycle qui se poursuit aujourd’hui lorsque de nouvelles technologies émergent.

Qu’englobe la technologie de l’information ?

Le terme technologie de l’information s’est développé pour englober un éventail de technologies et de disciplines connexes. IL comprend toujours des systèmes d’information informatiques de base, y compris le matériel informatique, les systèmes d’exploitation (OS), les logiciels d’application et les données traitées pour produire des informations utiles. Au fil du temps, chacun de ces composants et fonctions informatiques est devenu plus complexe, englobant des sous-ensembles de technologies et de méthodologies de plus en plus nombreux.

Par exemple, le développement d’applications a commencé comme un processus relativement linéaire où les analystes de systèmes et les programmeurs créaient du code pour atteindre un objectif commercial. Il a évolué vers un processus plus coopératif et organique qui incarne les processus de création d’applications, tels que DevOps et le développement de logiciels agiles.

Même les systèmes d’exploitation – le code de base qui fait fonctionner les serveurs et les ordinateurs clients – ont pris de nouvelles dimensions. Des technologies telles que la virtualisation et la conteneurisation ont brisé, ou du moins modifié, le lien entre les systèmes d’exploitation et le matériel hôte. En conséquence, CELA ne se produit plus uniquement localement; les environnements de cloud computing complètent et remplacent même les ressources sur site du centre de données traditionnel.

Tous ces développements ont rendu l’informatique plus complexe et ont nécessité une plus grande spécialisation et de nouveaux rôles et responsabilités de la part du personnel informatique.

Pourquoi les technologies de l’information sont-elles importantes?

On a dit que les données sont ce qui alimente les industries du monde entier. Cela peut être une hyperbole, mais peu d’entreprises – grandes ou petites – peuvent rester compétitives sans la capacité de collecter des données et de les transformer en informations utiles. Il fournit les moyens de développer, traiter, analyser, échanger, stocker et sécuriser les informations.

Le traitement des données joue un rôle important dans ces pratiques commerciales de base, notamment :

• développement et conception de produits ;
• marketing et études de marché;
• ventes et facturation ;
• développement et fidélisation de la clientèle;
• comptabilité et taxes;
• ressources humaines et paie; et
• conformité réglementaire.

L’informatique a pénétré pratiquement toutes les parties de l’entreprise et une grande partie de notre vie personnelle. L’ubiquité de l’informatique – également appelée informatique omniprésente – est une autre raison pour laquelle ELLE est essentielle. Les dispositifs informatiques ont évolué bien au-delà des ordinateurs personnels (PC) et des serveurs. Aujourd’hui, toutes les entreprises et la plupart des particuliers ont et utilisent plusieurs appareils informatiques, notamment des téléphones, des tablettes, des ordinateurs portables, des consoles de jeux et même des sonnettes, des thermostats, des aspirateurs et de nombreux appareils de cuisine.

Pratiquement tous ces appareils, dont beaucoup font partie de l’Internet des objets (IoT), puisent dans Internet, qui interconnecte des milliards d’appareils dans le monde. C’est un environnement complexe et potentiellement périlleux qui nécessite une expertise informatique pour la gestion, la sécurité, la maintenance et la fiabilité.

Logiciels et matériels informatiques

IL comprend plusieurs couches d’équipements physiques (matériel), de virtualisation, de systèmes de gestion, d’outils d’automatisation, de systèmes d’exploitation, d’autres logiciels système et applications utilisés pour exécuter des fonctions essentielles. Comme indiqué ci-dessus, les appareils, périphériques et logiciels des utilisateurs peuvent être inclus dans le domaine informatique. IL peut également faire référence aux architectures, méthodologies et réglementations régissant l’utilisation et le stockage des données.

Logiciel

Il existe deux catégories de logiciels : les logiciels système et les applications. Le logiciel système englobe les programmes informatiques qui gèrent les fonctions informatiques de base. Ils comprennent les systèmes d’exploitation suivants :

• ;
• systèmes d’entrée/sortie de base (BIOSes) ;
• programmes de démarrage ;
• assembleurs ; et
• pilotes de périphériques.

Les applications métier comprennent :

• bases de données, telles que SQL Server ;
• systèmes transactionnels, tels que la saisie des commandes en temps réel ;
• serveurs de messagerie, tels que Microsoft Exchange
• serveurs Web, tels qu’Apache et les Services d’information Internet (IIS) de Microsoft;
• gestion de la relation client (CRM), comme Oracle NetSuite et HubSpot ; et
• systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP), comme SAP S/4HANA.

Ces applications utilisent des instructions programmées pour manipuler, consolider, disperser et autrement travailler avec des données à des fins commerciales.

Les applications mobiles qui s’exécutent sur des smartphones, des tablettes et d’autres appareils portables se connectent généralement avec des applications cloud ou de centre de données sur Internet. Ces applications ont élargi la portée de l’informatique et créé une nouvelle catégorie de logiciels et de télécommunications qui nécessitent une expertise particulière à maintenir.

Matériel

Il existe de nombreux types de matériel informatique. Les serveurs informatiques exécutent des applications métier. Les serveurs interagissent avec les périphériques clients dans le modèle client-serveur. Ils communiquent également avec d’autres serveurs sur des réseaux informatiques, qui sont généralement liés à Internet.

Le stockage est un autre type de matériel. C’est toute technologie qui contient des informations en tant que données. Le stockage peut être local sur un serveur spécifique ou partagé entre de nombreux serveurs, et il peut être installé sur site ou accessible via un service cloud. Les informations stockées peuvent prendre de nombreuses formes, y compris les données de fichiers, multimédia, de téléphonie, Web et de capteurs. Le matériel de stockage comprend de la mémoire vive volatile (RAM) ainsi que des bandes non volatiles, des disques durs et des disques ssd.

Les équipements de télécommunications, comprenant des cartes d’interface réseau (NIC), du câblage, des communications sans fil et des dispositifs de commutation, connectent les éléments matériels entre eux et à des réseaux externes.

Abstraction du matériel et des logiciels

Les architectures informatiques ont évolué pour inclure la virtualisation et le cloud computing, où les ressources physiques sont abstraites et regroupées dans différentes configurations pour répondre aux exigences des applications. Les clouds peuvent être distribués sur plusieurs sites et partagés avec d’autres utilisateurs informatiques, ou ils peuvent être contenus dans un centre de données d’entreprise, ou une combinaison des deux déploiements.

La volatilité est une caractéristique des ressources virtualisées, ce qui leur permet de s’étendre et de se contracter selon les besoins. Les ressources cloud ou installées localement sur abonnement, telles que le stockage ou les architectures composables, peuvent générer des ressources, telles que des serveurs, des systèmes d’exploitation et des logiciels d’application, selon les besoins, puis les libérer une fois le traitement terminé.

Technologie de l’information vs informatique

Lorsque vous recherchez des carrières dans l’informatique, vous êtes susceptible de rencontrer le terme informatique. Bien qu’il y ait un chevauchement entre l’informatique et l’informatique, les deux disciplines sont distinctes avec des cours d’études différents pour se préparer à une carrière dans l’un ou l’autre domaine.

Technologie de l’information

Elle est généralement associée à l’application de la technologie pour traiter des questions commerciales. En tant que tel, la main-d’œuvre informatique est orientée vers des technologies développées telles que les systèmes matériels, les systèmes d’exploitation et les logiciels d’application. La maîtrise de l’informatique est requise pour identifier les composants matériels et logiciels qui devraient être utilisés pour améliorer un processus métier spécifique. Les professionnels de l’informatique travaillent avec une variété de technologies, telles que les systèmes d’exploitation de serveurs, les appareils de communication, les logiciels et les applications.

La préparation à une carrière en informatique nécessite des cours de base en systèmes matériels et logiciels. Les programmes de diplôme en informatique peuvent inclure des sujets tels que:

• analyse d’entreprise
• gestion de projet
• télécommunications
• administration de réseau
• conception de base de données
• gestion de base de données

Informatique

L’informatique se concentre sur la logique et la conception des fondements des composants que les experts informatiques utilisent pour assembler des systèmes d’entreprise. Une solide formation en mathématiques est requise pour poursuivre une carrière en informatique. Une grande partie du travail en informatique consiste à développer les algorithmes et la logique et à écrire le code de bas niveau qui permet aux systèmes informatiques de résoudre les problèmes commerciaux.

Les informaticiens peuvent participer aux travaux d’ingénierie matérielle et logicielle nécessaires au développement de produits. Ils sont également susceptibles de se plonger dans des technologies plus abstraites, telles que l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML).

Un cours d’informatique nécessite une base en concepts informatiques et en mathématiques avancées. Il peut être complété par des sujets tels que:

• AI et ML
• réseaux de neurones
• systèmes de sécurité
• analyse de données
• expérience utilisateur

Formation et fonctions informatiques

Une équipe d’administrateurs et d’autres membres du personnel technique déploie et gère l’infrastructure et les actifs informatiques d’une entreprise. Les équipes informatiques dépendent d’une gamme de compétences et de connaissances spécialisées en matière d’information et de technologie pour soutenir l’équipement, les applications et les activités. Les sous-traitants tiers et le personnel d’assistance des fournisseurs INFORMATIQUES complètent l’équipe informatique.

La profession des technologies de l’information est extrêmement diversifiée. Les informaticiens peuvent se spécialiser dans des domaines tels que le développement de logiciels, la gestion d’applications, les composants matériels, l’administration de serveurs, de stockage ou de réseaux, l’architecture de réseau, etc. De nombreuses entreprises recherchent des professionnels de l’informatique ayant des compétences mixtes ou qui se chevauchent.

Carrières en technologies de l’information

Il existe un large éventail de carrières en TI, chacune avec des exigences technologiques et managériales variées. Parmi les titres de poste informatiques les plus courants figurent les suivants :

• Chief information officer (CIO). Cette personne est responsable des systèmes informatiques et informatiques qui soutiennent les objectifs de l’entreprise.
• Directeur de la technologie (CTO). Cette personne définit les objectifs et les politiques technologiques au sein d’une organisation.
• Directeur informatique. Cette personne est responsable du fonctionnement des outils et processus technologiques de l’entreprise. Ce rôle peut également être appelé responsable informatique ou responsable informatique.
• Administrateur système (administrateur système). Cette personne configure, gère, prend en charge et dépanne un environnement informatique multi-utilisateurs. Au sein d’une entreprise, ce rôle peut être divisé par technologie, nécessitant un administrateur ou une équipe dédiée au serveur, au bureau, à l’administration réseau, à la virtualisation ou à d’autres composants et technologies.
• Gestionnaire d’applications. Le rôle de cette personne est centré sur le provisionnement et la gestion d’une application métier à forte valeur ajoutée, telle qu’Exchange.
• Développeur ou ingénieur logiciel. Cette personne ou cette équipe écrit, met à jour et teste le code des programmes informatiques pour répondre aux objectifs commerciaux internes ou orientés vers le client.
• Architecte informatique en chef ou architecte informatique. Cette personne examine et modifie les fonctions informatiques pour mieux soutenir l’entreprise.

Compétences et certifications informatiques

Une carrière réussie en INFORMATIQUE impliquera le développement de plusieurs compétences techniques. Pour le marché du travail informatique actuel, ces 10 compétences sont parmi les plus demandées:

1. cybersécurité
2. cloud computing
3. edge computing et IoT
4. Automatisation informatique
5. développement logiciel
6. gestion du big data et analyse de données
7. DevOps
8. AI
9. ML
10. développement d’applications mobiles

Dans la poursuite de ces disciplines informatiques, il est avantageux d’obtenir une certification pour démontrer sa compétence en technologies et domaines d’expertise spécifiques. Certaines des certifications les plus appréciées sont les suivantes:

• Architecte de Solutions Certifié AWS –Professionnel
• Hacker Éthique Certifié (CEH)
• Certifié en Contrôle des Risques et des Systèmes d’Information (CRISC)
• Responsable de la Sécurité de l’Information Certifié (CISM)
• Professionnel de la Sécurité des Systèmes d’Information Certifié (CISSP)
• Associé Réseau Certifié Cisco (CCNA)
• Architecte Cloud Professionnel Certifié Google (GCP)
• Certifications basées sur les rôles Microsoft

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• Professionnel de la Gestion de projet (PMP)
• Professionnel Certifié VMware (VCP)