Ce que les commerçants doivent savoir Sur l’offre de Remise en argent sur les achats par Carte de débit

La remise en argent pour les transactions par carte de débit est une option de service à la clientèle populaire pour les commerçants physiques.

Pour ceux qui souhaitent offrir ce service, il est important de comprendre les réglementations des réseaux de cartes et les inconvénients financiers potentiels pour le commerçant.

Que signifie Fournir une remise en argent?

Les principaux réseaux de cartes annoncent la pratique consistant à offrir des remises en argent sur les achats admissibles afin d’améliorer l’expérience client. Les clients apprécient la commodité de retirer de l’argent de leur compte lorsqu’ils utilisent une carte de débit pour effectuer un achat en magasin (la remise en argent n’est pas disponible pour une vente par carte de crédit).

La possibilité de recevoir des remises en argent est intégrée au processus de paiement lorsque les titulaires de carte glissent ou plongent leur carte dans une caisse enregistreuse électronique.

Aujourd’hui, recevoir des remises en argent est une pratique courante dans les épiceries, les stations-service, les pharmacies et de nombreux autres magasins de détail.

Les avantages d’offrir une remise en argent

Il y a des avantages certains d’offrir une remise en argent pour les achats par carte de débit, des avantages pour les consommateurs et les commerçants.

Avantages pour les commerçants

La pratique consistant à offrir des remises en argent est née dans les années 1980 avec la chaîne de distribution britannique Tesco. Le magasin a d’abord offert une remise en argent pour leur propre gain.

Tesco s’est rendu compte que le fait de permettre aux consommateurs d’effectuer un retrait de leur compte lors d’une transaction par carte de débit permet à l’entreprise de convertir ses propres liquidités en ventes électroniques. Cela réduit le montant d’argent gardé en main et les fonds qui devront être transportés et mis en banque auprès d’une institution financière.

De plus, les clients l’ont vraiment apprécié. Fournir un service de remise en argent aux consommateurs peut augmenter la fidélité et les ventes.

En raison de la popularité croissante des frais de guichet automatique auprès des banques émettrices, de nombreux consommateurs effectueront un petit achat auprès d’un commerçant dans le seul but de recevoir des remises en argent. Cela aide le consommateur à éviter les frais indésirables et procure des revenus supplémentaires à l’entreprise.

Avantages pour les consommateurs

Les consommateurs sont toujours à la recherche de moyens de simplifier la vie. Recevoir une remise en argent sur une transaction par carte de débit en est un exemple.

Les avantages sont évidents.

• L’argent est reçu instantanément.
• Les consommateurs n’ont pas à se soucier de localiser un guichet automatique ou de se rendre à la banque.
• Aucun frais n’est évalué, et le processus est entièrement sans effets secondaires négatifs.

Les inconvénients de l’offre de remise en argent

La participation des commerçants à un programme de remise en argent est facultative, et certains commerçants refusent la possibilité.

La principale raison pour laquelle les commerçants choisiraient de ne pas offrir de remise en argent est à cause du coût. Même si le commerçant ne réalise pas de profit sur la partie remise en argent de la transaction, l’acquéreur peut toujours tenir le commerçant responsable de la commission d’interchange.

Quels achats sont admissibles à une remise en argent?

Les consommateurs ne peuvent pas recevoir de remise en argent pour tous leurs achats; certains ne sont pas admissibles.

Chaque réseau de cartes a ses propres règlements concernant ce qui est admissible à la remise en argent. Par exemple, Visa partage les directives suivantes.

• Les consommateurs ne seront autorisés à recevoir des remises en argent que si la banque émettrice le permet.
• La remise en argent ne doit être fournie que si un terminal électronique est utilisé pour traiter la transaction. Toute transaction effectuée avec une machine d’impression manuelle ne donne pas droit à une remise en argent.
• Un achat doit être effectué pour recevoir une remise en argent.
• Seules les cartes de débit sont admissibles; les consommateurs ne peuvent pas recevoir de remise en argent avec une carte de crédit.

Quels sont les Minimums et les Maximums de Remise en argent?

Les réseaux de cartes (Visa et MasterCard) ne spécifient pas de montant minimum que les commerçants doivent offrir à ceux qui souhaitent recevoir des remises en argent. Les commerçants peuvent utiliser leur propre discrétion. Cependant, il y a un montant maximum pour la remise en argent.

Chaque réseau de cartes et chaque région géographique a ses propres maximums. Par exemple, les transactions sont limitées par les règles de base de Visa à un maximum de 200 dollars de remise en argent dans la plupart des régions du monde.

Comment les montants des remises en argent Affectent les rétrofacturations

Une autre préoccupation qui peut influencer la décision des commerçants concernant les remises en argent est la perspective de fraude. Par exemple, un commerçant peut demander :

 » Que se passe-t-il si je remets de l’argent à un client, puis que le titulaire de la carte dépose ultérieurement une rétrofacturation ? Est-ce que je perds aussi l’argent que j’ai fourni? »

Heureusement, en ce qui concerne les rétrofacturations, les commerçants n’ont rien à craindre d’offrir des remises en argent à leurs clients. Visa et MasterCard précisent dans leurs règlements que les rétrofacturations ne peuvent pas être utilisées pour la partie remise en argent d’une transaction.

D’autre part, il existe d’autres problèmes de traitement des transactions qui devraient inquiéter les commerçants physiques. Les commerçants sans plan proactif d’atténuation des risques pourraient se retrouver avec un afflux de rétrofacturations EMV.

Si vous souhaitez de l’aide pour gérer les rétrofacturations ou toute autre responsabilité liée au traitement des cartes de paiement, contactez Chargebacks911® dès aujourd’hui.

Clients satisfaits, Diminution des risques et Augmentation des ventes

Pour la plupart, offrir une remise en argent sur une transaction par carte de débit est une situation gagnant-gagnant pour toutes les personnes impliquées. Les clients sont satisfaits, les risques sont minimisés et le potentiel de gain est amélioré.