Avez-vous remarqué que différents vendeurs viennent chez vous pour vendre différents produits et services? C’est un exemple de vente personnelle. Ainsi, la vente personnelle fait référence à une méthode de vente de produits en face à face.
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Processus de vente personnelle
La vente personnelle se produit lorsque les entreprises et les entreprises envoient leurs vendeurs utiliser la force de vente et vendre les produits et services en rencontrant le consommateur en face à face. Les vendeurs ont pour objectif d’informer et d’encourager le client à acheter, ou du moins à essayer le produit.
Exemples de vente personnelle
Par exemple, les vendeurs se rendent dans différentes sociétés pour vendre les produits. Un autre exemple se trouve dans les grands magasins sur les comptoirs de parfums et de cosmétiques, où les agents de l’entreprise tentent de vendre leurs produits. Un client peut obtenir des conseils sur la façon d’appliquer le produit et peut essayer différents produits. Les produits à des prix relativement élevés, ou avec des caractéristiques complexes, sont souvent vendus à l’aide de la vente personnelle. Les voitures, les équipements de bureau (par exemple, les photocopieurs) et de nombreux produits vendus par les entreprises à d’autres clients industriels en sont d’excellents exemples.
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Avantages de la vente personnelle
- C’est une communication bidirectionnelle. Ainsi, l’agent de vente peut obtenir des commentaires instantanés de l’acheteur potentiel. Si ce n’est pas selon le plan, il peut même ajuster son approche ou sa présentation commerciale en conséquence.
- Comme il s’agit d’une forme de vente interactive, elle contribue à renforcer la confiance avec le client. Lorsque vous vendez des produits de grande valeur comme les voitures, il est important que le client fasse confiance non seulement au produit, mais également au vendeur. Cela est possible dans la vente personnelle.
- C’est aussi une forme de marketing plus persuasive. Puisque le client est face à face avec le vendeur, il n’est pas facile de le renvoyer. Le client fait au moins un effort d’écoute.
- Enfin, la vente directe permet de toucher un public que nous ne pouvons atteindre sous aucune autre forme. Il y a parfois des clients qui ne peuvent être atteints par aucune autre méthode.
Inconvénients de la vente personnelle
- C’est une méthode de vente relativement coûteuse. Il y a une exigence de coûts d’investissement élevés.
- En outre, c’est une méthode extrêmement laborieuse car une force de vente importante est nécessaire pour mener à bien la vente personnelle.
- La formation du vendeur est également un processus très long et coûteux.
- Et la méthode ne peut atteindre qu’un nombre limité de personnes. Contrairement aux publicités télévisées ou radiophoniques, il ne couvre pas un énorme groupe démographique.
Exemples Résolus Pour Vous
Q1. La vente personnelle est plus efficace que la publicité lorsque la clientèle est__________
- Grand, local
- Petit, local
- Grand, largement dispersé
- Petit, largement dispersé
Sol. La bonne réponse est l’option « d ». La vente personnelle est plus efficace que la publicité lorsque la clientèle est faible et répandue. Petite parce que la force de vente ne peut pas atteindre chaque individu et être généralisée, de sorte que plusieurs vendeurs peuvent couvrir différents domaines et vendre leurs produits ou services aux personnes de cette région.