Il n’y a rien de pire que de savoir que la personne à qui vous parlez ne vous écoute pas ou ne vous ignore pas.
- Ils sont distraits et font attention à autre chose, comme leur smartphone.
- Ils ont une demi-oreille ouverte, mais ils regardent par-dessus leur épaule ce qui se passe derrière vous.
- Ils ne veulent pas du tout vous écouter. La personne à qui vous essayez de parler s’éloigne, faisant semblant de ne pas entendre ce que vous dites.
Cela vous arrive-t-il jamais ?
Nous voulons que les autres écoutent parce que nous voulons être entendus et compris.
Quand les autres n’écoutent pas, vous vous sentez indigne d’attention, et ça fait mal.
Pire encore, des études ont montré que la douleur d’être ignoré est pire que d’être victime d’intimidation.
Vous éprouvez une douleur sociale, que vous ressentez lorsque vous êtes ignoré, négligé ou rejeté. Le problème étant la douleur sociale est trèsréel car il partage des voies neuronales communes vers la douleur physique. Mais parce qu’il est invisible, il est facile de ne pas voir comment cela affecte quelqu’un ou de rejeter la gravité de la douleur causée. La douleur est unique à l’individu.
Ce que je ressens de manquer une invitation par e-mail à une réunion importante à laquelle je m’attendais sera différent de l’intensité et de la profondeur du sentiment que vous pourriez ressentir dans la même situation.
Cela se produit en un instant. Vous voyez le roulement des yeux oules sourcils levés du cynisme. Qu’elle soit délibérée ou non, cette remarque désagréable ou le sentiment d’être exclue même sur une période de 2 à 3 minutes peuvent résulter de sentiments négatifs persistants.
Le plus grand risque est que si vous continuez à vous sentir snobé ou laissé sur l’anneau extérieur du réseau social auquel vous essayez de faire partie, votre douleur reste non résolue. Lorsqu’il est blessé, il n’est pas rare de se retirer dans notre caveet de lécher nos blessures, nous nous taisons et nous retirons progressivement de faire tout autre effort pour être vu ou entendu.
Cela nuit aux relations parce que vous ne faites plus confiance à la personne qui vous a fait du mal. Sans confiance, il y a une perte de lien social. Vous commencez à vous sentir isolé, et cela vous fait vous sentir mal et triste.
Votre cerveau est un organe social. Nous avons soif de connexion parce qu’elle assure la sécurité, c’est pourquoi nous formons des tribus – de famille, d’amis et de collègues de travail. La sécurité est le principal principe d’organisation de votre cerveau. Lorsque vous vous sentez en sécurité, vous savez qu’il est BON de vous détendre. Vous vous sentez d’humeur plus positive; vous êtes plus heureux, vous êtes plus collaboratif et empathique avec les autres. Cela réduit les niveaux de stress, vous êtes donc plus ouvert d’esprit, curieux d’explorer de nouvelles choses, plus désireux de prendre un coup de pouce parce que vous avez moins peur d’échouer. Tu en as plus.
Sans cette couverture de sécurité, vous êtes dans le froid en mode survie, cherchant à vous échapper ou à trouver un autre groupe où vous ressentez un sentiment d’appartenance.
Vous devenez moins disposé à coopérer, à répondre aux e-mails ou à assister à des réunions ou à y contribuer. Vous devenez moins visible et audible.
Vous devenez plus combatif lorsque vous êtes mis au défi. Une discutiondevient un champ de bataille sanglant de conflit. Parce que vous êtes à l’offensive ou sur la défensive, il n’y a pas de place pour la négociation, vous opérez sur des émotions négatives très fortes. Si personne n’écoute Plan B devient gettingnoticed par n’importe quelle méthode fonctionne.
Votre rythme de sommeil devient plus fragmenté et perturbé.Votre humeur est basse et vous pouvez commencer à ressentir des symptômes d’anxiété oudépression. Vous devenez plus sensible à la maladie à mesure que votre système immunitaire est touché, et si le stress est devenu votre deuxième prénom, vous courez un risque accru de développer une maladie liée au stress.
Il est plus difficile de s’en tenir aux stratégies d’auto-soins positives que vous utilisez habituellement pour rester en bonne santé. Vous êtes moins motivé pour vous rendre à thegym, manger sainement ou faire ces choses avec des amis que vous aimez normalement, ce qui aggrave votre sentiment de douleur et d’isolement.
Finalement, la douleur sociale peut entraîner la résignation. Vous abandonnez en essayant et vous vous perdez dans l’impuissance et les sentiments d’indignité.
La voie vers une plus grande inclusion
- Il incombe à chacun de veiller à ce que tout le monde soit inclus. Dans les réunions, il s’agit de s’assurer que tout le monde a voix au chapitre, à tour de rôle, et d’encourager les personnalités les plus calmes et les introvertis à s’exprimer tôt et souvent!
- Faire de l’inclusivité une compétence de base qui est valorisée tout autant que l’expertise.
- Gardez vos armes fumantes à la porte. Il s’agit d’étiquette sociale et de respect. Garder les téléphones portables en mode silencieux ou éteints – et hors de vue, pour accorder toute votre attention à la personne qui parle. La simple présence d’un smartphone sur une table diminue le niveau de connexion dans une conversation.
- Fournir un espace sûr pour que les opinions soient exprimées et les questions posées sans crainte de jugement, de ridicule ou d’humiliation.
- Louange en public, critique en privé. TOUJOURS!
- Écoutez avant de parler et clarifiez ce que vous pensez avoir entendu en répétant les points clés.
- Vérifiez l’ambiance. Quelle est l’ambiance à l’entrée de l’immeuble ou d’un bureau. Les gens sourient-ils, interagissent-ils, quelle est la plaisanterie? Ajouter un sourire chaleureux et un bonjour amical va très loin pour montrer « Je vous ai remarqué et je suis heureux que vous soyez ici. »
L’ignorance n’est pas une excuse pour ignorer les besoins sociaux des autres.Favoriser une plus grande inclusivité est l’une des clés fondamentales pour devenir un être humain heureux et prospère.