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La segmentation d’audience est l’une des pratiques les plus fondamentales dans le monde du marketing, principalement parce qu’elle permet aux entreprises de cibler des clients potentiels de la manière la plus précise et la plus rentable possible. Comme tout spécialiste du marketing chevronné vous le dira, l’un des moyens les plus rapides de faire exploser un budget publicitaire est de ne pas identifier votre public cible, c’est pourquoi la segmentation est un élément essentiel de toute stratégie marketing efficace.

Segmentation démographique – c’est-à-dire définir les publics en fonction de facteurs tels que l’âge, le sexe, l’état matrimonial, le revenu, etc. – est utilisé par les spécialistes du marketing depuis des décennies pour aider à définir les profils de leur public cible. Mais comme l’ont montré d’innombrables campagnes de marketing dans le monde réel, il n’est pas rare que des personnes appartenant au même profil démographique agissent de manière radicalement différente.

Bien que cela n’invalide pas l’utilisation des données démographiques — après tout, elles peuvent être d’excellents points de départ —, cela souligne la nécessité pour les marques de rechercher des informations plus nuancées sur leur public cible.

Entrez les données psychographiques. Ce domaine d’étude se concentre sur la collecte et l’analyse des caractéristiques d’un public légèrement plus intangibles, telles que les intérêts, les habitudes, les attitudes, les émotions et les préférences.

Armés de ces informations, les spécialistes du marketing peuvent déduire non seulement quel produit ou service un client pourrait acheter, mais aussi pourquoi ils l’achèteraient. Dans les soins de santé, les fournisseurs peuvent utiliser des données psychographiques pour améliorer les efforts d’éducation et d’activation des patients. En d’autres termes, la psychographie fournit aux spécialistes du marketing et aux fournisseurs une fenêtre sur les motivations, les valeurs et les désirs d’un public cible, offrant un aperçu substantiel des moteurs du comportement des consommateurs sous plusieurs angles différents.

La segmentation psychographique consiste à identifier et à classer des groupes de personnes sur la base de ces points de données partagés, afin que vous puissiez personnaliser le ton et le message de votre marque pour mieux vous connecter avec les personnes que vous essayez d’atteindre.

Psychographie vs Démographie: Certains points à méditer

• Les informations démographiques ont tendance à se concentrer sur des facteurs externes ou physiques tels que l’âge, l’origine ethnique, le sexe, la localisation, etc., tandis que les informations psychographiques se concentrent sur des facteurs psychologiques tels que les motivations, les croyances, les priorités, etc.
• La force la plus unique qu’offre la segmentation psychographique est sa reconnaissance inhérente que les gens sont différents et qu’ils sont souvent motivés par des valeurs, des personnalités, des modes de vie et / ou des attitudes très différents. Par contre, la segmentation démographique tend à se concentrer sur des points de données quelque peu génériques (p. ex., âge, emplacement, profession, etc.) qui peuvent être trompeuses en termes de points communs perçus entre les groupes de personnes.
• Les informations démographiques sont traditionnellement plus faciles à obtenir que les informations psychographiques en raison de la disponibilité généralisée de données publiques telles que les statistiques du Bureau du recensement des États-Unis, les rapports des CDC, etc. c2b solutions a cherché à égaliser les règles du jeu à cet égard en menant des études de marché approfondies afin de développer un modèle de segmentation psychographique robuste et en collaborant avec une société nationale de compilation de données pour projeter les segments à travers la population adulte américaine (âge 18 +).
• Lorsque l’on compare les profils démographiques et psychographiques d’un public cible, ce qui apparaît souvent, c’est la prise de conscience que les intérêts et les préférences d’un public peuvent transcender les classifications démographiques. Par exemple, vous pouvez avoir un public qui partage le même intérêt pour les véhicules télécommandés, mais leurs tranches d’âge et leurs niveaux de revenu peuvent être considérablement divers.
• Bien que l’utilisation de la psychographie soit certes moins simple que l’utilisation de la démographie, les informations extraites des informations psychographiques peuvent être utilisées pour construire des profils de clients beaucoup plus détaillés. Cela peut rapporter de grands dividendes en termes de capacité à élaborer un message de marque qui résonne avec les intérêts et les affinités d’un public donné.

Psychographie vs démographie: Lequel Devriez-Vous Utiliser?

Alors que la démographie a longtemps été considérée comme l’un des éléments de base de la recherche sur les consommateurs, la psychographie a gagné en popularité ces dernières années en raison de sa capacité à créer des profils d’audience très détaillés. Alors, quelle approche serait la plus utile à utiliser?

La bonne nouvelle est que ces deux méthodes de segmentation ne doivent pas nécessairement s’exclure mutuellement; en fait, les deux approches se complètent assez bien. Si vous voulez voir un excellent exemple du mariage de la segmentation démographique et psychographique en action, ne cherchez pas plus loin que Facebook.

Grâce à la plate-forme publicitaire riche en fonctionnalités du réseau social, les marques peuvent placer leur message devant des publics très ciblés qui ont été réduits en fonction de critères démographiques et psychographiques très spécifiques, notamment la géolocalisation, les intérêts, les goûts, le statut relationnel, etc. Cette combinaison d’informations psychographiques et démographiques clés aide les marques à développer des communications pertinentes qui se connectent facilement avec leur public cible.

Les informations démographiques peuvent fournir le point de départ dont vous avez besoin pour développer une « esquisse » du public que vous essayez d’atteindre, mais lorsque vous recherchez des informations plus approfondies sur ce qui fait vibrer votre client idéal, c’est le moment de commencer à utiliser la segmentation psychographique. En tirant parti de cette approche innovante de segmentation de l’audience, vous aurez plus de chances de produire des résultats rentables grâce à vos efforts de marketing et d’engagement des patients.

La segmentation psychographique et son applicabilité pratique dans l’Engagement des Patients et le Changement de comportement