Les applications de formulaires et d’enquêtes vous aident à obtenir les bonnes informations auprès des bonnes personnes, que vous souhaitiez solliciter des commentaires, en apprendre davantage sur vos clients ou collecter des données. Et, contrairement à de nombreuses autres applications, certains des constructeurs de formulaires et des outils d’enquête les plus performants du marché sont entièrement gratuits. Cela signifie que vous pouvez créer des formulaires et des sondages illimités, les distribuer à votre public et analyser les résultats, le tout sans vous ruiner.

Voici nos meilleurs choix pour les meilleures applications gratuites de création de formulaires et de sondages.

Les 8 meilleurs constructeurs de formulaires et outils d’enquête gratuits

• Google Forms pour la création de formulaires la plus rapide

• Microsoft Forms pour l’analyse des résultats dans Excel

• Cognito Forms pour les formulaires dotés de fonctionnalités avancées

• Générateur de formulaires HubSpot pour les formulaires contextuels

• SurveyPlanet pour recueillir de nombreuses réponses

• SurveyMonkey pour une vaste bibliothèque de questions pré-écrites

• Zoho Survey pour une grande variété de types de réponses

• LimeSurvey pour les enquêtes auto-hébergées

Ce qui fait une grande générateur de formulaire gratuit / générateur de sondage gratuit?

Pour trouver les meilleurs outils de création de formulaires et d’enquêtes gratuits, nous avons étudié et testé près de 40 outils et avons réduit notre liste de recommandations en fonction des critères suivants:

• Ils vous permettent de créer gratuitement des formulaires / enquêtes illimités. Certains de nos choix limitent le nombre de questions que vous pouvez poser ou le nombre de réponses que vous pouvez recevoir, mais en termes de nombre de formulaires et de sondages que vous pouvez créer, il n’y a pas de limite.

• Ils sont conçus pour créer des formulaires / enquêtes de sites Web. Il existe de nombreux outils de collecte de données à distance qui vous permettent de collecter des données à l’aide de votre appareil mobile ou de votre tablette et de plugins de création de formulaires / sondages conçus spécifiquement pour WordPress, mais nous voulions nous concentrer sur des outils qui vous aident à créer des formulaires et des sondages que vous pouvez intégrer sur n’importe quel site Web.

• Ils sont faciles à utiliser. Chaque application que nous avons sélectionnée est conviviale et intuitive, vous permettant de créer rapidement des formulaires et des enquêtes sans avoir à lire une documentation détaillée.

Avec ces critères à l’esprit et à la recherche de fonctionnalités uniques qui distinguent les applications, nous avons réduit notre liste aux huit options suivantes.

Meilleur générateur de formulaire gratuit pour la création de formulaire la plus rapide

Google Forms (Web)

Google Forms est le moyen le plus rapide et le plus intuitif de créer un formulaire. L’ajout et la modification de champs de formulaire dans l’éditeur de formulaires Google sont nettement plus rapides que l’utilisation de toute autre application, les types de questions se mettant à jour lorsque vous commencez à taper (par exemple, Google Forms a reconnu une question ouverte pendant que nous tapions et a automatiquement changé le champ de réponse de choix multiple en zone de texte). Vous pouvez même réutiliser des questions précédemment ajoutées à d’autres formulaires pour accélérer encore plus le processus.

Bien que Google Forms soit techniquement un générateur de formulaires, vous pouvez également l’utiliser pour créer des enquêtes, des sondages ou même des quiz qui sont automatiquement notés. Collectez des questions courtes et longues, utilisez des échelles linéaires pour capturer le sentiment ou téléchargez plusieurs images pour permettre aux utilisateurs de choisir parmi plusieurs options dans une grille.

Google Forms propose 11 types de champs différents, tous les principaux types que vous attendez d’un formulaire ou d’un outil de sondage. Il a également des vérifications de validation de données simples pour les champs de texte et une logique conditionnelle qui sert différentes questions basées sur les réponses précédentes. Vous ne pouvez pas accepter les paiements via un formulaire Google, mais vous pouvez accepter les fichiers téléchargés et les enregistrer directement sur Google Drive.

Si vous avez besoin de collaborer avec vos collègues sur un formulaire, vous pouvez le partager avec vos collègues afin qu’ils puissent également ajouter et modifier des champs de formulaire, même en temps réel. Une fois votre formulaire publié, affichez les réponses sous forme de rapport dans Google Forms, recevez des e-mails pour de nouvelles réponses et/ou exportez les réponses dans Google Sheets pour trier, filtrer ou visualiser vos données de manière plus significative.

Enfin, vous pouvez utiliser les intégrations Zapier de Google Forms pour envoyer vos réponses de formulaire au bon endroit. Par exemple, vous pouvez ajouter automatiquement de nouvelles réponses de formulaire à votre liste de tâches ou à votre outil de marketing par e-mail, ou recevoir une notification dans votre application de chat d’équipe chaque fois qu’une nouvelle réponse est reçue.

Prix Google Forms: Gratuit avec un compte Google

Meilleur générateur de formulaire gratuit pour analyser les résultats dans Excel

Microsoft Forms (Web)

Comme Google Forms, Microsoft Forms est une autre application de formulaire intuitive, puissante et gratuite créée par une technologie géant. Il fonctionne en grande partie de la même manière, mais avec plus de capacités d’analyse de données grâce à son intégration avec Excel.

La création de votre formulaire est simple et rapide: Ajoutez une question, choisissez le format de réponse et saisissez vos questions et options de réponse. Vous pouvez même choisir parmi des types de réponses uniques que vous ne trouverez pas dans la majorité des autres applications gratuites, comme Net Promoter Score ou Likert.

Pour collecter des réponses, envoyez un lien direct à d’autres personnes ou intégrez-le sur votre site Web ou dans Sway. Une fois que les données commencent à entrer, vous pouvez voir un aperçu rapide dans l’interface Microsoft Forms ou ouvrir vos réponses dans une feuille de calcul Excel pour une analyse et une visualisation plus avancées.

Prix des formulaires Microsoft: Gratuit avec un compte Microsoft

Meilleur générateur de formulaires gratuit pour les formulaires avec des fonctionnalités avancées

Cognito Forms (Web, Windows)

Google Forms offre uniquement une logique conditionnelle de base et ne vous permet pas d’accepter les informations de paiement. SurveyMonkey a une logique plus avancée et vous permet d’accepter les paiements, mais uniquement si vous souscrivez à un plan premium. Donc, si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées comme celles-ci gratuitement, Cognito Forms est un choix idéal.

Vous pouvez diviser votre formulaire avec des sections logiques, calculer des totaux avec des champs calculés, créer des sections répétitives à utiliser sur plusieurs formulaires et accepter les paiements en utilisant ses intégrations intégrées avec Stripe (vous pouvez accepter les paiements via PayPal ou Square en vous inscrivant à un plan payant). Cognito Forms peut même transformer les résultats de vos formulaires en un document PDF sur modèle afin que vous puissiez envoyer un reçu formaté à vos clients.

Toutes ces fonctionnalités sont disponibles dans le forfait gratuit de Cognito, moins les frais de traitement des paiements si vous utilisez le formulaire pour collecter des paiements. Les formulaires sont également relativement personnalisables: Insérez des sauts de page pour créer des formulaires de plusieurs pages ou modifiez les polices, les couleurs et les largeurs de colonnes. Vous pouvez également utiliser Zapier pour connecter Cognito Forms à des milliers d’autres applications afin de rationaliser vos flux de travail de formulaires.Prix des formulaires Cognito : Gratuit pour un utilisateur et formulaires illimités avec jusqu’à 500 entrées de formulaire par mois ; à partir de 10 $/ mois pour le plan Pro qui comprend deux utilisateurs et jusqu’à 2 000 entrées par mois.

Meilleur générateur de formulaire gratuit pour les formulaires contextuels

Générateur de formulaires HubSpot (Web, iOS, Android)

Si vous souhaitez créer un formulaire qui apparaît sur certaines pages, le générateur de formulaires HubSpot est l’application qu’il vous faut. Créez des formulaires qui apparaissent dans des superpositions contextuelles sur certaines pages ou pour certains visiteurs, des formulaires qui apparaissent en haut de la page après un certain temps ou des formulaires qui se glissent sur le côté gauche ou droit de votre page Web (le ciblage avancé des formulaires basé sur les clics CTA, le pays, l’appareil ou l’URL de référence nécessite un plan premium).

Les formulaires contextuels de HubSpot sont principalement conçus pour collecter quelques informations, de sorte que les seuls champs disponibles sont l’e-mail, le prénom, le nom et le numéro de téléphone (l’ajout de champs personnalisés nécessite un plan premium). Mais si vous ne faites que collecter des données pour les abonnés à la newsletter ou les nouveaux prospects, ce sont probablement toutes les données dont vous avez besoin.

Vous pouvez également utiliser HubSpot Form Builder pour créer des formulaires plus traditionnels, non pop-up, et il y a beaucoup plus de flexibilité. Il existe quelques modèles parmi lesquels choisir — principalement pour des cas d’utilisation liés au marketing ou aux ventes – ou créez votre propre formulaire personnalisé en utilisant près de 50 champs.

HubSpot Form Builder fait partie de son produit Marketing Hub, qui est livré avec un outil gratuit de gestion de la relation client (CRM), et vous utilisez le CRM pour consolider les détails des réponses aux formulaires. Mais si vous préférez utiliser un outil différent pour afficher et gérer vos réponses aux formulaires, vous pouvez utiliser l’une des intégrations Zapier de HubSpot pour envoyer de nouvelles coordonnées à Google Contacts, Mailchimp, Slack, Google Sheets, etc.

Prix du générateur de formulaires HubSpot: Gratuit pour un nombre illimité de formulaires, de questions et de réponses et jusqu’à un million de contacts; à partir de 50/ / mois pour le Marketing Hub Starter qui inclut des champs de formulaire contextuels personnalisés et vous permet de créer des formulaires sans marque HubSpot.

Meilleur générateur de sondage gratuit pour recueillir de nombreuses réponses

SurveyPlanet (Web)

La plupart des constructeurs de sondages de cette liste limitent le nombre de réponses que vous recevez à 100 par sondage. SurveyPlanet se distingue par le fait que son forfait gratuit ne limite pas le nombre d’enquêtes que vous pouvez créer, le nombre de réponses que vous pouvez collecter ou le nombre de questions que vous pouvez poser, ce qui en fait un outil idéal si vous prévoyez d’obtenir beaucoup de réponses à vos enquêtes.

SurveyPlanet facilite la création d’enquêtes. Vous n’avez même pas à écrire vos propres questions. Par exemple, si vous essayez d’obtenir des commentaires sur le produit, tapez product dans sa barre de recherche de modèles de questions pour voir des tonnes de questions pré-écrites que vous pouvez saisir et utiliser dans votre sondage. C’est un excellent moyen d’éviter d’écrire des questions de premier plan et de créer rapidement un sondage.

Si vous souhaitez modifier davantage, SurveyPlanet vous permet également de le faire. Choisissez parmi une variété de thèmes qui contrôlent la palette de couleurs de votre sondage, ou faites afficher vos questions une à la fois ou toutes à la fois. Le seul inconvénient est que vous devrez effectuer une mise à niveau pour exporter les résultats de votre sondage — mais si ses rapports intégrés suffisent, SurveyPlanet est une excellente option gratuite.

Prix SurveyPlanet: Gratuit pour un nombre illimité d’enquêtes, de questions et de réponses; à partir de 20 $ / mois pour le plan Pro pour exporter les résultats des enquêtes ou créer des thèmes personnalisés.

Meilleur générateur de sondage gratuit pour une vaste bibliothèque de questions pré-écrites

SurveyMonkey (Web, iOS, Android)

En ce qui concerne le volume de questions pré—écrites, SurveyMonkey dispose de toutes les autres applications. Tapez un mot-clé dans la barre de recherche de sa banque de questions pour obtenir des centaines de résultats pour des questions pré-écrites, puis cliquez sur questions que vous aimez pour les ajouter instantanément à votre sondage. Ou utilisez la fonctionnalité  » Créez-le pour moi  » pour répondre à une poignée de questions qui permettent à SurveyMonkey de créer un sondage fini pour vous.

L’inconvénient : Le nombre de questions que vous pouvez poser et de réponses que vous pouvez recueillir sur le plan gratuit de SurveyMonkey est limité. Vous ne pouvez poser que 10 questions et collecter 100 réponses par sondage, et vous devrez effectuer une mise à niveau pour personnaliser la conception de votre sondage, ajouter un logo ou exporter vos résultats. Cependant, avec l’une des intégrations Zapier de SurveyMonkey, vous pouvez envoyer automatiquement les résultats à Google Sheets ou Excel, même si vous utilisez le forfait gratuit.

En plus de sa grande bibliothèque de questions pré-écrites, SurveyMonkey offre également l’une des meilleures expériences de sondage mobile. Chaque question comporte beaucoup d’espaces blancs au-dessus et en dessous, les boutons sont grands pour qu’ils soient faciles à cliquer et un indicateur d’étape permet aux répondants de savoir exactement combien de questions ils doivent répondre à chaque étape du processus.

Prix SurveyMonkey : Gratuit pour un nombre illimité de sondages, 10 questions/sondage et 100 réponses/sondage; à partir de 32 $ / mois pour le plan personnel annuel Avantage qui comprend un nombre illimité de questions, jusqu’à 5 000 réponses / mois, une logique de saut et des exportations de données.

Meilleur générateur de sondage gratuit pour une grande variété de types de réponses

Zoho Survey (Web, iOS, Android)

Zoho Survey a à peu près tout ce dont vous avez besoin pour créer des formulaires détaillés ou de simples sondages et enquêtes, le tout avec plus d’options de réponse que dans d’autres applications gratuites .

Pour commencer, Zoho Survey vous permet d’ajouter plus de 25 types de questions, y compris des éléments tels que le Net Promoter Score, les évaluations et les classements par glisser-déposer que de nombreuses autres applications ne prennent pas en charge. Il propose également des questions pré-écrites comme SurveyMonkey et SurveyPlanet.

Le seul inconvénient est que le nombre de questions que vous pouvez ajouter et de réponses que vous pouvez collecter dans Zoho Survey est limité : 10 questions et 100 réponses. Et bien que vous puissiez accéder aux réponses dans l’application de Zoho ou les exporter au format PDF, vous devrez effectuer une mise à niveau pour les télécharger au format CSV ou XLS. Mais dans l’ensemble, c’est un outil flexible qui pourrait être parfait si vous ne vous attendez pas à obtenir des centaines de réponses au sondage.

Prix de l’enquête Zoho: Gratuit pour un nombre illimité d’enquêtes, 10 questions/enquête et 100 réponses/ enquête; à partir de 20 $/ mois pour le plan Plus qui comprend un nombre illimité de questions, de réponses illimitées et d’exportations CSV et XLS.

Meilleur générateur d’enquête gratuit pour les enquêtes auto-hébergées

LimeSurvey (Open source, téléchargé sur votre serveur)

Si vous avez le savoir-faire technique, LimeSurvey, un projet d’enquête open source, offre des fonctionnalités plus robustes que vous ne pouvez en trouver même dans une enquête payante outils. Il vous permet de créer des enquêtes détaillées et personnalisables et de les héberger sur vos propres serveurs. Et, grâce à sa nature open source, tous les membres de votre équipe peuvent y avoir accès à des coûts très bas.

LimeSurvey offre à peu près toutes les fonctionnalités que vous pourriez souhaiter, mais le processus de configuration est différent des autres applications. Une fois inscrit, vous devez « créer une installation », ce qui génère une instance de sondage gratuite pour votre compte. Vous devrez choisir le nom de domaine qui représente le mieux votre sondage et sélectionner l’emplacement du serveur pour déterminer où les données de réponse collectées doivent être stockées. Ensuite, vous serez automatiquement redirigé vers l’interface d’administration où vous pourrez créer un sondage.

La courbe d’apprentissage est un peu plus raide que toute autre application de ce tour d’horizon — vous devrez parcourir les menus pour configurer les choses, ajouter des groupes de questions, puis aborder des questions individuelles. Mais si vous voulez un générateur de sondages gratuit, évolutif et profondément personnalisable, alors LimeSurvey est fait pour vous. Et, grâce à la communauté open source, il prend également en charge plus de langues étrangères (plus de 85!) que vous trouverez dans d’autres outils de sondage.

Prix LimeSurvey: Gratuit pour un nombre illimité d’enquêtes et jusqu’à 25 réponses/mois; à partir de 24 $/mois pour un plan de base avec jusqu’à 1 000 réponses/mois.

Trouver la meilleure application de formulaire gratuite ou le meilleur générateur de sondage

Chacun des outils de cette liste facilite la création et le partage de formulaires et d’enquêtes, alors comment choisir le bon? Cela se résume aux fonctionnalités les plus importantes pour vous.

Si vous devez créer de nombreux formulaires/sondages et accepter un nombre illimité de réponses, choisissez Google Forms, Microsoft Forms ou SurveyPlanet. Si vous avez besoin d’aide pour rédiger des questions, vous aurez probablement la meilleure chance avec SurveyMonkey. Pour des fonctionnalités plus avancées, choisissez Cognito Forms ou Zoho Survey. Ou si vous recherchez quelque chose de spécifique comme des formulaires contextuels ou des enquêtes auto-hébergées, essayez HubSpot ou LimeSurvey, respectivement.

La meilleure partie: puisque tous les outils sont gratuits, vous pouvez en essayer autant que vous le souhaitez avant d’en choisir un à utiliser à long terme.