Le transport est le deuxième plus grand obstacle à l’emploi pour les personnes handicapées. Nous travaillons à améliorer l’accès aux transports à New York avec des campagnes actives sur les coupures de trottoir, l’accès aux ascenseurs du métro, les taxis accessibles et l’amélioration de l’accès par trajet (transport adapté).

Contactez-nous pour obtenir de l’aide avec votre application Access-A-Ride (transport adapté).

Qu’est-ce qu’une MetroCard à tarif réduit ? (Espagnol, Chinois)

La carte à tarif réduit est une prestation accessible aux personnes âgées de 65 ans ou plus et aux personnes handicapées qui vous permet d’acheter des MétroCards pour la moitié du tarif régulier.

Cela me coûtera-t-il quelque chose?

Un tarif réduit correspond à la moitié du tarif de base, soit 1,35 $ ou moins avec des rabais sur la MetroCard à tarif réduit.

Quels services de transport de New York offrent des avantages à tarif réduit?

• Métros MTA New York City Transit
• Bus MTA New York City Transit et MTA (bus locaux à tout moment, bus express à tout moment sauf pendant les heures de pointe en semaine)
• MTA Long Island Railroad et MTA Metro-North Railroad à tout moment sauf aux heures de pointe en semaine vers les terminaux de New York.

Comment puis-je demander la carte?

Vous pouvez postuler par courrier: Imprimez la demande pour les personnes âgées ou pour les personnes handicapées à partir du site Web du MTA. Joignez une photographie de 2” x 2 1/2”. Joindre une photocopie d’une preuve d’âge acceptable: permis de conduire valide, passeport valide de n’importe quel pays, carte d’identité du département du vieillissement de New York, carte d’assurance-maladie, carte d’identité Access-A-Ride, carte d’identité à tarif réduit MTA (antérieure à 1995) ou preuve d’invalidité admissible.

Courrier à: MTA New York City Transit À l’attention de: Programme à tarif réduit 130 Livingston Street Brooklyn, NY 11201-9625

Vous pouvez postuler en personne: Apportez 2 pièces d’identité valides (voir la preuve acceptable ci-dessus) au Centre de Service sans rendez-Vous à tarif Réduit MetroCard au 3 Stone Street, dans le Lower Manhattan, entre Broadway et Broad Street. Le Centre de service est ouvert en semaine de 9h à 17h (sauf jours fériés).

Vous pouvez également postuler dans un bus ou une camionnette MetroCard. Retrouvez l’horaire ici.

De quelle forme d’identification ai-je besoin ?

• Permis de conduire valide
• NYC Department of the Aging ID card ou
• Passeport valide de n’importe quel pays
• NYC Department of Aging ID card
• Carte d’assurance-maladie (la carte Medicaid n’est pas acceptée) ou
• Carte d’identité Access-A-Ride ou
• Carte d’identité à tarif réduit MTA (avant 1995)

Comment payer pour ma carte à tarif réduit ?

Les distributeurs automatiques MetroCard dans les stations de métro acceptent les espèces, les cartes de crédit et de débit. Vous pouvez également demander un compte EasyPay. EasyPay vous permet de lier votre carte de crédit ou de débit à votre MetroCard à tarif réduit afin qu’elle se recharge automatiquement lorsque vous l’utilisez.

Que se passe-t-il si je n’utilise pas ma MetroCard à tarif réduit ?

Il n’y a pas de frais si vous n’utilisez pas votre MetroCard à tarif réduit.

Comptes EasyPay

Les comptes EasyPay vous permettent de payer automatiquement votre carte à tarif réduit avec une carte de crédit ou de débit.

Comment ouvrir un compte EasyPay ? Pour ouvrir un compte, vous devez remplir un formulaire de demande, que vous pouvez obtenir en ligne à http://web.mta.info/metrocard/EasyPayXpress.htm. Vous pouvez ouvrir votre compte pour aussi peu que 10,00 $ et vous ne payez jamais plus de 60,50 $ (la moitié du coût actuel d’une MetroCard mensuelle illimitée à plein tarif). Vous gagnerez un bonus de 5% pour chaque 5,50 added ajouté. L’application vous demandera des informations sur votre carte de crédit ou de débit afin que chaque fois que votre solde sur la carte à tarif réduit passe en dessous de 10,00 $, il puisse être porté au minimum.

Comment fonctionne un compte EasyPay ? Vous payez automatiquement votre carte à tarif réduit par carte de crédit ou de débit. Une fois que vous vous inscrivez à ce mode de paiement, votre carte de crédit ou de débit sera automatiquement débitée lorsque vous atteignez 10 $ ou moins sur votre carte à tarif réduit.

Que faire si j’ai besoin d’aide avec mon compte EasyPay ? Pour obtenir de l’aide, appelez ou écrivez au Centre de service des comptes EasyPay. Indiquez toujours votre nom, votre numéro de compte EasyPay MetroCard, votre adresse postale actuelle et votre numéro de téléphone de jour.

Adresse postale: Centre de service de compte EasyPay MetroCard PO Box 52021 Newark, NJ 07101-8221

Numéro de Téléphone sans frais: 1-877-323- RIDE (7433) ou 1-718-330-1234 (pendant les heures non ouvrables) 9 H à 17 H en semaine, sauf les jours fériés 9 H à 14 h samedi

Que faire si je veux annuler mon compte EasyPay? Vous pouvez fermer votre compte EasyPay MetroCard à tout moment et obtenir une MetroCard régulière à tarif réduit. Tout solde de votre compte EasyPay réduit sera remboursé.

Est-ce que je reçois un relevé mensuel? Vous pouvez obtenir les informations de votre relevé en ligne à l’adresse suivante : www.easypaymetrocard.com ou appelez le Centre de service de compte EasyPay au 1-877-323-RIDE (7433) pour demander un relevé. Les relevés et autres avis EasyPay MetroCard sont envoyés à l’adresse que vous fournissez, il est donc important d’appeler le centre de service EasyPay MetroCard si vous déménagez ou si vous devez modifier vos informations de paiement.

Que faire si je pense que ma déclaration est fausse? Vous devez aviser le centre de service de compte au 1-877-323 – 7433 si vous avez des questions concernant des frais. Vous avez 90 jours pour informer le centre de service du compte.

Comment puis-je obtenir de l’aide?

Pour tous les services de la MTA, composez le 511 ou communiquez avec CIDNY au 212-674-2300 et demandez à parler à un conseiller en avantages sociaux.

Mise à jour le 9/08/17.