Qu’est-ce que c’est?
La sagesse conventionnelle dit que le but de l’écoute est de bien comprendre ce que quelqu’un dit.
En pratique, les gens n’écoutent pas toujours pleinement.
Les gens font des choix en écoutant. Ils appliquent des filtres. Ils écoutent à moitié pour avoir une impression générale de ce qui est dit.
L’écoute sélective est une technique d’écoute qui filtre et résume pour atteindre la compréhension.
L’écoute sélective expliquée
L’écoute sélective est comme un élève avec un surligneur.
Lorsque les élèves étudient pour un test, ils utilisent généralement un surligneur pour se concentrer sur les idées clés d’un manuel. Ils peuvent parcourir un texte qui ne semble pas critique, mais se concentrer sur un texte qui va droit au but.
Les caractéristiques communes de l’écoute sélective sont les suivantes :
- Multitâche
Ce qui donne moins d’attention à l’écoute. Par exemple, planifier ce que vous allez dire pendant que quelqu’un parle. - Écrémage
Décider quand conserver les informations importantes et quand ignorer les informations non critiques. - Prioriser
En se concentrant sur des informations hautement prioritaires (par exemple lorsque votre patron parle). - Résumer
Développer une impression générale de ce qui est dit plutôt que de mémoriser un compte rendu précis.
L’Écoute Sélective Est-Elle Une Mauvaise Habitude ?
L’écoute sélective a la réputation d’être une mauvaise habitude.
C’est certainement une mauvaise façon de créer des rapports. Les gens ont tendance à savoir si vous les écoutez pleinement. Ils ont tendance à se sentir insultés s’ils vous attrapent à la dérive quand ils parlent.
L’écoute sélective n’est pas aussi précise que de consacrer toute votre attention à tout ce qui est dit.
Malgré ces inconvénients, il est largement pratiqué.
Il a des avantages potentiels. L’écoute sélective vous permet de filtrer et de résumer les informations tout en effectuant plusieurs tâches.