Que Firefox se bloque au démarrage ou au milieu de quelque chose d’important, cela peut être vraiment frustrant. Mais ne vous inquiétez pas, c’est réparable. Et dans la plupart des cas, le correctif est assez rapide et simple

Essayez ces correctifs

Voici 7 correctifs qui ont aidé d’autres utilisateurs à faire fonctionner Firefox à nouveau. Vous n’avez pas à tous les essayer; il suffit de vous frayer un chemin dans la liste jusqu’à ce que vous trouviez celui qui vous convient.

1. Mettre à jour Firefox
2. Effacer le cache de Firefox
3. Mettre à jour vos pilotes
4. Désactiver les modules complémentaires de Firefox
5. Mettre à jour Windows
6. Rechercher les virus
7. Réinstaller Firefox

Correction 1: Mettre à jour Firefox

S’assurer que Firefox sur votre ordinateur est à jour peut être votre première étape pour résoudre le problème de plantage de Firefox. Voici ce que vous devez faire :

1. Cliquez sur les trois lignes dans le coin le plus à droite et sélectionnez Aide.

   

2. Cliquez sur À propos de Firefox. Firefox vérifiera ensuite les mises à jour et les téléchargera automatiquement.

   

3. Redémarrez Firefox pour tester. Si le problème consiste, essayez les correctifs ci-dessous.

Correction 2: Effacer le cache de Firefox

Il est possible que votre Firefox cashe soit corrompu. Vous pouvez essayer d’effacer le cache de Firefox et vérifier si le navigateur peut démarrer et fonctionner correctement.

1. Cliquez sur le bouton menu en haut à droite.
2. Sélectionnez la bibliothèque >Historique > Effacer l’Historique récent.

   

3. Une petite fenêtre apparaîtra et vous demandera des détails sur ce qu’il faut supprimer. Cochez toutes les cases et définissez la plage horaire sur Tout.
   
4. Cliquez sur Effacer maintenant.

   

5. Une fois que tout est clair, fermez Firefox puis relancez-le pour tester votre problème.

Correction 3: Mettre à jour vos pilotes

Les pilotes manquants ou obsolètes sur votre ordinateur peuvent également provoquer un crash de Firefox. Vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes de périphériques sur votre PC pour mieux résoudre le problème.

Il existe deux façons de mettre à jour vos pilotes : manuellement et automatiquement.

Mise à jour manuelle du pilote — Vous pouvez mettre à jour vos pilotes de périphérique manuellement en vous rendant sur le site Web du fabricant du périphérique et en recherchant le pilote correct le plus récent. Assurez-vous de choisir le pilote compatible avec le modèle exact de votre appareil et votre version de Windows.

Mise à jour automatique des pilotes — Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour tous vos pilotes manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy.

Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les bons pilotes pour celui-ci. Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel système fonctionne votre ordinateur, vous n’avez pas besoin d’être dérangé par le mauvais pilote que vous téléchargeriez et vous n’avez pas à vous soucier de faire une erreur lors de l’installation. Driver Easy gère tout.

1. Téléchargez et installez le pilote facilement.
2. Exécutez Driver Easy et cliquez sur Numériser maintenant. Driver Easy analysera ensuite votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
   

   

3. Cliquez sur le bouton de mise à jour à côté d’un périphérique marqué pour télécharger automatiquement la version correcte de son pilote, puis vous pouvez l’installer manuellement (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE).
   Ou cliquez sur Tout mettre à jour pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes manquants ou obsolètes sur votre système. (Cela nécessite la version Pro qui est livrée avec un support complet et une garantie de remboursement de 30 jours. Vous serez invité à effectuer une mise à niveau lorsque vous cliquez sur Tout mettre à jour.)

   

   Note: Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter l’équipe d’assistance de Driver Easy à [email protected] .

4. Redémarrez votre PC pour terminer le processus.

Correction 4: Désactiver les modules complémentaires Firefox

Les modules complémentaires Firefox incluent des extensions, des thèmes et des plugins. Les étapes ci-dessus peuvent résoudre votre problème, mais si elles ne le font pas, vous pouvez ensuite essayer de désactiver les modules complémentaires dans Firefox.

1. Cliquez sur le bouton menu dans Firefox et choisissez Add-ons.

   

2. Dans l’onglet Gestionnaire de modules complémentaires,
   • Pour désactiver une extension ou un thème, cliquez sur Extensions ou Thèmes, sélectionnez le module complémentaire que vous souhaitez désactiver et cliquez sur le bouton Désactiver à côté.

     

   • Pour désactiver un plugin, cliquez sur Plugins, sélectionnez le plugin que vous souhaitez désactiver et sélectionnez Ne jamais activer dans son menu déroulant.
     

     

3. Redémarrez Firefox pour vérifier si le problème est résolu.

Correction 5: Mise à jour de Windows

Vous pouvez vérifier manuellement les mises à jour de Windows pour vous assurer que vous disposez de toutes les dernières corrections de sécurité et de stabilité.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l’icône Paramètres.

   

2. Cliquez sur le programme de mise à jour & Sécurité.
   

   

3. Sélectionnez Windows Update et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.

   

Correction 6: Rechercher les virus

Les virus pourraient être à l’origine du problème. Vous pouvez donc lancer une analyse antivirus sur votre système.

Si un logiciel malveillant est détecté, suivez les instructions fournies par le programme antivirus pour résoudre le problème.

Ensuite, redémarrez votre PC et voyez si le problème de plantage de Firefox est résolu.

Correctif 7: Réinstallez Firefox

Si rien ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour réinstaller Firefox :

1. Fermez Firefox (si Firefox est ouvert).
2. Sur votre clavier, appuyez sur la touche logo Windows et R ensemble pour ouvrir la boîte Exécuter.
3. Tapez control et appuyez sur Entrée pour ouvrir le panneau de configuration.

   

4. Dans la vue de la catégorie, sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.

   

5. Faites un clic droit sur Mozilla Firefox, puis cliquez sur Désinstaller.

   

6. Assurez-vous que le dossier d’installation de Firefox situé dans l’un de ces dossiers est supprimé :
   
   • C:\Program Fichiers \ Mozilla Firefox
   • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
7. Allez sur le site officiel de Firefox pour télécharger une nouvelle copie de Firefox.
8. Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions pour continuer le processus d’installation.