À propos de ce service
La ligne de texte de crise est gratuite, anonyme et fournit un soutien 24/7 aux personnes en crise. Envoyez un texto MHA au 741741 de n’importe où aux États-Unis pour envoyer un texto à un conseiller en crise formé.
À propos du fournisseur
Lancé en 2013, Crisis Text Line utilise des conseillers de crise formés pour soutenir les personnes en crise. Plus de 554 millions de messages ont été traités à ce jour et cela continue de croître.
Informations tarifaires
L’utilisation du service est entièrement gratuite. Bien que les services de messagerie standard puissent s’appliquer en fonction du fournisseur / plan de service cellulaire d’une personne.
Informations sur la confidentialité
Chez Crisis Text Line (« Ligne de texte de crise », « nous » ou « nous »), notre objectif est d’aider les personnes en crise. Nous sommes là pour essayer de vous aider à sortir de la crise, c’est–à-dire passer d’un moment « chaud” à un « calme calme”, et nous essayons de vous aider à vous équiper d’outils pour passer de « chaud” à « cool” si vous faites face à une crise à l’avenir.
Nous voulons également que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous envoyez des SMS avec nous. Nous voulons que vous partagiez toutes ces choses horribles qui vous font vous sentir mal, afin que nous puissions vous aider à vous sentir mieux!
Votre confidentialité et votre sécurité sont très importantes pour nous. Pour nous assurer que nous faisons tout notre possible pour sécuriser vos informations, nous communiquons nos directives sur la confidentialité et la sécurité aux employés de la Ligne de texte de crise et aux conseillers de crise. Nous appliquons rigoureusement ces mesures de protection de la vie privée.
Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité”) régit votre utilisation de Crisis Text Line, décrit les informations que nous collectons via le service fourni par Crisis Text Line et explique comment nous utilisons, transférons et stockons vos informations après les avoir collectées. Cette politique vous informera si et à qui nous divulguons ces informations, et quels choix vous avez dans la façon dont nous utilisons ces informations. Donc, avant d’utiliser le Service, veuillez lire ce qui suit.
VOTRE CONSENTEMENT ET LES MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En utilisant Crisis Text Line, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Crisis Text Line peut modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre, veuillez donc la consulter régulièrement pour de tels changements. Toutes les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site Web à l’adresse suivante : CrisisTextLine.org . Votre utilisation du Service après la publication de telles modifications constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée.
Chaque fois que vous envoyez pour la première fois un message texte à Crisis Text Line, vous recevrez un ou plusieurs messages texte de réponse automatisés avec un lien vers notre Politique de confidentialité actuelle afin que vous puissiez les consulter avant de continuer à utiliser Crisis Text Line, l’utilisation de Crisis Text Line après avoir reçu ces messages texte constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité.
Les informations complètes sur la Politique de confidentialité de la Ligne de texte de Crise sont disponibles sur https://www.crisistextline.org/privacy
Autres Informations
Site Web: https://www.crisistextline.org
Autres avertissements
N’oubliez pas que votre participation à la Ligne de texte de crise ne constitue pas une relation avocat-client, une relation médecin-patient , une relation thérapeute-client, une relation thérapeute-patient ou tout autre type de relation confidentielle. Nous ne sommes pas votre médecin, votre thérapeute, votre avocat, votre mère ou même votre meilleure amie. La ligne de texte de crise ne remplace pas les soins de santé professionnels. Si vous croyez que vous rencontrez une urgence médicale, appelez immédiatement votre médecin ou le 911. Et, si vous rencontrez un problème clinique ou à long terme, vous devriez consulter un professionnel de la santé.
Ni Crisis Text Line ni aucun de nos employés, Conseillers de crise ou agents ne sont responsables des décisions ou des résultats des décisions que vous prenez pendant, à la suite ou après l’utilisation du Service. Cela inclut si vous choisissez de demander ou non des soins professionnels, ou de modifier ou de mettre fin à un traitement spécifique que vous recevez actuellement en fonction des informations fournies par ce service. Vous êtes le patron de votre propre bonheur. Nous pouvons poser des questions et vous pousser dans une direction saine, mais VOUS seul contrôlez vos propres actions, réactions et paroles. (Vous pouvez tweeter ce dernier bit. C’est fort.)