Le dossier courrier indésirable ou le dossier spam est un endroit utilisé pour stocker les e-mails entrants indésirables afin qu’ils restent hors de la boîte de réception d’un utilisateur. Tous les principaux clients de messagerie et services de messagerie Web incluent des dossiers de courrier indésirable (généralement appelés dossiers de spam). Ces systèmes de filtrage aident les utilisateurs à réduire le volume d’e-mails inutiles et publicitaires répandus au 21e siècle.
Comment ça marche
Lorsque vous recevez un message, votre service de messagerie examine l’heure à laquelle il a été envoyé, l’adresse e-mail de l’expéditeur et le contenu du message. Si l’un de ces aspects semble suspect, le client filtre l’e-mail dans le dossier spam en conséquence. Les services de messagerie permettent à l’utilisateur de décider ce qui doit ou non être envoyé dans le dossier de courrier indésirable en ajustant certains paramètres.
Comment accéder au dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable
La destination du dossier de courrier indésirable varie légèrement d’un service à l’autre, mais ils se trouvent tous dans une zone similaire.
Google Gmail
Sur le côté gauche de l’écran, sous la section Catégories, cliquez sur le Sélecteur 
. Vous verrez alors un menu élargi avec l’étiquette Spam.
Yahoo! mail
Dès que vous vous connectez à votre Yahoo! compte de messagerie, vous verrez le sélecteur qui permet d’accéder au dossier Spam sur le côté gauche de l’écran.
Outlook.com mail
Dès que vous vous connectez à Outlook.avec le compte de messagerie, vous verrez le sélecteur qui permet d’accéder au dossier de courrier indésirable sur le côté gauche de l’écran.
Si vous ne pouvez pas voir la liste des dossiers, cliquez sur 
à côté de Dossiers pour développer le menu.
iPhone et iPad
Si vous utilisez l’application mail par défaut sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l’application Mail. Accédez à la vue Boîtes aux lettres en supprimant la boîte de réception ou les dossiers de messagerie que vous consultez.
Dans la vue Boîtes aux lettres, vous verrez le dossier Indésirable sous les brouillons et les dossiers Envoyés.
Application pour smartphone Gmail
Lorsque vous utilisez l’application Gmail pour un smartphone iOS ou Android, sélectionnez le bouton menu hamburger ☰ dans le coin supérieur gauche pour afficher tous les dossiers accessibles. Sélectionnez Spam dans la liste des options.
E-mail, Conditions de courrier électronique, conditions Internet, Courrier indésirable