Enquête sur l’engagement des employés

Définition : Une Enquête sur l’engagement des employés mesure dans quelle mesure les employés se sentent valorisés dans votre entreprise. Le suivi de l’engagement des employés est important pour déterminer si vos employés sont satisfaits ou non et combien de temps ils resteront dans votre entreprise.

Les questions d’une enquête sur l’engagement sont adressées aux employés d’une organisation pour comprendre leur niveau d’engagement avec l’organisation dans son ensemble, car les clients satisfaits sont le résultat d’employés heureux. Des employés engagés vous aideront à obtenir plus de clients tandis que vos employés désengagés vous coûteront des clients: c’est la principale raison pour laquelle toutes les entreprises gagnantes de classe mondiale apprécient leur culture de travail.

Les logiciels de sondage en ligne, tels que les enquêtes d’engagement des employés et le portail de QuestionPro, sont le meilleur moyen d’envoyer des enquêtes d’engagement aux employés.

Habituellement, les meilleures questions pour les enquêtes sur l’engagement des employés tournent autour des cinq indicateurs clés suivants:

1. Les niveaux de motivation de votre employé
2. L’alignement de la compréhension de votre employé avec vos objectifs organisationnels globaux
3. Des questions qui vous aident à comprendre l’humeur et le moral de vos employés
4. Des informations sur la façon d’améliorer la productivité des employés
5. Analyse des réponses aux sondages au niveau de l’équipe pour l’analyse comparative inter-équipes

Les sondages et les analyses d’engagement des employés sont essentiels pour créer une culture de travail qui cultive positivement l’humeur et le moral de vos employés tout en augmentant la productivité de votre main-d’œuvre pour soutenir une victoire globale et lieu de travail heureux.

En savoir plus: Engagement organisationnel

Top 25 Des questions du Sondage sur l’engagement des employés avec catégories

Ces top 20 des questions du sondage sur l’engagement des employés sont conçues pour obtenir de meilleures réponses de vos employés afin que vous puissiez identifier les domaines que votre entreprise doit améliorer pour accroître l’engagement des employés.

Évaluation du gestionnaire/ superviseur

1. Recevez-vous des commentaires constructifs de votre manager?

2. Recevez-vous des commentaires en temps opportun de vos pairs?

3. Votre superviseur reconnaît-il vos efforts lorsque vous vous comportez bien?

4. Pensez-vous que le processus d’évaluation des employés est équitable?

Travail d’équipe

5. Votre équipe participe-t-elle et vous encourage-t-elle à accomplir vos tâches ?

6. Y a-t-il un fort sentiment de travail d’équipe et de participation à l’organisation?

7. Les membres de votre équipe contribuent-ils à votre succès ?

8. Les membres de votre équipe sont-ils réceptifs à vos suggestions?

Opportunités de croissance

9. Voyez-vous une croissance de carrière positive dans cette organisation?

10. Recevez-vous la bonne formation lorsque de nouveaux systèmes/outils/ logiciels sont introduits ?

11. Quelle est la nature du feedback qui vous est fourni par votre manager?

12. Pensez-vous que votre manager est intéressé par vos progrès ?

Équilibre travail-Vie personnelle

13. Pensez-vous que votre organisation favorise un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle?

14. Pensez-vous que la quantité de travail qui vous est allouée est raisonnable?

15. Pensez-vous que votre travail provoque des tensions indésirables dans votre vie personnelle?

16. Êtes-vous capable de donner suffisamment de temps à votre famille?

Équité comportementale

17. Votre manager est-il professionnel et cordial tout en communiquant avec vous?

18. Êtes-vous satisfait des politiques de l’organisation en matière de récompenses et de reconnaissance?

19. Pensez-vous que le favoritisme n’est pas un problème dans l’organisation?

20. Pensez-vous que le leadership dans l’organisation traite tous les employés de la même manière?

Communication efficace

21. Pensez-vous que les employés reçoivent une communication efficace sur les changements apportés aux politiques et aux procédures?

22. Pensez-vous que la communication est un processus à double sens dans cette organisation?

23. Quel est le système de communication suivi au sein de votre équipe ?

24. Pensez-vous que votre gestionnaire / vos pairs communiquent des informations avec clarté?

25. Pensez-vous que la direction de haut niveau délivre son message avec la plus grande transparence?

Types de sondages sur l’engagement des employés

QuestionPro Workforce est le leader des fournisseurs de sondages sur l’engagement des employés. Avec l’aide de QuestionPro, les organisations du monde entier créent, envoient et analysent des enquêtes sur l’engagement des employés qui permettent une intelligence perspicace de la main-d’œuvre.

La plate-forme propose six types de sondages d’engagement des employés distincts qui vous permettent de créer une variété de sondages en quelques minutes. Les enquêtes comprennent des ensembles de questions recommandées pour permettre à votre équipe des ressources humaines de déployer facilement l’enquête en un seul clic.

1. HelloXO: Mieux utilisé pour collecter les niveaux d’engagement et d’expérience pendant le processus de recrutement, HelloXO aide votre entreprise à clarifier l’impression initiale de vos employés sur ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas.Il est important de suivre les niveaux d’engagement des employés à toutes les étapes du cycle de vie des employés pour suivre les changements ou les tendances d’engagement.

2. GoXO: GoXO collecte des expériences d’engagement pendant le processus d’intégration. Il est essentiel qu’une organisation mène cette enquête dans les quelques semaines suivant l’intégration des employés, car s’il y a un retard de plus de quelques mois, les nouvelles recrues peuvent avoir du mal à se souvenir des détails de leur intégration.

3. BeXO : Également connu sous le nom d’enquête sur l’expérience de bien-être. Le bien-être des employés est l’un des sujets les plus discutés dans le monde et les organisations accordent une attention particulière au bien-être des employés en se concentrant sur le maintien d’un bon équilibre travail-vie personnelle. Notre sondage vous aide à recueillir des réponses pour comprendre le niveau d’engagement de vos employés dans la gestion de leur travail et de leur vie personnelle.

4. PulseXO : Comme son nom l’indique, PulseXO aide à mesurer le pouls de votre organisation ou de votre Indice de santé organisationnel (ICO). Des questions simples et courtes, mais puissantes, qui mesurent le niveau d’engagement, de moral et d’humeur des employés grâce à des analyses rapides.

5. Croissances: Faisant partie intégrante du cycle de l’enquête, cette enquête sur l’expérience de performance constitue une avancée majeure dans l’évaluation des niveaux d’engagement des employés au sein de votre organisation. Cette enquête analyse les niveaux d’engagement et devrait idéalement être déployée au moins une fois par an.

6. CiaoXO : Conçue pour les employés qui quittent l’entreprise, cette enquête vise à comprendre leur niveau d’engagement tout au long de leur parcours au sein de l’organisation. Les employés sortants n’ont généralement rien à cacher ou à induire en erreur, ils sont donc la source la plus authentique de commentaires. Cela détermine énormément le niveau d’engagement des employés actuels et aide également les organisations à réduire l’attrition.

Des fonctionnalités robustes Pour l’enquête sur l’engagement des employés avec QuestionPro Workforce

1. Application Pulse Review: Une application mobile puissante, facile à utiliser et esthétiquement attrayante excelle à permettre à vos employés d’envoyer et de recevoir des enquêtes et des commentaires pulse en déplacement, à tout moment et en tout lieu. Idéale pour suivre les commentaires en temps réel, cette application élégante dispose de fonctionnalités robustes telles que des attributs colorés, une facilité de glisser-déposer et un tableau de bord complet.

1. Indice de santé organisationnelle (ICO): Vous pensez peut—être que votre organisation est exceptionnelle pour garder vos employés engagés – mais comment vous comparez-vous aux autres organisations de votre domaine? L’OHI utilise des analyses vigoureuses pour vous donner une mesure spécifique mesurant les niveaux d’engagement.

1. Évaluation du leadership à 360 degrés: Les équipes de direction et de gestion de votre organisation sont également des employés; n’oubliez pas la nécessité d’un retour systématique sur leur performance. Le rapport d’évaluation du leadership Workforce 360 de QuestionPro est un puissant sondage sur l’engagement des employés qui donne aux dirigeants un aperçu de la façon d’évaluer leurs gestionnaires en fonction de leurs forces et de leurs faiblesses.

Pourquoi mener une enquête sur l’engagement des employés?

Maintenant que nous avons examiné les différentes façons de recueillir les commentaires des employés sur leur niveau d’engagement, nous examinerons de plus près l’intérêt de mener des enquêtes sur l’engagement des employés.

1. Mesurer l’engagement des employés: La principale raison pour laquelle les organisations mesurent l’engagement des employés est de voir exactement ce que votre lieu de travail motive vos employés. Vos employés sont-ils engagés ou désengagés? Il est important pour la direction d’avoir une perspective sur ce que les employés apprécient au sujet de leur lieu de travail, qu’il s’agisse de l’avancement professionnel, de la reconnaissance, du salaire, des avantages sociaux, de l’équilibre travail-vie personnelle, etc. Un sondage sur l’engagement des employés permet d’obtenir facilement des résultats clairs.

2. Aidez vos employés à se sentir entendus : Donnez la parole à vos employés en leur offrant un moyen de partager leurs commentaires. Les questions de sondage ouvertes sur l’engagement des employés sont une excellente occasion d’établir une communication bidirectionnelle et d’impliquer vos employés dans le processus de développement. L’implication active des employés dans votre planification et votre exécution leur donne un sens des responsabilités.

3. Évaluez vos résultats : La réalisation régulière d’enquêtes sur l’engagement des employés vous aide à collecter des données que vous pouvez comparer d’une année à l’autre. Non seulement ces enquêtes vous aident à mesurer votre croissance, mais vous pouvez également mieux comprendre où se situe votre entreprise par rapport aux meilleures normes de l’industrie. Par exemple, si vos données montrent que seulement 10% de vos employés sont satisfaits de vos opportunités de développement, vous pouvez comparer ces données avec d’autres employeurs pour voir s’il s’agit d’une constatation typique ou si votre entreprise a besoin d’être améliorée.

4. Croissance de l’organisation : Les sondages sur l’engagement des employés en disent long sur la croissance organisationnelle directe. Lorsque les entreprises évaluent l’engagement de leurs employés, elles sont en mesure d’identifier les domaines de développement. Les résultats de votre sondage peuvent montrer que certains ministères de votre milieu de travail ont des niveaux élevés d’engagement, alors que d’autres ministères ne le font pas, ce qui vous aide à orienter votre attention dans la bonne direction.

Conseils pour répondre aux Questions du Sondage sur l’engagement des employés

1. Demandez plus: Le but de ces enquêtes est d’écouter et d’apprendre de vos employés. S’il est vrai que certaines questions nécessiteront plus d’informations contextuelles, poser plus de questions fermées vous donne plus de commentaires et de données à tirer. En outre, interroger plus fréquemment vos employés vous aide à rester au courant de tout changement de perception.

2. Gardez les questions simples: Si une question semble trop longue ou compliquée, divisez-les en plusieurs questions pour obtenir des réponses meilleures et plus claires. Cela aide particulièrement à obtenir des rapports d’analyse plus distincts.

3. Questions ouvertes Vs Questions fermées: Lors de la conception des questions de sondage sur l’engagement des employés, vous devez maintenir un équilibre systématique entre l’utilisation de questions ouvertes et de questions fermées.

Alors que les questions fermées peuvent vous aider à obtenir des commentaires quantitatifs, tandis que les questions ouvertes mèneront à des commentaires qualitatifs. Par conséquent, il est essentiel d’intégrer les deux types de questions pour obtenir une mesure complète de l’engagement de vos employés.

4. Faites tourner votre sondage: Une fois que vous avez conçu votre sondage avec des questions pertinentes, assurez-vous d’envoyer le sondage à vos collègues ou amis pour obtenir leurs commentaires sur les questions. Assurez-vous que les options de réponse sont compréhensibles et que toute votre logique de sondage fonctionne.

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