Si vous souhaitez mettre en miroir ou diffuser du contenu de votre Mac, iPhone ou iPad sur votre téléviseur ou un haut-parleur sans fil, vous devrez utiliser AirPlay, le logiciel d’Apple pour le streaming sans fil. Si vous rencontrez des problèmes pour diffuser votre musique ou votre vidéo, nous avons les solutions ici. Lisez la suite pour tous nos conseils pour faire fonctionner AirPlay.

Voici ce dont vous avez besoin si vous souhaitez diffuser de la vidéo ou de l’audio depuis un iPhone ou un iPad vers un téléviseur ou un haut-parleur. Si le processus ne fonctionne pas comme prévu, la première chose à faire est de vérifier que vous disposez des éléments suivants:

1. Si vous prévoyez de diffuser ou de mettre en miroir votre iPhone, iPad ou Mac sur l’écran de votre téléviseur, vous aurez besoin d’une Apple TV. (lire: Comment connecter un iPad ou un iPhone à un téléviseur)
2. Si vous souhaitez diffuser de la musique depuis votre iPhone, iPad ou Mac, vous aurez besoin d’enceintes compatibles AirPlay (nous avons un tour d’horizon des meilleures enceintes sans fil ici, et John Lewis répertorie ces enceintes qui prennent en charge AirPlay ici).
3. Le dernier logiciel – vérifiez que votre enceinte compatible iPhone, iPad, Mac, Apple TV et AirPlay est à jour avec le dernier logiciel (notez que certaines personnes ont eu des problèmes avec AirPlay dans iOS 11 – plus d’informations ci-dessous).

Si malgré tout ce qui précède, AirPlay ne fonctionne pas sur votre Mac, iPhone, iPad ou Apple TV, nous avons les conseils suivants. Voici nos conseils pour faire fonctionner AirPlay.

1. Redémarrez votre rooter.
2. Vérifiez que tous les appareils sont sur le même réseau Wi-Fi.
3. Assurez-vous qu’il n’y a pas de périphériques à proximité qui interfèrent.

Si AirPlay ne fonctionne toujours pas sur votre Mac, appareil iOS ou Apple TV, nous avons diverses suggestions ci-dessous pour différents scénarios. J’espère que vous trouverez la solution à vos problèmes de diffusion ci-dessous.

AirPlay ne fonctionne pas après une mise à jour logicielle

De temps en temps, une mise à jour logicielle macOS ou iOS peut en fait être la cause de problèmes avec AirPlay.

Cela s’est produit dans iOS 11, lorsque certaines personnes se sont rendues sur le forum d’Apple pour chercher des réponses lorsque AirPlay a cessé de fonctionner à la suite d’une mise à jour d’iOS 11 en septembre 2017.

Il y avait quelques suggestions sur la façon de résoudre ce problème, bien que la raison pour laquelle AirPlay dans iOS 11 a peut-être confondu les gens était que Apple avait apporté des modifications à la façon dont la fonctionnalité apparaissait dans Control Center et certaines de ses fonctionnalités.

Si vous avez rencontré des problèmes avec AirPlay suite à une mise à jour iOS, procédez comme suit :

1. Forcer le redémarrage de votre appareil – découvrez comment forcer le redémarrage de votre iPhone (ou iPad) ici.
2. Réinitialisez vos paramètres réseau sur votre iPhone ou iPad dans Paramètres >Général > Réinitialiser, puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Ne pas voir AirPlay dans le Centre de contrôle

La connexion de deux appareils via AirPlay est généralement un processus simple ou faites glisser vers le haut sur votre iPhone ou iPad pour afficher le Centre de contrôle, puis appuyez sur l’option de mise en miroir de l’écran avec son icône rectangle / triangle si vous souhaitez diffuser sur le téléviseur via Apple TV, ou appuyez sur la carte audio en haut à droite, puis sur l’icône triangle / arc-en-ciel si vous souhaitez diffuser de la musique sur votre chaîne stéréo (ou Apple TV).

Dans les versions antérieures d’iOS, l’option de diffusion en continu sur un téléviseur s’appelait AirPlay Mirroring. Lorsque ce changement s’est produit, certaines personnes ont peut-être pensé que l’option de diffusion avait été supprimée alors qu’elle venait d’être renommée.

Le nouveau nom a du sens, mais seulement si vous n’êtes pas déjà familier avec AirPlay comme nom pour le streaming d’un appareil à un autre.

Vous pourriez être pardonné de penser que le nouveau nom suggère que l’écran de votre iPhone ou iPad sera reflété sur l’Apple TV – ce qui signifie que votre iPhone sera hors d’action pendant que vous diffusez le contenu sur le téléviseur. Comme nous le discuterons dans la section suivante, vous pouviez diffuser sur le téléviseur à partir de certaines applications pendant que vous continuiez à utiliser votre iPhone. La nouvelle fonctionnalité de mise en miroir signifie que dès que vous quittez l’application, le flux bascule pour correspondre à l’écran de votre appareil iOS. C’est un peu ennuyeux, mais heureusement, d’un autre côté, le contenu que vous diffusiez précédemment peut maintenant être disponible via une Pomme sur l’Apple TV (en supposant que vous ayez un modèle plus récent d’Apple TV avec l’App Store).

Airplay sans mise en miroir ne fonctionne pas

Un autre changement dans iOS 11 qui a dérouté les utilisateurs d’AirPlay était le fait que la possibilité d’Airplay sans mise en miroir a disparu.

Après la mise à niveau vers iOS 11, les utilisateurs ne peuvent diffuser du contenu AirPlay que lorsqu’il est sur l’écran de leur appareil. Avant iOS 11, les utilisateurs pouvaient diffuser le contenu de certaines applications depuis un iPhone ou un iPad vers un téléviseur, ce qui leur permettait de continuer à utiliser l’iPhone ou l’iPad comme deuxième écran. Parfait si vous souhaitez continuer à utiliser Facebook tout en regardant un flux vidéo sur votre téléviseur.

Certaines applications ont toujours cette fonctionnalité car elles sont compatibles avec AirPlay (Netflix, Amazon, par exemple). Cependant, si vous essayez de diffuser des vidéos à partir de Safari, par exemple, vous ne pouvez peut-être pas les diffuser sur votre Apple TV sans utiliser la mise en miroir de l’écran.

L’iPhone ne voit pas l’Apple TV

Lorsque vous glissez vers le haut sur le Centre de contrôle et appuyez sur la mise en miroir de l’écran, vous devriez voir vos appareils AirPlay, y compris toute Apple TV qui se trouve sur le réseau qui y est répertorié.

Cependant, vous pouvez voir le message: Recherche d’Apple TV If Si vous le faites, suivez ces étapes:

1. Réveillez votre Apple TV – si votre Apple TV est branchée au réseau via Ethernet plutôt que d’utiliser le Wi-FI, vous devrez peut-être réveiller votre Apple TV avant qu’elle n’apparaisse comme une option pour la mise en miroir de l’écran.
2. Assurez-vous que le logiciel de votre Apple TV et de votre appareil iOS est à jour. Voici comment mettre à jour le logiciel sur une Apple TV et comment mettre à jour le logiciel sur un iPhone ou un iPad.
3. Redémarrez votre iPhone (ou iPad si c’est ce à quoi vous essayez de vous connecter).
4. Redémarrez l’Apple TV.
5. Assurez-vous qu’AirPlay est activé dans les paramètres de l’Apple TV. Allez dans Paramètres >AirPlay.
6. Accédez à Paramètres >Wi-FI sur votre iPhone/iPad et assurez-vous que le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté est le même que celui utilisé par votre Apple TV.
7. Vérifiez que votre réseau Wi-Fi fonctionne – nous avons des conseils ici sur ce qu’il faut faire en cas de problème avec votre Wi-Fi.

L’iPhone ne voit pas le HomePod ou le haut-parleur

Si vous souhaitez diffuser de la musique sur un haut-parleur Wi-Fi (ou le HomePod d’Apple), cela devrait être un processus facile.

1. Trouvez simplement la musique que vous souhaitez écouter sur votre iPhone en utilisant l’application que vous préférez (Music, Amazon Music, Shazam, par exemple).
2. Glissez vers le haut sur le Centre de contrôle et appuyez fortement sur la carte audio jusqu’à ce qu’elle vous amène à l’écran suivant, puis appuyez sur l’icône triangle / arc-en-ciel en haut à droite.
3. Vous devriez alors voir les haut-parleurs répertoriés comme une option pour diffuser également.

Cependant, si les haut-parleurs, ou HomePod, n’apparaissent pas en option, voici ce qu’il faut faire:

1. Vérifiez que les haut-parleurs sont branchés et allumés (vous seriez surpris de voir à quelle fréquence c’est le cas).
2. Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres >Wi-FI et assurez-vous que le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté est le même que celui utilisé par vos haut-parleurs ou votre HomePod.
3. Assurez-vous que l’enceinte est sur le même réseau Wi-Fi que votre appareil iOS. Dans le cas du HomePod, il devrait automatiquement basculer sur le même réseau que l’iPhone auquel il était lié lors de la configuration.
4. Si le haut-parleur ou le HomePod n’apparaît toujours pas, cela pourrait être lié à un pare-feu sur le réseau. Nous examinons ci-dessous les problèmes liés au pare-feu.

Nous avons plus de conseils de dépannage HomePod ici. Nous avons également ce guide sur la façon de lire de la musique sur HomePod sans vous abonner à Apple Music.

Impossible de diffuser du contenu d’un iPhone/iPad vers un téléviseur

Vous avez besoin d’une Apple TV pour diffuser du contenu sur un écran de télévision. Nous vous expliquons comment diffuser de votre iPhone / iPad sur votre écran de télévision ici.

1. Il est possible que le contenu que vous diffusez sur l’écran de votre téléviseur via l’Apple TV ne soit pas lu. Dans ce cas, il se peut que le contenu doive être entièrement téléchargé avant d’être lu.
2. Une autre raison pour laquelle le contenu peut ne pas être lu via l’Apple TV est si l’application ou le site Web à partir duquel vous essayez de diffuser ne prend pas en charge AirPlay. Nous vous suggérons de consulter le site Web du fournisseur pour voir s’il offre une assistance AirPlay. par exemple Canal 4.

Le son AirPlay ne fonctionne pas

Parfois, la vidéo apparaîtra à l’écran mais vous n’entendrez aucun son. Si c’est le cas, suivez ces étapes:

1. C’est trop évident, mais vérifiez que le son est bien allumé sur votre téléviseur ou vos haut-parleurs et également sur votre iPhone ou iPad. Assurez-vous également que votre iPhone / iPad n’est pas coupé via le commutateur de sourdine sur le côté (au-dessus des commandes de volume).
2. Une autre possibilité est qu’AirPlay n’est pas entièrement pris en charge par l’application ou la page Web à partir de laquelle vous diffusez.

La vidéo et le son AirPlay ne sont pas synchronisés

C’est un problème frustrant et fréquent avec tous les appareils de streaming malheureusement. La bonne nouvelle est qu’AirPlay 2, lorsqu’il arrivera plus tard en 2018, devrait résoudre le problème du décalage.

1. Habituellement, la cause principale du retard est un signal Wi-Fi faible, vous pouvez donc résoudre le problème si vous pouvez brancher votre Apple TV directement sur votre routeur à l’aide d’un câble Ethernet.
2. Si ce n’est pas une option, essayez de supprimer d’autres périphériques qui pourraient causer des interférences. Ceux-ci pourraient inclure un micro-ondes, un moniteur pour bébé, un téléphone sans fil, des haut-parleurs sans fil ou toute autre chose qui diffuse sur le même réseau WiFi.
3. Si vous vous trouvez dans une zone particulièrement urbanisée, le WiFi et les appareils Wi-Fi voisins peuvent également interférer, dans ce cas, essayez de déplacer votre Apple TV à un autre endroit.

Décalage lors de la mise en miroir d’un Mac sur une Apple TV

Si vous mettez en miroir l’écran de votre Mac sur une Apple TV, peut-être lors d’une présentation ou parce que vous utilisez l’écran supplémentaire, vous risquez de subir un décalage gênant. Si c’est le cas, nous avons les suggestions suivantes:

1. Cliquez sur l’icône AirPlay dans la barre de menus et sous l’option Faire correspondre la taille du bureau à, assurez-vous que l’Apple TV est sélectionnée.
2. Une autre option consiste à quitter toutes les applications qui pourraient utiliser de la RAM, car rendre plus de mémoire disponible peut aider.

Problèmes de pare-feu avec AirPlay

Si vous ne voyez pas l’Apple TV ou le HomePod lorsque vous essayez d’AirPlay, cela peut être dû à des problèmes avec un pare-feu.

1. Sur votre Mac, accédez aux Préférences système >Sécurité&Confidentialité.
2. Cliquez sur l’icône de verrouillage et entrez votre nom d’administrateur et votre mot de passe.
3. Cliquez sur l’onglet Pare-feu et choisissez Options Pare-feu.
4. Si ”Bloquer toutes les connexions entrantes » est sélectionné, désélectionnez-le.
5. Assurez-vous que ”Autoriser automatiquement les logiciels signés téléchargés à recevoir les connexions entrantes » est sélectionné.

J’espère que vous avez trouvé la solution à votre problème ci-dessus, sinon partagez les détails de vos problèmes d’AirPlay ci-dessous.