Quel que soit le système d’exploitation, Mac, Windows ou Linux, l’ordinateur ne reconnaissant pas votre smartphone ou tablette Android est un problème assez courant. Heureusement cependant, il existe de multiples façons efficaces d’y faire face.
Dans ce tutoriel, nous allons vous guider tout au long du processus de détermination des raisons pour lesquelles votre appareil Android ne parvient pas à se connecter à votre ordinateur.
- Méthode #1: Essayez un autre port ou un autre câble
- Méthode #2: Assurez-vous d’avoir sélectionné le bon paramètre de connexion
- Méthode #3: Activer le débogage USB
- Méthode #4: Essayez de mettre à jour ou de réinstaller le pilote de votre périphérique
- Méthode #5: Essayez de désinstaller le pilote de votre périphérique
Méthode #1: Essayez un autre port ou un autre câble
Bien que cela semble trop évident, le problème peut parfois être attribué à un port USB défectueux ou à un câble USB conçu uniquement pour le chargement. Ce dernier est un phénomène assez rare, cela vaut la peine d’être considéré.
Méthode #2: Assurez-vous d’avoir sélectionné le bon paramètre de connexion
Pour ceux qui ne sont pas familiers, lorsqu’un appareil Android est connecté à un ordinateur, trois options de connexion sont disponibles; ‘Charger’, ‘Transférer des fichiers’ et ‘Transférer des photos’. Habituellement, le « chargement » est celui par défaut.
Pour que votre téléphone apparaisse sur votre ordinateur, vous devez cependant sélectionner le second.
- Déverrouillez votre téléphone
- Faites glisser votre doigt du haut vers le bas pour que le menu notifications apparaisse
- Appuyez sur la case « Système Android »
- Sélectionnez « Transférer des fichiers »
Méthode #3: Activer le débogage USB
Une autre façon de traiter le problème via votre appareil Android est, est en activant le mode de débogage USB. Bien que l’option particulière soit principalement utilisée lorsque l’on a besoin de faire fonctionner son appareil via l’ordinateur, de nombreux utilisateurs ont signalé que cela pourrait également constituer une solution à ce problème.
- Déconnectez votre appareil Android de l’ordinateur
- Allez dans Paramètres
- Trouvez ‘Options pour les développeurs »
- Activez le « débogage USB »
- Si vous recevez un message d’avertissement, appuyez sur OK
- Reconnectez votre appareil Android à l’ordinateur
Méthode #4: Essayez de mettre à jour ou de réinstaller le pilote de votre périphérique
Les pilotes USB du périphérique sont un autre responsable courant du problème. La mise à jour pourrait résoudre le problème de connexion.
- Appuyez sur la touche Windows et X
- Sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le Menu
- Cliquez sur la section « Périphérique portable »
- Cliquez sur le nom de votre périphérique
- Cliquez sur « Mettre à jour le logiciel du pilote »
- Cliquez sur « Rechercher le logiciel du pilote sur mon ordinateur »
- Cliquez sur « Laissez-moi choisir… »
- Sélectionnez l’option de périphérique USB MTP et cliquez sur « Suivant »
Méthode #5: Essayez de désinstaller le pilote de votre périphérique
Une méthode similaire à celle ci-dessus consiste à désinstaller le pilote de votre périphérique et à le déconnecter de votre ordinateur. Reconnectez ensuite l’appareil à l’ordinateur et ce dernier réinstallera les pilotes.
- Appuyez sur la touche Windows et X
- Sélectionnez ‘Gestionnaire de périphériques’ dans le Menu
- Cliquez sur la section ‘Appareil portable’
- Cliquez sur le nom de votre appareil
- Cliquez sur ‘Désinstaller’
- Cliquez sur ‘OK’