17 juin 2019
Si vous êtes une personne affiliée à l’armée, vous connaissez peut-être un compte courant de l’USAA. Alors que l’USAA préconise son soutien aux militaires et à leurs familles en renonçant aux frais de dépôt d’ouverture et en permettant d’être payé plus tôt, la banque ne parle pas du coût que cela peut coûter si des frais de découvert de l’USAA vous sont facturés. L’USAA offre un service de protection contre les découverts, mais il existe des règles. Lorsque ceux-ci ne sont pas suivis, cela peut toujours entraîner des frais facturés à votre compte.
Comment fonctionnent les frais de découvert USAA
Pour ceux d’entre vous qui ne sont pas aussi familiers avec les frais de découvert, ils surviennent lorsque vous n’avez pas assez d’argent sur votre compte pour payer une transaction, et que votre banque finit par le couvrir pour vous.
Les frais de découvert USAA sont maintenant de 29 $ (ils viennent d’augmenter de 25 June le 8 juin 2019). Ils s’appliquent aux chèques et autres retraits de votre compte que l’USAA choisit de payer. Des frais de découvert peuvent être facturés si vous faites un découvert de 5 $ ou plus et facturés par transaction. Par exemple, si votre compte a un solde de 1 $ et que vous achetez un sandwich à 8 sandwich, ce sandwich vous sera facturé PLUS des frais de découvert. Si vous achetez autre chose alors que votre solde est négatif, des frais de découvert supplémentaires vous seront facturés.
« Les frais de découvert USAA sont maintenant de 29 each chacun et sont facturés par transaction.”
Les frais de découvert sont connus pour leur potentiel à ajouter vite. La CFPB a constaté que les comptes permettant des découverts sont trois fois plus susceptibles d’avoir plus de 10 découverts par année, comparativement aux comptes qui n’autorisent pas de découverts.
Comment fonctionnent les frais NSF de l’USAA
Les frais de fonds insuffisants de l’USAA sont également de 29 each chacun et s’appliquent aux chèques et autres retraits de votre compte que l’USAA retourne sans payer en raison de fonds insuffisants. Il y a une limite de 3 frais de découvert et 3 frais NSF qui peuvent être facturés dans la journée au maximum. Cela signifie que vous pourriez être facturé jusqu’à 174 $ en une seule journée pour ne pas avoir assez de fonds dans votre compte pour couvrir vos transactions!
En fait, en février dernier, une femme avec un compte bancaire de l’USAA a ouvert une action en justice contre l’USAA. Elle a affirmé qu’ils avaient violé leurs lois sur la protection des consommateurs en lui facturant plusieurs fois des frais NSF pour une seule transaction. De plus, elle déclare que l’accord de dépôt de l’USAA ne dit pas qu’elle facturera plusieurs frais NSF (pour une seule charge) et prétend en fait qu’elle ne le fera pas.
Comprendre le service de protection contre les découverts de l’USAA
La « protection contre les découverts de l’USAA » de la banque est un moyen d’aider les clients à combattre frais de découvert. La protection contre les découverts USAA permet de transférer de l’argent d’un compte de chèque, d’épargne ou de carte de crédit USAA lorsque vous n’avez pas assez d’argent pour couvrir un chèque, un paiement de facture programmé ou un paiement de retrait automatique.
Bien qu’il n’y ait pas de frais pour vous inscrire au service de protection contre les découverts de l’USAA, l’USAA « peut vous facturer des frais pour les virements excédentaires d’un compte d’épargne ou des intérêts pour les virements anticipés de votre carte de crédit. »De plus, si vous utilisez un compte d’épargne, il y a une limite de six retraits et virements par cycle de paiement mensuel. Si vous dépassez accidentellement cette limite, cela peut entraîner des frais supplémentaires. Ces frais de transfert de 10 can peuvent s’additionner. S’ils surviennent plus de trois fois au cours d’une période de 12 mois, votre compte d’épargne peut être converti en compte courant ou fermé tous ensemble.
Comment obtenir la levée de vos frais de découvert
Si vous remarquez des frais de découvert de l’USAA figurant sur votre relevé, vous pouvez essayer d’appeler un représentant de l’USAA. Il est important d’être poli, mais ferme. Si vous avez déjà été en règle ou que vous avez été en banque avec eux pendant plusieurs années, faites-le savoir! Assurez-vous de poser des questions ouvertes telles que: « Comment pouvez-vous m’aider avec ces frais? »En posant des questions ouvertes, il est peut-être plus probable que le représentant de l’USAA vous propose de rembourser vos frais.