Utilisez l’analyse SWOT pour évaluer la position actuelle de votre organisation avant de décider de toute nouvelle stratégie.

Découvrez ce qui fonctionne bien et ce qui n’est pas si bon. Demandez-vous où vous voulez aller, comment vous pourriez y arriver – et ce qui pourrait vous gêner. Ce sont de gros problèmes, et vous aurez besoin d’une technique puissante mais simple pour vous aider: l’analyse SWOT.

Cet article, vidéo et infographie vous aideront à découvrir ce qu’est l’analyse SWOT, comment en effectuer une et comment appliquer ses avantages au maximum.

Qu’est-ce qu’une analyse SWOT ?

SWOT signifie Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces, et une analyse SWOT est donc une technique pour évaluer ces quatre aspects de votre entreprise.

Vous pouvez utiliser l’analyse SWOT pour tirer le meilleur parti de ce que vous avez, au meilleur avantage de votre organisation. Et vous pouvez réduire les risques d’échec, en comprenant ce qui vous manque et en éliminant les dangers qui autrement vous prendraient au dépourvu.

Mieux encore, vous pouvez commencer à élaborer une stratégie qui vous distingue de vos concurrents, et ainsi rivaliser avec succès sur votre marché.

Comment faire une analyse SWOT

Tout d’abord, établissez une matrice d’analyse SWOT ou utilisez notre modèle téléchargeable gratuitement. Il s’agit d’une grille 2×2, avec un carré pour chacun des quatre aspects de SWOT. La figure 1 montre à quoi il devrait ressembler (cliquez sur l’image pour voir une version plus grande).

Figure 1. Une Matrice D’analyse SWOT.

Vous pouvez aborder une analyse SWOT de deux manières: pour rassembler les gens pour « lancer » la formulation de la stratégie de manière informelle, ou comme un outil plus sophistiqué et formel.

Dans les deux cas, rassemblez une équipe de différentes fonctions et niveaux de votre organisation. Utilisez des techniques de remue-méninges pour dresser une liste d’idées sur la situation actuelle de votre organisation. Chaque fois que vous identifiez une Force, une Faiblesse, une Opportunité ou une Menace, notez-la dans la partie pertinente de la grille.

Pour clarifier à quelle section appartient une idée, il peut être utile de considérer les forces et les faiblesses comme des facteurs internes, c’est–à-dire liés à l’organisation, à ses actifs, à ses processus et à ses personnes. Considérez les opportunités et les menaces comme des facteurs externes, découlant de votre marché, de votre concurrence et de l’économie en général.

Examinons chaque domaine plus en détail et examinons les questions que vous pourriez poser dans le cadre de votre analyse.

Forces

Les forces sont des choses que votre organisation fait particulièrement bien, ou d’une manière qui vous distingue de vos concurrents. Pensez aux avantages de votre organisation par rapport aux autres organisations. Il peut s’agir de la motivation de votre personnel, de l’accès à certains matériaux ou d’un ensemble solide de processus de fabrication.

Vos forces font partie intégrante de votre organisation, alors réfléchissez à ce qui la rend  » tick. »Que faites-vous de mieux que quiconque ? Quelles valeurs animent votre entreprise ? Quelles ressources uniques ou à moindre coût pouvez-vous utiliser que les autres ne peuvent pas utiliser? Identifiez et analysez la Proposition de vente unique (USP) de votre organisation, et ajoutez-la à la section Forces.

Retournez ensuite votre point de vue et demandez-vous ce que vos concurrents pourraient considérer comme vos points forts. Quels facteurs signifient que vous obtenez la vente avant eux?

N’oubliez pas que tout aspect de votre organisation n’est une force que s’il vous apporte un net avantage. Par exemple, si tous vos concurrents fournissent des produits de haute qualité, un processus de production de haute qualité n’est pas une force sur votre marché: c’est une nécessité.

Faiblesses

Il est maintenant temps de considérer les faiblesses de votre organisation. Soyez honnête! Une analyse SWOT ne sera utile que si vous rassemblez toutes les informations dont vous avez besoin. Il est donc préférable d’être réaliste maintenant et de faire face à toutes les vérités désagréables dès que possible.

Les faiblesses, comme les forces, sont des caractéristiques inhérentes à votre organisation, alors concentrez-vous sur vos employés, vos ressources, vos systèmes et vos procédures. Réfléchissez à ce que vous pourriez améliorer et aux pratiques à éviter.

Une fois de plus, imaginez (ou découvrez) comment les autres personnes de votre marché vous voient. Remarquent-ils des faiblesses auxquelles vous avez tendance à être aveugle? Prenez le temps d’examiner comment et pourquoi vos concurrents font mieux que vous. Qu’est-ce qui vous manque ?

Opportunités

Les opportunités sont des ouvertures ou des chances pour que quelque chose de positif se produise, mais vous devrez les réclamer pour vous-même!

Ils proviennent généralement de situations extérieures à votre organisation et nécessitent un œil sur ce qui pourrait se passer à l’avenir. Ils peuvent apparaître comme des développements dans le marché que vous servez ou dans la technologie que vous utilisez. Être capable de repérer et d’exploiter les opportunités peut faire une énorme différence dans la capacité de votre organisation à être compétitive et à prendre la tête de votre marché.

Pensez aux bonnes opportunités que vous pouvez repérer immédiatement. Ceux-ci n’ont pas besoin de changer la donne: même de petits avantages peuvent augmenter la compétitivité de votre organisation. Quelles tendances intéressantes du marché connaissez-vous, grandes ou petites, qui pourraient avoir un impact?

Vous devez également faire attention aux changements de politique gouvernementale liés à votre domaine. Et les changements dans les modèles sociaux, les profils de population et les modes de vie peuvent tous générer des opportunités intéressantes.

Menaces

Les menaces incluent tout ce qui peut affecter négativement votre entreprise de l’extérieur, comme des problèmes de chaîne d’approvisionnement, des changements dans les exigences du marché ou une pénurie de recrues. Il est essentiel d’anticiper les menaces et de prendre des mesures contre elles avant d’en être victime et que votre croissance ne cale.

Pensez aux obstacles auxquels vous faites face pour commercialiser et vendre votre produit. Vous remarquerez peut-être que les normes de qualité ou les spécifications de vos produits changent et que vous devrez modifier ces produits si vous voulez rester en tête. L’évolution de la technologie est une menace toujours présente, ainsi qu’une opportunité!

Considérez toujours ce que font vos concurrents et si vous devez changer l’accent de votre organisation pour relever le défi. Mais rappelez-vous que ce qu’ils font n’est peut-être pas la bonne chose à faire pour vous, et évitez de les copier sans savoir comment cela améliorera votre position.

Assurez-vous d’examiner si votre organisation est particulièrement exposée à des défis externes. Avez-vous des problèmes de créances irrécouvrables ou de trésorerie, par exemple, qui pourraient vous rendre vulnérable à de petits changements sur votre marché? C’est le genre de menace qui peut sérieusement nuire à votre entreprise, alors soyez vigilant.

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Comment utiliser une analyse SWOT

Une fois que vous aurez examiné les quatre aspects de SWOT, vous serez probablement confronté à une longue liste de mesures potentielles à prendre. Vous voudrez tirer parti de vos forces, renforcer vos zones les plus faibles, éliminer toutes les menaces et exploiter toutes les opportunités.

Mais, avant de passer à l’action, recherchez des connexions potentielles entre les quadrants de votre matrice. Par exemple, pourriez-vous utiliser certaines de vos forces pour ouvrir d’autres opportunités? Et, encore plus d’opportunités deviendraient-elles disponibles en éliminant certaines de vos faiblesses?

Il est maintenant temps d’élaguer et de hiérarchiser impitoyablement vos idées, afin que vous puissiez concentrer votre temps et votre argent sur les plus importantes. Affinez chaque point pour rendre vos comparaisons plus claires. Par exemple, n’acceptez que des déclarations précises et vérifiables telles que « Avantage de coût de 10/ / tonne en matière première d’approvisionnement x » plutôt que « Meilleur rapport qualité-prix. »

Transmettez les options que vous générez aux étapes ultérieures de votre processus de formation de stratégie et appliquez–les au bon niveau – par exemple, au niveau d’un produit ou d’une ligne de produits, plutôt qu’au niveau beaucoup plus vague de l’ensemble de l’entreprise.

Et utilisez votre analyse SWOT avec d’autres outils de stratégie (par exemple, l’Analyse USP et l’Analyse des compétences de base), afin d’obtenir une image complète de la situation à laquelle vous faites face.

Remarque:

Vous pouvez également envisager d’utiliser la matrice TOWS. Comme SWOT, il explore les Menaces, les Opportunités, les faiblesses et les Forces, mais il met l’accent sur l’environnement externe, tandis que SWOT mène avec les facteurs internes.

Un exemple d’analyse SWOT

Imaginez ce scénario: Alice est la PDG d’une petite société de conseil en start-up et souhaite avoir une image claire de sa situation actuelle, pour décider d’une future stratégie de croissance. Elle rassemble son équipe, et établit l’analyse SWOT montrée sur la figure 2 (cliquez sur l’image pour voir une version agrandie).

Figure 2. Une Analyse SWOT Terminée.

À la suite de l’analyse de l’équipe, Alice décide que les principales forces du conseil résident dans son agilité, son expertise technique et ses faibles frais généraux. Ceux-ci lui permettent d’offrir un excellent service à une clientèle relativement petite.

Les faiblesses de l’entreprise sont également liées à sa taille. Alice devra investir dans la formation, pour améliorer la base de compétences du petit personnel. Elle devra également se concentrer sur la rétention, afin de ne pas perdre de membres clés de l’équipe.

Alice voit des opportunités dans l’offre de services à réponse rapide et à bon rapport qualité-prix aux entreprises locales et aux organisations gouvernementales locales. L’entreprise peut probablement être la première à commercialiser de nouveaux produits et services, étant donné que ses concurrents adoptent lentement.

Les menaces exigent que le conseil se tienne au courant des changements technologiques. Elle doit également surveiller de près ses plus grands concurrents, étant donné sa vulnérabilité aux changements à grande échelle de son marché. Pour contrer cela, l’entreprise doit concentrer son marketing sur des sites Web sélectionnés de l’industrie, afin d’obtenir la plus grande présence possible sur le marché avec un petit budget publicitaire.

Remarque:

Il est également possible d’effectuer une analyse SWOT personnelle. Cela peut être utile pour développer votre carrière de manière à tirer le meilleur parti de vos talents, capacités et opportunités.

Infographie de l’analyse SWOT

Cliquez sur l’image ci-dessous pour voir l’analyse SWOT représentée dans une infographie:

Points clés

L’analyse SWOT est un cadre simple mais utile pour analyser les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre organisation.

Il vous aide à vous appuyer sur ce que vous faites bien, à combler ce qui vous manque, à minimiser les risques et à tirer le meilleur parti possible des chances de succès.

Il peut être utilisé pour lancer la formulation de la stratégie de manière informelle, ou de manière plus sophistiquée en tant qu’outil de stratégie sérieux. Vous pouvez également l’utiliser pour mieux comprendre vos concurrents, ce qui peut vous donner les informations dont vous avez besoin pour créer une position concurrentielle cohérente et réussie.

Lors de la réalisation de votre analyse, soyez réaliste et rigoureux. Appliquez-le au bon niveau et complétez-le avec d’autres outils de génération d’options, le cas échéant.

Remarque:

Beaucoup de gens attribuent l’analyse SWOT à Albert S. Humphrey. Cependant, il y a eu un certain débat sur l’auteur de l’outil, comme discuté dans l’International Journal of Business Research.

Télécharger la feuille de calcul du modèle