Si vous cherchez des billets d’avion abordables, Alaska Airlines devrait figurer sur votre liste, surtout si vous habitez sur la côte Ouest. Contrairement à la croyance populaire, vous n’avez pas besoin d’être en route vers le 49e État américain pour profiter de bonnes affaires intérieures.

La compagnie basée à Seattle, dans l’État de Washington, a commencé en 1932 sous le nom de McGee Airlines, avec des vols vers Anchorage au cœur de la Grande Dépression. Aujourd’hui, Alaska Airlines est la cinquième plus grande compagnie aérienne du pays.

Vous cherchez des vols pas chers vers l’ouest? Voici 9 choses à savoir sur Alaska Airlines

Alaska Airlines est bien considérée dans l’industrie aéronautique pour son service à la clientèle. Si vous n’avez jamais volé en Alaska ou si vous envisagez de réserver à nouveau un billet dans un proche avenir, voici quelques informations importantes à savoir sur le transporteur:

Où vole Alaska Airlines?

Alaska Airlines dessert plus de 115 villes des Amériques, dont les États-Unis, le Canada, le Mexique et le Costa Rica. Alaska et Alaska Global Partners desservent en fait plus de 900 villes à travers le monde.

Avec son hub à l’aéroport international de Seattle-Tacoma, Alaska Airlines contrôle une grande partie du trafic aérien à destination et en provenance de l’Alaska. Si vous voyagez vers une ville américaine non située sur la côte ouest, Alaska Airlines ne desservira généralement que la plus grande région métropolitaine de cet État. La compagnie aérienne se vante d’effectuer le plus de vols sans escale vers la côte ouest. Voir leur plan de vol ici.

Quelles sont les classes tarifaires de Alaska Airline?

Alaska Airlines propose trois tarifs de classe différents: Cabine Principale (Économique), Premium et Première Classe.

• Cabine principale: Connus sous le nom d’Économie, ces sièges sont dotés d’une connexion Wi-Fi et de collations et de boissons gazeuses gratuites. Si vous voyagez sur un avion Airbus, ils proposent un menu spécial.
• Classe Premium: Avec des surclassements à partir de 15 $, la classe Premium vous offre des cocktails gratuits, du vin sélectionné à la main, de la bière et des boissons gazeuses, des jus de fruits et du café Starbucks. Vous devrez acheter vos repas, cependant. Les sièges offrent également 4 pouces d’espace pour les jambes, mais plus à ce sujet plus tard.
• Première classe: Les équipements comprennent deux bagages enregistrés gratuitement et vous pouvez passer à l’avance avec un enregistrement accéléré et un embarquement prioritaire. Vous bénéficiez également d’un contrôle de sécurité express et d’un accès gratuit aux salons de l’Alaska dans certains aéroports. À bord, votre siège aura 40 pouces d’espace pour les jambes.

Quelle est la politique bagages de la compagnie aérienne Alaska?

Alaska Airlines a une règle « un + un » en matière de sacs. Les passagers ont droit à un bagage à main, plus un objet personnel plus petit.

La limite de taille d’article personnel a récemment été modifiée pour passer à 22 ”x 14″ x 9″ et doit tenir dans le bac supérieur ou sous votre siège.

Pour les bagages enregistrés, la compagnie aérienne facture 25 $ pour le premier sac, 25 $ pour un deuxième sac et 75 $ pour un troisième + des sacs supplémentaires. Les sacs ne peuvent pas peser plus de 50 livres et ont une dimension maximale de 62 pouces ou il y aura des frais de 75 $.

Alaska Airlines acceptera vos bagages enregistrés à l’aéroport quatre heures avant l’heure de votre vol. Si vous devez enregistrer vos bagages, les frais peuvent être payés via l’enregistrement en ligne, à une borne d’enregistrement ou à la billetterie.

Dans le cas où votre bagage à main est égaré, Alaska Airline fournit cette étiquette d’identification de bagage téléchargeable pour faciliter le processus de retour.

Quelle est la garantie de prix de Alaska Airline?

Alaska Airlines promet que les voyageurs trouveront les tarifs les plus bas sur les vols d’Alaska Airlines à AlaskaAir.com et EasyBiz, qui est un microsite d’entreprise pour les voyageurs d’affaires.

La compagnie aérienne indique sur son site Web: « Si vous réservez votre vol sur Alaska Airlines et que vous trouvez ensuite un tarif moins cher, que ce soit sur notre site ou auprès d’une autre agence de voyage, nous vous rembourserons ou vous créditerons la différence à votre demande. »

Combien d’espace pour les jambes les sièges d’Alaska Airline offrent-ils?

Les sièges de la cabine principale d’Alaska Airlines ont un pas de 31 et 32 pouces, indique la compagnie aérienne sur son site Web. Les sièges Premium Plus vous donnent quelques centimètres de plus et vous permettent de vous étirer davantage pour vous détendre.

LIÉS: Voir les compagnies aériennes avec le plus d’espace pour les jambes

Certains avions n’ont pas de sièges Premium Plus, de sorte que le transporteur encourage les voyageurs à la recherche de plus d’espace à surclasser en s’enregistrant en ligne, à un kiosque, dans leur application ou en personne avec un représentant du service client.

Repas en vol: Que sert Alaska Airlines?

Offrant déjà l’un des meilleurs repas en vol, Alaska Airlines a récemment annoncé un nouveau menu saisonnier de nourriture et de boissons en cabine principale. Le menu d’été est inspiré de la côte ouest et propose des plats frais comme l’avocat, les artichauts, les baies de saison et les œufs sans cage. Les offres ont commencé fin juillet et se poursuivront jusqu’au 15 novembre.

La compagnie aérienne sert également une sélection tournante de bières artisanales et commencera un programme de vins « élevés” cet automne, a déclaré une porte-parole d’Alaska Airlines à Team Clark.

À propos du programme de fidélisation d’Alaska Airline: Plan de kilométrage

Alaska Airlines a un programme de fidélisation appelé Plan de kilométrage. Les voyageurs peuvent gagner un mile pour chaque kilomètre parcouru en Alaska, même au tarif le plus bas. Comme d’autres programmes de fidélité, le plan Kilométrage vous permet de gagner des miles en faisant du shopping, en dînant, en louant des voitures et en séjournant dans des hôtels.

Avec un siège de première classe, vous gagnerez 75% de miles bonus de plan de Miles en plus. Les miles de vol dans n’importe quelle classe comptent pour le statut Elite, qui débloque un certain nombre d’avantages, y compris des surclassements gratuits illimités.

LIÉS: Une comparaison de la nourriture des compagnies aériennes pour chaque grande compagnie

Comment les clients perçoivent-ils le service d’Alaska Airline?

Pour la 11e année consécutive, le transporteur s’est classé premier dans l’enquête de satisfaction de la clientèle nord-américaine de JD Power, publiée en mai 2018.

Alaska Airlines a également terminé deuxième sur 10 parmi les principaux transporteurs américains dans le rapport American Customer Satisfaction Index publié en avril 2018. Il est arrivé troisième l’année dernière.

L’application de la compagnie aérienne Alaska vous permet de commander de la nourriture avant votre vol

Nous vous avons dit que le service client était un point fort avec Alaska Airlines. Jusqu’à 12 heures avant votre vol, vous pouvez réserver un repas en utilisant la fonction de pré-commande de la cabine principale de l’application Alaska Airlines. Le service est disponible sur la plupart des avions Boeing.

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