Les produits peuvent être définis assez largement. Nous allons maintenant nous concentrer sur une catégorie spéciale de produits: les produits de consommation. Les produits de consommation sont les types de produits auxquels vous avez le plus souvent affaire: dans les achats privés. Quels sont les différents types de produits de consommation et quelles considérations marketing spécifiques s’appliquent à chacun des 4 types de produits de consommation?

4 Types de produits de consommation

Premièrement, qu’est-ce qu’un produit de consommation spécifique ? Un produit de consommation est un produit acheté par les consommateurs finaux pour leur consommation personnelle. Mais tous les produits de consommation ne sont pas identiques. Il existe quatre types de produits de consommation différents. Les spécialistes du marketing classent généralement les produits de consommation en ces 4 types de produits de consommation:

• Produits de commodité
• Produits d’achat
• Produits spécialisés
• Produits non achetés.

Ces 4 types de produits de consommation ont tous des caractéristiques différentes et impliquent un comportement d’achat différent des consommateurs. Ainsi, les types de produits de consommation diffèrent dans la façon dont les consommateurs les achètent et, pour cette raison, dans la façon dont ils devraient être commercialisés.

Produits de commodité

Parmi les quatre types de produits de consommation, le produit de commodité est acheté le plus fréquemment. Un produit de commodité est un produit ou un service de consommation que les clients achètent normalement fréquemment, immédiatement et sans grande comparaison ni effort d’achat. Les exemples incluent des articles tels que les détergents à lessive, la restauration rapide, le sucre et les magazines. Comme vous pouvez le voir, les produits de commodité sont les types de produits de consommation qui sont généralement à bas prix et placés dans de nombreux endroits pour les rendre facilement disponibles lorsque les consommateurs en ont besoin ou le souhaitent.
Ces produits nécessitent des stratégies de marketing spécifiques. Jetez un coup d’œil aux stratégies de marketing pour les produits de commodité.

Produits d’achat

Le deuxième des 4 types de produits de consommation est le produit d’achat. Les produits d’achat sont un produit de consommation que le client compare généralement sur des attributs tels que la qualité, le prix et le style dans le processus de sélection et d’achat. Ainsi, une différence entre les deux types de produits de consommation présentés jusqu’à présent est que le produit d’achat est généralement moins fréquemment acheté et comparé plus soigneusement. Par conséquent, les consommateurs consacrent beaucoup plus de temps et d’efforts à la collecte d’informations et à la comparaison des alternatives. Les types de produits de consommation qui entrent dans la catégorie des produits d’achat sont: meubles, vêtements, voitures d’occasion, services aériens, etc. En fait, les spécialistes du marketing distribuent généralement ces types de produits de consommation dans moins de points de vente, mais fournissent un support de vente plus approfondi afin d’aider les clients dans l’effort de comparaison.

Produits de spécialité

Le numéro trois des types de produits de consommation est le produit de spécialité. Les produits de spécialité sont des produits et services de consommation ayant des caractéristiques uniques ou une identification de marque pour lesquels un groupe important de consommateurs est prêt à faire un effort d’achat particulier. Comme vous pouvez le voir, les types de produits de consommation impliquent différents niveaux d’effort dans le processus d’achat: le produit de spécialité nécessite un effort d’achat particulier, mais ne s’applique qu’à certains consommateurs.

Les exemples incluent des voitures spécifiques, du matériel photographique professionnel et à prix élevé, des vêtements de marque, etc. Un exemple parfait pour ces types de produits de consommation est une Lamborghini. Pour en acheter un, un certain groupe d’acheteurs ferait un effort particulier, par exemple en parcourant de grandes distances pour en acheter un. Cependant, les produits de spécialité sont généralement moins comparés les uns aux autres. Au contraire, l’effort doit être compris en termes d’autres facteurs: les acheteurs investissent par exemple le temps nécessaire pour atteindre les revendeurs qui transportent les produits recherchés. Pour illustrer cela, regardez l’exemple de Lamborghini: celui qui en veut un est immédiatement convaincu du choix d’une Lamborghini et ne le comparerait pas tant que ça à 10 autres marques.

Produits non achetés

Les 4 types de produits de consommation comprennent également les produits non achetés. Les produits non achetés sont les produits de consommation qu’un consommateur ignore ou connaît mais n’envisage pas d’acheter dans des conditions normales. Ainsi, ces types de produits de consommation auxquels les consommateurs ne pensent pas normalement, du moins pas jusqu’à ce qu’ils en aient besoin. La plupart des nouvelles innovations ne sont pas recherchées jusqu’à ce que les consommateurs en prennent conscience. D’autres exemples de ces types de produits de consommation sont l’assurance-vie, les services funéraires pré-planifiés, etc. En raison de leur nature, les produits non achetés nécessitent beaucoup plus d’efforts de publicité, de vente et de marketing que les autres types de produits de consommation.
Les produits non achetés nécessitent des stratégies de marketing spécifiques. Jetez un coup d’œil aux stratégies de marketing pour les produits non achetés.

Vous trouverez ci-dessous des considérations marketing pertinentes pour chacun des 4 types de produits de consommation.

Considérations marketing pour chacun des 4 Types de Produits de consommation